levensverzekering

Geplaatst door: westhoekje op: 07-12-2012 19:34

In 1970 heb ik een levensverzekering afgesloten. Ben dan wel vrij van betalen, doch het leek mij toch beter dit geld maar op te nemen en dat te gebruiken om een gedeelte van de hypotheek mee af te lossen (geheel naar de wens van het huidige kabinet) Eerst maar eens bellen naar Reaal. Wat is uw geboortedatum? mhmm ja wij mogen over de telf. geen mededelingen verstrekken. Goed meneer, kunt u mij een brief of een e-mail sturen en mag ik deze van de week nog tegemoet zien? Belooft zijn uiterste best te doen. Helaas na twee weken nog niets gehoord. Zeker (bewust) vergeten maar even een mail verzenden. met dezelfde vraag.in inmiddels ook al weer een week geleden. Moet ik er soms heen of zo? Als wij zelf ook maar een paar dgn te laat zijn met betalen kunnen wij een vordering tegemoet zien. Wat kan ik verder nu nog doen?

Reactie door zoekster op 07-12-2012 19:53

Heeft u een ontvangstbevestiging van uw mail ontvangen. Iets in de trant van 'wij hebben de mail ontvangen en hopen u zo snel mogelijk een antwoord te geven?'

Reactie door valerius-2 op 07-12-2012 20:12

Probeer het is een keer per brief of dat daar beter wordt ontvangen. U vraagt gewoon wat de afkoop opbrengt daar zullen ze we op moeten antwoorden.Al is het maar een bevestiging dat ze het verzoek hebben ontvangen. Als PS gebruiken in u brief.

Reactie door westhoekje op 08-12-2012 08:16

Quote: zoekster schreef op vrijdag 7 dec 2012, 19:53: Heeft u een ontvangstbevestiging van uw mail ontvangen. Iets in de trant van 'wij hebben de mail ontvangen en hopen u zo snel mogelijk een antwoord te geven?'einde Quote Nee niets van dat alles, Misschien is het van belang te vermelden dat ik (om niet nader te noemen redenen) alle verzekeringen die ik bij Reaal had, onderbreng bij een andere maatschappij. En ik had werkelijk alles bij Reaal ondergebracht Qua verzekeringen dan. Trouwens moet ik over dit bedrag straks ook nog belasting betalen? Heb hier nimmer belastingaftrek van gehad.

Reactie door zoekster op 08-12-2012 09:19

Het is natuurlijk heel goed mogelijk dat Reaal het zo vlak voor het eind van het jaar erg druk heeft met het in behandeling nemen van brief/mail van hun klanten. Wel vreemd dat u geen ontvangstbevestiging van uw mail heeft gekregen, dat is bijna altijd zo met grote bedrijven. Mocht u het idee hebben dat u wordt tegengewerkt, dan kunt u altijd een officiële klacht indienen bij Reaal over het niet in behandeling nemen van uw verzoek. U moet ze dan een termijn geven om binnen 6 weken te reageren. Reageren ze niet binnen die termijn of reageren ze op een manier waar u het niet mee eens bent, dan kunt u een klacht indienen bij het Kifid. klik hier Wel duurt het op die manier allemaal erg lang, misschien kunt u dan nog beter langs gaan. Nog beter zou het zijn als een webcare van Reaal hier zou reageren ;-) Voor vragen over de belasting kunt u bellen met de belastingtelefoon 0800 0543 (BSN bij de hand houden)hier

Reactie door reaal webcare op 10-12-2012 11:41

Quote: zoekster schreef op zaterdag 8 dec 2012, 09:19: Nog beter zou het zijn als een webcare van Reaal hier zou reageren ;-)einde Quote Beste Westhoekje, We lazen je bericht en helpen je graag. Gegevens Stuur je gegevens naar webcare@reaal.nl (polisnummer + telefoonnummer). We nemen dan contact met je op en zorgen dat je de service krijgt waar je recht op hebt. Excuses Ook willen wij onze excuses aanbieden voor het feit dat je niet naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke groet, Webcare REAAL ^GB

Reactie door valerius-2 op 10-12-2012 17:17

Laat u even horen dat het u wel naar u zin is afgehandeld?

Reactie door westhoekje op 10-12-2012 20:04

Vandaag wederom bij de bank geweest. De zaakgelastigde heeft aldaar getelefoneerd met een iemand die ik maar als R. omschrijf, deze persoon verzekerde dat alles nu z.s.m. geregeld zou worden. Verder heb ik mij ook nog in verbinding gesteld met de belastingdienst met de vraag of er nog belasting over betaald diende te worden. dat bleek niet het geval te zijn Heb het nummer van de belastingdienst gebruikt dat ik via zoekster ontvangen had. Daarvoor nog dank. Wacht het vervolgens eerst maar even af, tot het einde van deze week. Mocht ik geen reactie ontvangen, dan zal ik mij daarna wenden tot Reaal Webcare. Zodra het naar behoren is afgehandeld, zal ik hier zeker van berichten.

Reactie door westhoekje op 11-12-2012 06:02

Vandaag gelezen voorstel van Reaal; Afkoopsom Daar word een voorstel gedaan bestaande uit kapitaal en winst. een eenvoudige rekensom leid tot de volgende berekening: van de winst zou ik iets minder dan 20% kunnen ontvangen.+ het kapitaal. Oorspronkelijk zou ik nog acht jaar moeten wachten alvorens de looptijd verstreken zou zijn. Wat dus neer komt op 10 % per jaar. De winst percentage die ik afgelopen jaren heb mogen ontvangen bedroeg minder dan 0,04% Wist het eigenlijk al, maar nu weet ik het zeker. Ik zit toch in het verkeerde vak.

Reactie door valerius-2 op 11-12-2012 12:11

Quote: westhoekje schreef op dinsdag 11 dec 2012, 06:02: Vandaag gelezen voorstel van Reaal; Afkoopsom Daar word een voorstel gedaan bestaande uit kapitaal en winst. een eenvoudige rekensom leid tot de volgende berekening: van de winst zou ik iets minder dan 20% kunnen ontvangen.+ het kapitaal. Oorspronkelijk zou ik nog acht jaar moeten wachten alvorens de looptijd verstreken zou zijn. Wat dus neer komt op 10 % per jaar. De winst percentage die ik afgelopen jaren heb mogen ontvangen bedroeg minder dan 0,04% Wist het eigenlijk al, maar nu weet ik het zeker. Ik zit toch in het verkeerde vak. Heeft u zelf voor gekozen, maar nu weer wat geleerd. einde Quote

Reactie door tijger1 op 26-01-2013 23:36

Wat is dat voor rare verzekering die origineel 50 jaar zou moeten lopen?