Misleide PMA Zorg premie collectief

Geplaatst door: jolanda64 op: 28-12-2011 15:25

Hallo, In november via PMA voor 2012 zorgpremie afgesloten bij menzis. je gaat naar http://www.kieszorgverzekering.nl/index.php?dat=brand-d premie berekenen, men wil weten hoe duur men uit is per maand. je toets in je geboorte data naturapolis jongerenverzekering kom je op 108, 22 er staat dan, "totaal incl. collectieve korting en PMA bonussen". Mooi toch, direct afsluiten dan, want ik wist wat menzis te bieden had, daar gaat het uiteindelijk om. Mispoes, want wat blijkt zonder die bonus ben je ipv 108,22, 112,76 kwijt. Bonus??? Maar er staat al incl bonus, welke bonus? Ja dat staat wel vermeld op hun site, dus vooraf eerst de site lezen, voor je een berekening maakt. Sorry maar een consument werkt niet zo, die wil eerst weten wat hij kwijt is, toch?! Men gaat niet vooraf lezen over een bonus, als er al staat bij de berekening, incl. collectief korting en PMA Bonussen. Dan denk je toch mooi meegenomen/ Die bonus schijn je ook nog ieder jaar in nov te moeten aanvragen bij PMA, doe je dat niet, dan pis je naast de bonus. Niet echt consument vriendelijk! Ik heb ze gemaild, maar krijg geen goed antwoord op mijn vraag. Toen maar gebeld, maar toen ik ze hier flink mee confronteerde, werd de verbinding verbroken! Sterke nog, men zei, dan zeg u het toch op! Tjonge of daar tijd voor is! Nou ja zeg, nu loop ik pm 4, 34 mis wat betreft mijn zoon Ik zelf heb ook via PMA afgesloten zorg 2 tand 1 117,58 incl bonus nu 122,12 zonder bonus 4,54 pm hoger. Ik vind dit nogal een misleidende actie van PMA, al vinden zij zelf van niet omdat het vermeld staat op de site. Ja maar niet bij de berekening, daar wordt incl bonus gerekend niet exclusief! Ik vind dit voor de consument erg onvriendelijk en misleidend

Reactie door f.weele op 28-12-2011 15:35

er zijn meerdere vergelijkingssites op internet te vinden m.b.t. de zorgverzekering. Als je er nu niet meer van af kunt komen, dan volgend jaar eerst een aantal van deze sites bezoeken en een berekening laten maken. Bekijk dan bij de verzekering die voor jou het beste uit de bus komt de voorwaarden en vergoedingen. m.vr.gr.

Reactie door jolanda64 op 28-12-2011 15:44

Dank je voor je antwoord. Maar heb je wel goed gelezen waar het om gaat? Ik had de berekening laten maken! Heb ook check gedaan op meerdere site. Maar jouw antwoord is niet waar het om gaat. Quote: f.weele schreef op woensdag 28 dec 2011, 15:35: er zijn meerdere vergelijkingssites op internet te vinden m.b.t. de zorgverzekering. Als je er nu niet meer van af kunt komen, dan volgend jaar eerst een aantal van deze sites bezoeken en een berekening laten maken. Bekijk dan bij de verzekering die voor jou het beste uit de bus komt de voorwaarden en vergoedingen. m.vr.gr.einde Quote

Reactie door jolanda64 op 09-08-2012 09:40

Inmiddels heeft PMA mijn klacht keurig afgehandeld. Voor hun een leerles en men zou het een en ander aanpassen.

Reactie door f.weele op 09-08-2012 10:52

beste jolanda64, bedankt nog voor het terugmelden. Goed dat het toch nog op de juiste manier is afgehandeld door PMA. Het beste is om een volgende keer niet alleen een berekening te maken via een vergelijkingssite, maar ook bij de gekozen verzekeringsmaatschappij. Soms ben je rechtstreeks dan toch nog goedkoper uit en de voorwaarden zijn misschien wat duidelijker vermeldt.