Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Mag het eerst ook een grapje zijn?

Geplaatst door: westhoekje op: 30-09-2011 16:01
Als een vrouw haar benen zou nummeren, zou zij ze dan niet beter uit elkaar kunnen houden? Mijn provider telefoon / TV / & PC heet ZIGGO. U weet er ongetwijfeld van dat het programma aanbod er de laatste tijd er niet op vooruit is gegaan? Na lang aarzelen waagde ik de overstap dan maar naar de uitgebreide versie compleet met de hele rataplan. Kost bijna 9 euro p/mnd extra doch zij hadden zo leek mij, wel een aardige aanbieding. Krijg ik een brief (zonder tekst & uitleg) dat ik niet in aanmerking kom voor de aanbieding! Sta je dan met je bek vol tanden, eerste gedachte was dan ook krijg de rambam en het hele alfabet erbij. Ik stap wel over op digitenne. Blijkt dat in mijn regio niet te kunnen. Wat is dit voor absurde situatie? Hoezo de klant is koning.
Reactie door tdehond op 30-09-2011 16:07
Mogelijk voldeed u niet aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor de korting op het TV extra pakket.
Reactie door bytheway op 30-09-2011 16:08
Onbegrijpelijk dat je een brief las waar geen tekst noch uitleg werd gegeven. Alternatief KPN? Zit je wel minimaal één jaar aan vast, mocht het niet bevallig zijn.
Reactie door westhoekje op 30-09-2011 16:34
Quote: tdehond schreef op vrijdag 30 sep 2011, 16:07: Mogelijk voldeed u niet aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor de korting op het TV extra pakket. einde Quote Ik heb uit reactie`s van anderen al begrepen dat je alleen maar recht hebt op de aanbieding, indien je nog geen lid bent. En u begrijpt het al, ik ben al lid. Het liefst zou ik willen zeggen: "maar niet lang meer". Maar er is voor mij helaas geen alternatief.
Reactie door westhoekje op 30-09-2011 16:44
Quote: meesteres freya schreef op vrijdag 30 sep 2011, 16:08: Onbegrijpelijk dat je een brief las waar geen tekst noch uitleg werd gegeven. Alternatief KPN? Zit je wel minimaal één jaar aan vast, mocht het niet bevallig zijn.einde Quote Heb ook al niet zo een beste ervaring met bovenstaand bedrijf. Je zou haast denken dat de managers en ander geboefte allemaal naar dezelfde school zijn geweest, zij hebben vast en zeker hun eigen elitaire clubje. Met als motto: Nil Nobis Absurdum. vert. Niets is ons te dol
Reactie door empyria op 30-09-2011 17:02
Als een vrouw haar benen zou nummeren, zou zij ze dan niet beter uit elkaar kunnen houden? Dat zou het dan toch alleen maar nog verwarrender maken? Aangezien je dan wel moeten kunnen tellen... Duhhh! Wat een leuke grap! :-/ Sorry! Totally off topic b.t.w.
Reactie door tdehond op 30-09-2011 17:04
Als u ook telefonie via Ziggo afneemt kunt u de helpdesk gratis bellen ( 1200) Mogelijk kunnen zij uitleggen waarom u niet in aanmerking kwam voor dit gereduceerde tarief. Zo uit mijn hoofd verviel b.v. de aanbieding als u een wijziging aan bracht in wat u afnam. Ik had b.v. tv digitaal totaal wat door Ziggo zou veranderen in tv extra. Dat wilde ik niet. Ik wilde tv Plus. Hiermee verviel mijn recht op korting gedurende de maanden dat deze korting van kracht was.
Reactie door valerius-2 op 30-09-2011 21:26
Quote: tdehond schreef op vrijdag 30 sep 2011, 17:04: Als u ook telefonie via Ziggo afneemt kunt u de helpdesk gratis bellen ( 1200) Mogelijk kunnen zij uitleggen waarom u niet in aanmerking kwam voor dit gereduceerde tarief. Zo uit mijn hoofd verviel b.v. de aanbieding als u een wijziging aan bracht in wat u afnam. Ik had b.v. tv digitaal totaal wat door Ziggo zou veranderen in tv extra. Dat wilde ik niet. Ik wilde tv Plus. Hiermee verviel mijn recht op korting gedurende de maanden dat deze korting van kracht was. einde Quote Stond ook in de brief die ik heb gekregen bij wijziging van het abonnement vervalt de korting.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor