Misleidende reclame van verrassingsticket

Geplaatst door: mylenedior op: 15-08-2014 20:17

Heb via vakantieveilingen geboden op een verrassingsticket nou leek heel leuk 3-daagde stedentrip veiling gewonnen, Dus na verrassingsticket.nl om te boeken. Alles ingevuld voor een 3-daagse stedentrip na een week wacht horen we waar we heen gaan.Katowice nog nooit geweest dus leuk maar als ik dan kijk na wat de vertrektijden zijn. Zijn dit geen 3 dagen maar 1 dag want komen aan om 17.45uur en terug om 11 uur dus komen laat aan en vroeg terug. dus kun je niks van de stad meer zien deze 2 dagen. gelijk contact opgenomen maar krijg enkelt maar te horen valt niet te veranderen. Dit is de meest gunstige tijd voor deze bestemming. Dus ik vroeg jullie kiezen toch een bestemming had je dan niet iets anders kunnen kiezen dat gunstiger is. want dat staat ook op de site. Dat ze dat doen. Kreeg alleen maar te horen dat dit allemaal niet mogelijk is en ik hier zelf voor heb gekozen. Ik heb gekozen voor verrassingsticket voor 3 dagen ja maar niet voor 1 dag!! dit staat op de site In bijna alle gevallen kunnen we tegemoet komen aan uw voorkeursdata. Echter: soms adviseren we u op een andere datum te reizen omdat we u dan bijvoorbeeld meer gunstige vertrektijden kunnen aanbieden of een bestemming die aan uw wensen tegemoet komt. Wanneer u via een van onze partners boekt dan bieden we u een alternatieve datum aan en plannen samen met u een andere vertrekdatum. Wanneer u direct via onze website boekt en we kunnen u onverhoopt niet inboeken op uw voorkeursdatum dan kunt u de volledige reissom direct teruggestort op uw rekening verwachten. ook dit is niet gebeurt ben niet benadert voor eventueel andere datum. heb een mail gestuurd en gebeld je kunt nog beter tegen een muur praten. hier werk ik dan hard voor om eens een paar dagen weg te kunnen krijg je dit!!!

Reactie door tijger1 op 15-08-2014 20:48

Al vertrekt u 's avonds om vijf voor twaalf en komt de andere avond om vijf over twaalf weer terug, dan zijn dat in de reisbranche drie dagen. Verrassing.

Reactie door hutch op 15-08-2014 23:48

Dit is een bekend verhaal. Er zijn vele klachten m.b.t. dit soort 'veilingen', waarbij ik het vermoeden heb dat bijna iedereen 'wint'. Klik * * en * * ook eens, dan heeft u wat te lezen over dit clubje. Ik noem dit gewoon: misleiding, of: zeer goedkope verkooppraatjes. Misschien een tip voor een volgende keer: - ga altijd (!) eerst googelen, niet alleen over dit clubje, maar eigenlijk met alle bedrijven en lees reviews en/of klachten. Als u dit laatste gedaan had, was u er misschien (ook) niet eens aan begonnen. Nooit meer in zee gaan met dit soort clubjes, maar dat zult u nu ook wel doorhebben.

Reactie door 1953 op 16-08-2014 02:26

Quote: tijger1 schreef op vrijdag 15 aug 2014, 20:48: Al vertrekt u 's avonds om vijf voor twaalf en komt de andere avond om vijf over twaalf weer terug, dan zijn dat in de reisbranche drie dagen. Verrassing.einde Quote En wat zou van denken als het vliegtuig dan overboekt is of vertraging heeft van enkele uren. Dan kan je beter een last minute nemen en meegaan heen & weer voor een luttel bedrag.

Reactie door notenboom op 23-10-2014 17:31

Had ik de reacties maar eerder gelezen, dan had ik nooit via vakantieveilingen geboden op het arrangement van Verrassingtickets. Twee weken geleden een reservering gemaakt en inderdaad na een week zou ik de bestemming doorkrijgen. Gisteren maar eens contact opgenomen want het duurt wel erg lang. Na een bandje met wel 10 keuze mogelijkheden wordt ik uiteindelijk doorverbonden met iemand. Ik weet niet waar naartoe maar uiteindelijk kreeg ik een Engels sprekende dame aan de lijn. Ze sprak geen Nederlands dus of ik maar even over wilde gaan op het Engels. Uiteindelijk kan ze de reservering vinden en ze geeft aan dat we dezelfde dag of uiterlijk morgen onze bestemming zouden doorkrijgen. Tot nu toe op geen enkele manier een reactie ontvangen. Ook niet op de mail die ik vandaag nog naar ze heb verzonden. Het voelde gisteren al niet goed, maar na bovenstaande verhalen gelezen te hebben ben ik bang dat ik toch echt ben bedrogen en beetgenomen. .

Reactie door valerius-2 op 23-10-2014 19:05

De dag dat u vertrek en de van vertrek worden in de vakantie prijzen zo berekent, U zal het beste kunnen kijken naar de nachten die u daar bent plus altijd 1 dag zo moet u de aan biedingen zien.