Moet ik mij alleen aan de regels houden en simpel niet

Geplaatst door: adplu op: 20-11-2012 14:42

Heb 2 abonnementer van € 5,= per maand bij simpel. Nu kreeg ik een rekening van ruim € 21,00 Heb ik terug laten storten omdat ik hem niet kan nakijken. Maanden geleden is de site van simpel gehackt. Sinds die tijd kan ik mijn rekeningen niet meer nakijken (controleren) Gemaild (tig keer) gebeld, en geschreven. De mails is puur automatisch via hun site (noreplay) Gebeld met de helpdesk. We kwamen er niet uit en die jufrouw zei; ik weet het ook niet meer meneer, probeer zelf maar wat. Ik vroeg naar de manager maar dat ging niet. Vervolgens brieven geschreven (vier stuks inmiddels) niet een wordt er beantwoord. Ten einde raad wend ik me tot Uw site. Simpel blijft in gebreke maar heb mijn abonnementen opgezegd (loopt nog tot febr. 2014) krijg ik weer een volautomatische email dat mijn contract nog doorloopt tot 2014. Maar als simpel de zaak laat versukkelen kan er er toch onderuit of niet ??

Reactie door van leyden op 20-11-2012 14:50

Zal je een hele goeie tip geven>> wat het ook kost, wegwezen bij simpel. Het zijn dieven en oplichters. Blijven is vragen om problemen, want je kan geheid nog veel ellende verwachten, met name over de factuur.

Reactie door mrsshaw op 29-12-2012 17:46

ook ik heb problemen met simpel ,ze reageren niet ze weten het niet ze doen het niet. en ik me maar aan de afspraak houden ik heb altijd kuerig betaald en simpel sluit mij gewoon af . MAAR ZE WILLEN WEL GELD DAT IS TOCH DIEFSTAL!!!!!!!!!!!!!! precies wat van leyden zegt criminelen zijn het. en als je nergens wat op uit doet proberen ze het met lindorff maar die houden zich ook niet aan de afspraak. mvg mrs shaw

Reactie door valerius-2 op 29-12-2012 22:28

Simpel houd het simpel door te doen of ze er niets van weten.Van daar de naam.

Reactie door tijger1 op 01-01-2013 12:41

Als u de incasso storneert, sluit Simpel u af en krijgt u na verloop van tijd een incassobureau op uw dak. Dus niet verstandig. Verstandiger is betalen en een klacht indienen bij de geschillen commissie. Voor zulk spul moet men ook geen twee jarige contracten afsluiten.