Klantenservice Hartvoordieren.

Geplaatst door: ew01 op: 20-12-2010 11:03

Wij hebben bijna een jaar een abonnement op het blad "Hart voor dieren". Vrijdag kregen wij een mail van 123tijdschriften met een aanbieding om het blad te nemen met 35% korting + een cadeau. Ik heb toen contact opgenomen met VipMedia welke de abonnementen voor hart van dieren verzorgen. Zij konden deze aanbieding ook doen en we mochten een cadeau uitzoeken. Aangezien ik mijn vrouw het cadeau wilde laten uitkiezen sprak ik af maandag terug te bellen. Zoals afgesproken dit gedaan. Maar van de gemaakte afspraken was niets meer mogelijk. Foutje,sorry. Via 123 tijdschriften verlengen kan niet. En voor een nieuw abonnement moet je minimaal 3 maanden geen lid zijn geweest. Nu zijn we dus weg als klant. We zijn schijnbaar niet waardevol als klant. De tijdschriftenbranche/Vipmedia heeft geen last van de slechtere tijden en kan arrogant zijn..