Klachten Prinsenmeer. Wie heeft ook onopgeloste klachten?

Geplaatst door: heijmans2000 op: 26-09-2010 19:06

Bij reclamatie geen respons. Gaarne verneem ik of er nog meer mensen zijn die de laatste tijd teleurgesteld zijn over Prinsenmeer. Van 24 tot 26 september een weekend arragement geboekt bij Prinsenmeer Ooostappen Groep. Bij aankomst gevraagd wegens minder validiteit een huisje kort bij plaza. Dit was echter niet mogelijk aangezien park VOLgeboekt zou zijn. Echter bij nader onderzoek bleek dat er nog genoeg leeg stond. Toegewezen huisje was moeilijk te vinden. Terug naar receptie om uitleg te vragen. Reactie: Weet ik niet, zoek het maar op de plattegrond, ergens in het bos. Bewegwijzering bijna of helemaal niet aanwezig. Echter na een half uur zoeken, onderweg een medewerker TD die ons naar het huisje bracht. Zijn reactie: Bij de receptie weten ze niks, die komen nooit op het park, en zelf heb ik er anderhalf jaar over gedaan waar alles zich bevind. sÁvonds al helemaal spoorzoekertje spelen om huisje te vinden, ook zeer weinig buitenverlichting. Bij aankomst in het huisje het nodige mis: Geen bedlinnen. Dus weer gaan vragen bij receptie en klachten doorgegeven. Zeer slecht gepoetst. Stroomkabels uit de muur zonder bescherming. (bij het zwembad ook op diverse plaatsen. Doorgezeten banken. Kapotte lichtschakelaar wc-bad. Vloerplanken die inzakken. (voorzichtig lopen dus). Koelkast die functioneerde als vriezer. Dan vriezen dan koelen, met rare geluiden. Etenswaren nat en bevroren. (plas)plekken in dekbed. (Nou gelukkig lagen er 6 dus kon je een schone uitzoeken). Dus het vakantie gevoel waarvoor oostappen zou staan al helemaal weg en dus besloten aangezien ze ook niks deden met de klachten zondagmorgen vertrokken. TD mensen mogen niks doen zonder werkbon alhoewel ze graag zouden helpen, maar dan kregen ze ontslag. Sorry mogen we niet. Henny of hoe die beheerder heet, zit totaal niks in. Ik kan niks, en als je in de winkel wat koopt moet je ook niet lopen klagen. Moet je maar meteen komen. Dit had ik dus bij aankomst al doorgegeven, maar hij wist zogenaamd van niks. Zondagmorgen bij uitcheck stonden al tientallen mensen met soortgelijke klachten. Vul maar een klachtenformulier in. Dus nooit meer Prinsenmeer, al wil ik niet zeggen dat alle oostappen parken slecht zijn, want er zitten ook hele goeie tussen. Prinsenmeer heeft echt een beleid van: Betalen en wegwezen.

Reactie door jscholtes op 26-09-2010 19:19

Wat beoog je? Lotgenoten vinden? Aanbieding ontvangen om terug te keren op het park tegen gereduceerd tarief? Horen hoe je kunt klagen? Wil graag helpen, maar wil eerst begrijpen wat je wil......

Reactie door grootvader op 26-09-2010 22:23

Al wel de 2 uitzendingen gezien van "Red mijn vakantie" dat over 2 verschillende terreinen van die Ooststappengroep ging? Nou, schandalig!! Te gek voor woorden!! Dit zou moeten stoppen en 1 advies; smerige onhygiënische omstandigheden? Klaag dan ook bij de betreffende gemeente waar dit terrein onder valt. Voorbeeld; een verstopte riolering, met giertank de vuiligheid wegzuigen en de giertank schoonspoelen in het zwemmeer. Kortom, walgelijk!! Ben blij dat ik gewend ben om zelf te kamperen en niet afhankelijk te zijn van dit soort schandalige organisaties. De Vrije Vogel

Reactie door read op 26-09-2010 23:09

heijmans2000 Prima zaak dat je hier de "toestanden" op dit park bekend maakt. Andere consumenten kunnen dan bewuster kiezen of ze wel of niet met dit bedrijf in zee willen gaan. Pedro.