Minuut afronding

Geplaatst door: oz47 op: 08-11-2010 18:37

Beste mensen, Er is de laatste tijd een hoop gaande over de minuten afronding van telecom providers. Nu is mevrouw Kroes op tv geweest. Ik vind het absurd dat meneer Meurders de woorden van mevrouw Kroes verdraaid. Mevrouw Kroes spreek namelijk over de tarieven van grensoverschrijdende verkeer. Dit houdt in dat het over internationale gesprekken gaat. De Europese wetgeving heeft alleen bepaald over de internationale gesprekken in de EU. Zij hebben niets bepaald over minuut afronding van een Nederlands nummer naar een andere Nederlands nummer. Meneer Meurders zegt gelijk dus dit is fout, dit mag niet. Het is inderdaad fout als een provider een gesprek op een minuut afrondt als u naar een Zweeds of Duits nummer belt, maar niet als u naar een Nederlands nummer belt, omdat de EU hier niets over zegt. Waar de EU niets over zegt bepaalt de Nederlandse wetgeving over. Omdat de Nederlandse wetgeving ook niets zegt over minuut afronding is het toegestaan om de gesprekken binnen Nederland af te ronden. Er moet door de provider duidelijk gecommuniceerd worden dat de tarieven per minuut zijn, maar de klant dient dit ook goed te controleren. De klachten die aangemaakt zullen worden naar providers die al een tijdje gebruik maken van de minuut afronding is zinloos. Zij staan wettelijk in hun recht en zullen daarom ook geen wijziging doorvoeren. Ik begrijp dat dit duur is, ik heb gelukkig een abonnement zonder minuut afronding. Maar heb dit heel goed gecommuniceerd met mijn provider. Dus communicatie is belangrijk hier. Wij als consument moeten voordat wij een abonnement aanvragen, duidelijk informeren naar de voorwaarden. Meneer Meurders, u moet de woorden van mevrouw Kroes niet verdraaien. Want mevrouw Kroes is nog in gesprek en u onderbreekt haar met uw vragen. Want ze zegt dat is een foute uitleg over de Nederlandse situatie, en dan gooit u het over de wetgeving, zodat u haar dwingt te vertellen welke wetgeving boven welke staat. U heeft zelf in het gesprek gezegd "Europa heeft bepaald dat bellen tussen landen niet meer afgerond mogen worden op een hele minuut." U heeft daar gelijk in, dus internationaal mag het niet maar nationaal mag het wel. U moet geen ophef veroorzaken bij de consumenten.