Mobieltje ingewikkeld?

Geplaatst door: redacteur op: 26-01-2009 11:16

onderzoek

Uit onderzoek blijkt dat veel consumenten de nieuwere mobiele telefoons te ingewikkeld vinden. Uit angst voor de vele functies zijn consumenten soms zelfs behoudender bij de aanschaf van een nieuwe telefoon.

Vindt u de mobieltjes van tegenwoordig ook zo ingewikkeld? Doe de poll en discussieer mee in het Kassa-forum.

Mijn eerste mobieltje was simpel en kon ik gebruiken. Helaas ging het kapot. De tweede was zo ingewikkeld dat ik het gewoon in de vuilnisbak heb geflikkerd.  Nu heb ik geen mobiel meer. En ik wil ook nooit meer zo'n onding hebben.  Kost alleen maar geld en je kunt er niks mee. (als mijn vrouw het in haar *** stopt kan ze hem gebruiken als vibrator, maar bellen ho maar.)

Ik heb geen mobieltje,ik hoef niet overal bereikbaar te zijn, zit je in de tram gaat er weer zo,n ding af en waar gaat het over ? niets allemaal slap GEOHA ,zonde van je geld.En de telefoonmaatschappijen varen er wel bij.Ik hou het bij een vast toestel.

Ik zoek een  mobiele telefoon met wat grotere karakters, mijn oude nokia is aan vervanging toe.

Mijn wens is een prepaid apparaat, slechts te gebruiken voor gesprekken (heel weinig) en sms-en.

Als ouder persoon vooral noodzakelijk, om bereikbaar te zijn resp. thuis op de hoogte te st ellen van eventuele gebeurtenissen, wat dan ook.

Dus geen duur abonnement, noch een erg duur apparaat.

Hallo,

iK HEB NET EEN NIEUWE MOBIELE TELEFOON. iK MOET ECHTER VOOR BIJVOORBEELD HET INSTELLEN VAN DE TIJD WEL NAAR DE KPN WINKEL. HET LUKT MIJ ECHT NIET. oOK HET BESCHRIJVINGSBOEKJE IS MET SLECHTE OGEN MOEILIJK LEESBAAR. ZELFS MET BRIL OP. MAG DUS WEL WAT GROTER ZIJN VIND IK.

GROETJES cLOEWIE

Ja, daarom gebruik ik zo lang mogelijk mijn oude mobiel (6 jaar 'oud').

Een vriendin van mij ging onlangs een nieuwe mobiel kopen, er was er geen een zonder fototoestel! Ze wilde alleen maar bellen. schijnt niet meer te kunnen.

Ik heb kort geleden een nieuw mobieltje gekocht maar het sms-en en namen invoeren lukt niet zo goed. Je kunt niet meer losse letters gebruiken maar voorgeprogrammeerde woorden.

Nee niks voor mij en duurt erg lang voor dat ik een naam erin heb gezet.

Dit toestel is mijn eerste met een fotocamera maar er zit geen flits op helaas en de foto's zijn van slechte kwaliteit.(1.3 )

Ik moet het er maar mee doen, al bel ik erg weinig en word weinig gebeld. Is pre-paid.

Ik ben 80, heb een computer en een mobiel.  De computer ius voor mij nog steeds een geheim wapen, ik kan er op internetten, mijn bankzaken afwikkelen en surfen op het net, maar vraag aan mij niet hoe het werkt, zo gauw er iets verkeerd gaat dan is het mis en moet ik hulp inroepen.

mijn mobiel is nog geheimzinniger, daar kan ik alleen mee bellen. Het is mij ook al eens gelukt er een foto mee te maken, maar wat ik met die foto kan doen, ik weet het niet.   Ik heb geen vaste telefoon, want ik ben vaak weg of onderweg, dus ik kan het kleine monstertje niet missen. Maar desondanks, ik vind het een ettertje, met zijn kleine knopjes, hij vreet batterijen, dus heel vaak vullen.

Loy

Er word geen rekening gehouden met oudere mensen,

Die voor hun eigen veiligheid er soms 1 nodig.buiten of weg met de scootmobiel

Mijn nieuwe mobiel sloeg telkens he toetsenbord op slot,terug gestuurd

Er is schijnbaar.niet over nagedacht.dat niet iedereen.al die troep nodig heeft die er op staat

Vriendelijke Groeten Anneke

Ben het helemaal met sommige posters eens. Voor sommige apparaten en met name een mobiel, mag je onderhand wel HTS hebben gehad, om de handleidingen te kunnen lezen danwel te begrijpen. Snap niet waar dat voor nodig is.

Gewoon bellen en gebelt worden, met eventueel sms-en is handig, maar de rest is toch eigenlijk allemaal flauwe kul.

In mijn familiekring zijn er ook enkele die problemen hebben met zo'n mobieltje. Ik heb ook ontdekt dat die zelfde mensen niet het geduld op kunnen brengen om met de handleiding en het mobieltje in de hand er eens even rustig voor te gaan zitten

Dat geld ook voor alle andere electronica apparaten. Jammer want ze maken praktisch geen gebruik van de vele mogelijkheden.

Heb je er moeite mee als oudere , er is altijd wel een jongere of misschien wel een handige oudere in de buurt om je ermee te helpen, lijkt mij

Dat sommigen daar moeite mee hebben, kan ik me heel goed voorstellen. Zelfs met handleiding, die vaak niet te begrijpen is voor een digibeet. Hoe wil je het dan voor elkaar krijgen? Waarom moet het zo ingewikkeld zijn? Als voorbeeld neem ik even de vroegere videorecorder. Je deed een bandje erin, drukte op rec en je kon opnemen en play voor afspelen. Voor en achteruit spoelen en thats it. Zo ook met een voorbespeelde band.  Nu moet je eerst een heel munu door met vaak engelse termen, die voor een leek echt niet te begrijpen zijn en dan maar op goed geluk op wat toetsen drukken, om te zien of je wat hoort of ziet.

Zo ook dus met die mobieltjes. Waarom zo ingewikkeld?

                Ik ben 60 jaar en heb sinds 2 jaar een oudere Nokia.

                Sinds kort kan ik een SMSje versturen, maar ik doe er wel

                20 minuten over! Een nieuwe toestel  is niet nodig, maar ook

                te ingewikkeld doordat er steeds meer op komt aan mogelijkheden.

                Ik ben al blij dat ik zo nu en dan een berichtje kan versturen!

Tegenwoordig gebruik ik mijn oude nokia. Keep it stupid simple

Prachtige  toestel die van u!. Ik heb nog een samsung shg600 met 5mp foto's, maar ga voor de nokia n96 als volgende toestel.

Ondanks een beroerde en enkele hartoperatie + mijn leeftijd, ben ik nog steeds in staat steeds nieuwe dingen te gaan proberen...een echte uitdaging voor mij! Zo gaat het met de laptop, fototoestellen etc.... Stilstaan is doodgaan zeg men, en ik wil leven!

m.v.g. Robert

Ik kan het me als verkoper in een telecomwinkel enerzijds wel voorstellen dat mensen de mobiel van nu ingewikkeld vinden, maar het is slechts het product van gezonde marktwerking: u vraagt, wij draaien. Mensen willen steeds meer op hun mobiel kunnen doen, anderen daarengtegen niet. Ik zie verschillende reacties hier voorbij komen, hiervoor zijn verschillende antwoorden, kies de juiste voor uw probleem:

- Lees uw gebruiksaanwijzing aandachtig door.
- U hoeft niet alle functies te gebruiken, bellen kan gelukkig nog altijd met een mobiele telefoon
- Als u zo lang doet over sms-en, waarom belt u dan niet? Of is dat te duur...
- Laat u goed informeren in een speciale telecomwinkel met verkopers die er verstand van hebben in plaats van eigenhandig via internet te kopen (jaja, daar scheelt het misschien wel 5%...) En vervolgens wel naar de winkel gaan om advies te vragen...!?!?!?!? de BRUTALITEIT!!

Dat was het even wat mij betreft, ter info: ik heb 80 jarige klanten die aan menigeen kunnen vertellen hoe een en ander werkt en ik heb 80 jarige klanten die ik nog geen mobiel wíl verkopen. Ik heb jongeren die er niets van snappen en jongeren die alles weten. Kortom: het gaat er gewoon om in hoeverre het product mobiel je interesseert en hoe vaak je het denkt nodig te hebben, is mijn mening. Anders kun je beter niet meegaan in het hele mobiel-verhaal, zoals sommige berichtschrijvers hier ook doen!

Succes met de mobieltjes, als er vragen zijn, kom maar langs ;)

heb een samsung i900 deze is standaard voorzien van inbel instellingen voor life,vodafone.nl helaas moet ik inbellen via office.vodafone.nl

is na maanden nog niet gelukt 2 keer weggeweest voor reparatie geen resultaat de winkel kan niet meer helpen data support weet het ook niet

er wordt niet gereageerd op faxen en aangetekende stukken

wat nu ?

De verkoper claimt dat defuncties die je niet gebruikt ook maar moet vergeten. Zo kan ik niet sms-en,en doe het ook niet. Ee sms bericht ontvangen is geen robleem, er zij genoeg jongeren die zee kundig en behulpzaam zijn om het bericht op het scherm te krijgen. Dat is mij in feb. 2003 voor het laatst gebeurd voor een enstig medisch geval.

Ik wil best "alert" berichten kunnen uitlezen, en oproepen voor noodsituaties ook.

Wat ik niet wil, is advertentieboodschappen ontvangen.

Is daar nu werkelijk niets aan te doen?

Maar wat willen we dan wel? Want er zijn echt wel simpele toestellen, zoals de goedkope nokia telefoons, maar blijkbaar worden die niet aangeboden in de winkel

wat is de oplossing? simpelere gebruiksaanwijzingen of betere verkopers? of iets heel anders?

je merkt wel dat het alleen oudere mensen zijn die de mobieltjes moeilijk te hanteren vinden.

ligt dat aan de mobieltjes of aan de mensen??

ik heb een nieuwe telefoon met alles erop en eraan, en ik heb nergens problemen mee.

gewoon lezen wat er op het scherm staat is mijn advies.

succes.

In het bezit gekomen via ING spaaraktie aktie van een Samsung met 25 euro beltegoed,resultaat zijn massaal teruggehaald daar ze veels te veel straling hebben,en als je wilt bellen dan is het signaal/tekst u moet eerst ontgrendelen,en na 20 keer zo'n tekst in beeld gehad te hebben als je dit probeert te ontgrendelen , lijkt het mij een mooi cadeau om weg te geven.

lang leve de Nokia oud model.

ik heb de goedkoopste prepaid gekocht van KPN ( de pocket swing) een fijn en handig toestel.

is maar om bereikbaar te zijn en in geval van nood te kunnen bellen als ik bijvoorbeel met pech onderweg komt te staan, of met vakantie een sms te versturen.