Kosten incasso verhalen

Geplaatst door: easyrider op: 17-06-2009 14:43

Geachte Lezers,Ik heb begin dit jaar van een incassoburo een schrijven gehad waarin stond dat ik ze 800 euro moest betalen vanwege een invordering van Eneco. Ik wist dat ik geld terug moest gaan krijgen, ongeveer 1600 Euro. Ik heb Eneco opnieuw de meterstanden laten opnemen en heb daarna allerlei bewijsmateriaal moeten verzamelen om te bewijzen tegenover het incassoburo dat ik die 1600 Euro ook daadwerkelijk later terug gekregen heb. Alle papieren zijn per aangetekende brief naar het incassoburo verzonden. In deze brief stond ook vermeld dat men rekening moest houden met kosten die dat van mijn kant met zich mee zouden brengen.Ik heb dus kosten moeten maken om te bewijzen dat Eneco/het incassoburo fout zat en heb ze derhalve ook een faktuur gestuurd voor de gemaakte kosten. Ik ben zelfstandig ondernemer en in die tijd dat ik bezig was met deze zaak heb ik mijn klanten niet kunnen bedienen, verlies van inkomsten dus.Vandaag mag ik, nadat ik het incassoburo heb gebeld, vernemen dat de zaak gesloten is en dat ik inderdaad gelijk had. Van het betalen van een faktuur voor gemaakte kosten wil men niet weten, "u zoekt het maar uit" was het antwoord wat ik kreeg.Nu weet ik dat een soort van "David tegen Goliath" verhaal is maar ik kan niet tegen onrecht vooral niet omdat grote bedrijven denken dat ze zomaar de burger met een kluitje in het riet kunnen sturen.Vraag: Kan ik hier nog iets mee of niet, M.a.w. Wat zijn mijn rechten?