MediaMarkt: zeer slecht ervaring

Geplaatst door: bigeard op: 24-10-2012 10:08

Ik heb 30 september 2012 4 artikelen bij de webshop van Mediamarkt besteld. Ik heb 1 pakket thuis ontvangen met 1 artikel. 2 dagen later lag er en briefje in de brievenbus waar op stond dat een pakket bij de buren geleverd was. In dat klein pakket trof ik 2 producten terwijl op de pakbon 3 artikels gemeld waren. De laptop, die ik betaald heb bevond zich niet in dat klein pakket. Ik heb de laptop (bijna een maand later) tot vandaag niet ontvangen ondanks de vele contacten met MediaMarkt!!! Ben dus de dupe van het slecht functionerend bestelproces van MediaMarkt!

Reactie door valerius-2 op 24-10-2012 14:03

Dat is geen leuke ervaring, hoe is het pakket afgelevert, was het nog in goede staat en niet geopend?

Reactie door tot15karakters op 24-10-2012 15:10

En stond er een gewicht op het 2e pakket? Als je gaat nawegen en blijkt dat het 2 geleverde producten klopte is dat het bewijs dat 3e product er niet in zat. Foutje bij inpakken. Dus kijk of het gewicht op doos of de E mail stond die je meestal vooraf kreeg. Ik kan dus per gram nauwkeurig zien of Conrad wel alles leverde.... Daarom vermoed ik dat het bij Media Markt ook mogelijk is. Een niet geleverd product is alleen zo bewijsbaar.

Reactie door zwemmer op 27-10-2012 22:29

Ben je nagegaan of er geen sprake kan zijn van een nalevering.

Reactie door valerius-2 op 28-10-2012 17:04

Alles opgelost?