krant abonnement

Geplaatst door: heleen526 op: 08-12-2010 15:15

Bij de jaarbeurs kwamen we de stand van de telegraaf tegen.Vervolgens zeiden ze mijn man dat het een proef abonnement is van 4 weken voor 16 euro.Mijn man had getekent en dachten we dat het ook zo was.Vervolgens kwamen we er later achter dat we een vast abonnement hadden.Ik bellen,want ik wilde het weer opzeggen.Vervolgens kreeg ik een meid die zei dat het niet opgezegd kon worden .Ze vroeg waarom we het op wilde zeggen.Ik zei dit wordt te duur een jaar abonnement die we niet gewild hadden.Ze zei me dat het wel omgezet kon worden dat we drie dagen een krant krijgen voor een jaar en dan betalen we 16 euro per drie maanden.Zelfs dat hebben ze niet nagekomen.Vandaag belde ik weer en zeiden ze me dat het niet omgezet kon worden .Die mevrouw die me dit aansmeerde wist niet dat het niet kon.Waarop ik zei,dat ze dan beter hun personeel moeten inlichten.Waarom moet de klant de dupe worden van verkeerde handelingen door het personeel van de telegraaf.Nu kom ik er niet van af.Stelltje tuig dat het is.Z o ga je niet met klanten om.Ik heb kassa geschreven om dit te behandelen.Maar ja daar wordt je ook al niet wijzer van want ze behandelen toch niet alles.

Reactie door börgemeister op 09-12-2010 02:45

Lees eerst voordat er getekend wordt met een handtekening wat er op het papier staat, dat scheelt een hoop ellende!

Reactie door heleen526 op 09-12-2010 07:17

Quote: börgemeister schreef op donderdag 9 dec 2010, 02:45: Lees eerst voordat er getekend wordt met een handtekening wat er op het papier staat, dat scheelt een hoop ellende!einde Quote Ja je hebt gelijk,maar het slaat ook nog nergens op dat als ik wil opzeggen en ze bieden dan een ander abonnement aan dat je vervolgens later te horen krijg dat het niet kan.Het meisje achter de telefoon wist het niet zo goed zeggen ze dan. Waarop ik zei.Licht dan het personeel beter in. Maar goed ik heb de telegraaf gezegd dat deze reclame door gaat naar anderen en dat hopelijk niemand zich dan wilt abonneren.

Reactie door read op 09-12-2010 09:38

heleen526 Modelbrief afwijzing overeenkomst Stuur dit bedrijfje een aangetekende brief met bewijs van ontvangst, waarbij je de hier vogende modelbrief gebruikt: Model voorbeeldbrief: (zelf naar eigen situatie aanpassen) Naam en adres van het bedrijf Eigen Plaats en datum Onderwerp: de overeenkomst/factuur van (datum) Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van de ontvangst van uw overeenkomst/factuur de dato XXXX, delen wij u mede geen prijs te stellen op uw diensten. De wijze waarop u ons heeft benaderd is dermate misleidend, dat er van een rechtsgeldige overeenkomst/factuur juridisch gezien geen sprake kan zijn. Zo er al een overeenkomst/vordering zou bestaan, dan achten wij deze vatbaar voor vernietiging op grond van dwaling/bedrog (ingevolge het BW 6/228) alsmede wegens gebrek aan wilsovereenstemming (ingevolge het BW 3/33). Op grond hiervan achten wij ons niet gehouden om uw diensten af te nemen/de factuur te betalen. Wij eisen van u, de overeenkomst/factuur te vernietigen,en alle correspondentie met ons te staken alsmede onze gegevens uit uw bestand te verwijderen. Indien u mij zonder valide grond noodzaakt om rechtsbijstand in te roepen, dan zullen alle daarmee verband houdende kosten ten titel van onrechtmatige daad op U worden verhaald. Met vriendelijke groet, (Zet wél je naam onder de brief, maar niet je handtekening) Of: zet je handtekening op een kruisjesachtergrond of dwars door de adres gegeven. Op die wijze kunnen deze onbetrouwbare bedrijven niet knippen en plakken en een vervalste overeenkomst in elkaar knutselen. Pedro.

Reactie door vladja op 09-12-2010 13:29

Ze vroeg waarom we het op wilde zeggen.Ik zei dit wordt te duur een jaar abonnement die we niet gewild hadden. Waarom ga je een proefabonnement aan, als je helemaal geen abonnement wil omdat het te duur is? Dat is toch geheel tegenstrijdig? Een proefabonnement doe je, als je wilt uit proberen of het je bevalt. Niet omdat je geen abonnement wilt, omdat je het niet kunt betalen. Vladja

Reactie door heleen526 op 09-12-2010 17:59

Bedankt voor de brief. die zal ik volgende week schrijven want ik zit nu met een verhuizing. Quote: read schreef op donderdag 9 dec 2010, 09:38: heleen526 Modelbrief afwijzing overeenkomst Stuur dit bedrijfje een aangetekende brief met bewijs van ontvangst, waarbij je de hier vogende modelbrief gebruikt: Model voorbeeldbrief: (zelf naar eigen situatie aanpassen) Naam en adres van het bedrijf Eigen Plaats en datum Onderwerp: de overeenkomst/factuur van (datum) Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van de ontvangst van uw overeenkomst/factuur de dato XXXX, delen wij u mede geen prijs te stellen op uw diensten. De wijze waarop u ons heeft benaderd is dermate misleidend, dat er van een rechtsgeldige overeenkomst/factuur juridisch gezien geen sprake kan zijn. Zo er al een overeenkomst/vordering zou bestaan, dan achten wij deze vatbaar voor vernietiging op grond van dwaling/bedrog (ingevolge het BW 6/228) alsmede wegens gebrek aan wilsovereenstemming (ingevolge het BW 3/33). Op grond hiervan achten wij ons niet gehouden om uw diensten af te nemen/de factuur te betalen. Wij eisen van u, de overeenkomst/factuur te vernietigen,en alle correspondentie met ons te staken alsmede onze gegevens uit uw bestand te verwijderen. Indien u mij zonder valide grond noodzaakt om rechtsbijstand in te roepen, dan zullen alle daarmee verband houdende kosten ten titel van onrechtmatige daad op U worden verhaald. Met vriendelijke groet, (Zet wél je naam onder de brief, maar niet je handtekening) Of: zet je handtekening op een kruisjesachtergrond of dwars door de adres gegeven. Op die wijze kunnen deze onbetrouwbare bedrijven niet knippen en plakken en een vervalste overeenkomst in elkaar knutselen. Pedro.einde Quote