Keramische pannen en messen van knife4life

Geplaatst door: bloemstel op: 06-08-2012 20:05

Onlangs op de markt in Maastricht keramische messen en pannen gekocht ter waarde van 250 euro (4 kookpannen, 3 bakpannen van het merk Bergner en 4 messen met standaard van Royalty Line). De glad pratende meneer die ze verkocht is van de firma knife4life. Deze firma verkoopt zijn producten via de website http://www.knife4life.nl en op markten in het zuiden des lands. De producten zagen er goed uit, voelden goed aan, de messen waren idd vlijmscherp en aangezien we om goede pannen en scherpe messen verlegen zaten hebben we ze gekocht. We hebben de producten nu een paar maanden in gebruik en de kwaliteit is ronduit slecht. De keramische laag van de pannen heeft hier en daar losgelaten en er zitten krassen in de pannen. Theoretisch zou je er met metalen spatels en messen in kunnen schrapen en zou er geen krasje mogen ontstaan. In de praktijk gebruiken we alleen houten en kunststof spatels etc en wassen we de pannen met de hand af. Toch hebben we al die beschadigingen. Bij een aantal messen zijn kleine stukjes van het lemmet afgebrokkeld. Voor zowel messen als pannen geldt dat als je met gekleurde etenswaren werkt (bieten, kerrie, saffraan), ze verkleuren. Echte keramiek is keihard, krast en brokkelt niet en verkleurt niet, dus dit is geen echte keramiek. Kwaliteit is slecht, dus heb ik geprobeerd in contact te komen met de firma. dat kan alleen via een contactformulier op de website, ze hebben geen telefoonnummer. Ik via de website gemaild, en vervolgens nog een mail gestuurd naar info@knife4life.nl (waar ik een bevestigingsmail vandaag kreeg), met foto's en uitgebreid verhaal. Die procedure heb ik, na 2 weken NIETS gehoord te hebben, nog een keer herhaald. Ik heb tot op heden geen reactie gehad. Ik zou graag willen weten of er meer mensen zijn die producten van knife4life hebben gekocht en daar slechte ervaringen mee hebben en of er meer mensen zijn die geprobeerd hebben met deze lui in contact te kopen. Ik vrees dat er niet veel meer op gaat zitten dan met de spullen naar de markt te gaan en ze onder hun neus (en die van potentiele klanten) te duwen.

Reactie door zoekster op 06-08-2012 20:58

Het adres en telefoonnummer van knif4life is Amazing Products International Luchthavenweg 81 5657EA Eindhoven Telefoonnummer 06 83 83 98 53 Succes!

Reactie door henryf op 07-08-2012 23:30

In februari messen gekocht bij Knife4life en in maart pannen via de site besteld. Netjes geleverd gekregen en geen kwaliteitsproblemen. Messen worden dagelijks gebruikt en de pannen zeker een paar keer per week. Ik heb dus een positieve ervaring. Daarbij staat hierboven onjuiste informatie. Keramiek is natuurlijk wel breekbaar en kan wel afbrokkelen. Met keramiek moet je wel een beetje voorzichtig omgaan.

Reactie door ramonnetje op 08-08-2012 00:46

250 Euro is wel een beetje aan de prijs moet ik zeggen.. Ik kende de pannen nog van vroeger en had nu de tijd om me er een beetje in te verdiepen. Ik heb zelf een 'probeersetje' gekocht van 3 pannen via webkoop.nl, deze waren 45 Euro inclusief verzenden. Deze pannen zijn prima maar met een hamer er op slaan zoals op Tommy Teleshopping (jup, ik zag dat toevallig..) moet je echt niet doen. Ik beschouw deze pannen ook niet als kwaliteit, ik beschouw ze als een sterk betere versie dan de waardeloze anti-aanbaklaag pannen die je overal voor een habbekrats kan krijgen. Ik vind dat zulk soort (dure) spullen niet op de markt gekocht moeten worden, het is altijd lastig om ermee terug te gaan als er iets mee is.. Doorgaans zijn het ook impulsaankopen die je dan een dagje later veel goedkoper ergens anders ziet staan.. De pannen die http://www.knife4life.nl/ verkopen zien er eender uit als die goedkope van mij, met als enige verschil dat die van mij bij de steel bij de pan kleine plastic 'vleugeltjes' heeft die hitte opvangen (plastic, dus gaat stinken). Er staat geen enkel waarborg of wat voor soort keurmerk dan ook op de site, we kunnen er vanuit gaan dat het een eenmanszaakje is met een persoon die zich verder nergens wat van aan trekt. De meeste kans dat je een nieuwe set krijgt is als je naar een van die standplaatsen die gemeld staan op de site gaat en met je pannen naast die man gaat staan om potentiële klanten weg te jagen. Ik denk dat hij dan wel overstag gaat.

Reactie door dwarsfluitje op 25-08-2012 17:28

Ik heb een pannenset besteld. Twee pannen zijn bezorgd en de derde zou nageleverd worden.De set heb ik vooraf moeten betalen. Dit was in juni. Ik heb niks meer gehoord. Ik heb het telefoonnummer al geregeld gebeld, maar dat was niet in gebruik. Ik werd doorverbonden en kreeg vervolgens niks te horen, alleen gekraak. Toch berichtjes ingesproken, maar...geen reactie. Contacformulier via site al een keer of vijf ingevuld en ook daarop geen reactie ontvangen. Op een braderie stond iemand met spullen van knife 4 life. Ik heb hem aangesproken en hij gaf me zijn kaartje met telefoonnummer. Dit nummer ook al vele malen gebeld, maar er wordt niet opgenomen. Uitgebreide sms leverde ook geen reactie op. Ze zijn dus met geen mogelijkheid te bereiken. Daarnaast zijn de pannen van binnen ook al aardig verkleurd ondanks gebruik op laag vuur. De man van de braderie gaf de tip om ze in de slaolie te zetten, maar dit helpt ook niet. Al met al niet echt tevreden.

Reactie door dearagain op 25-08-2012 22:03

bloemstel Ik vind het eigenlijk wel vervelend om te zeggen, maar bij Blokker of de Hema had je voor hetzelfde geld (of een ietsepietsie meer) wel kwaliteit mét garantie kunnen kopen.

Reactie door ssap op 10-09-2012 17:15

Via hun website heb ik 3 keramischische pannen besteld bij Knife4Life. De pannen zagen er bij het uitpakken al heel slecht uit: met allerlei beschadigingen. Op berichten wordt niet gereageerd (niet op mailberichten via de website en niet op de voicemails). Ik zou iederen afraden om bij dit bedrijf ook maar iets te bestellen: [edit-redactie: !

Reactie door jeroen189300 op 20-11-2012 13:23

hey hallo allemaal Ik heb 3 koekepannen en 1 wok bij knife4life besteld van het type alure. Bij mij zijn ze goed en onbeschadigd aangekomen. Ook heb geen problemen met het verkleuren van de pannen ik heb 1 pan 3 dagen in de kerriesaus laten staan maar het wit is nog steeds wit. Ik heb nog steeds geen beschadigingen maar als je ze laat vallen is het logisch dat de keramischelaag wel kan beschadigen. Mijn zus en moeder hadden de pannen gezien bij mij en hebben ze ook besteld maar ook daar zijn ze goed aangekomen en ze waarderen ze enorm. m.v.g. Jeroen

Reactie door poecilia op 20-11-2012 13:54

Ik heb ook 3 koekenpannen en een wokpan gekocht bij deze firma, deze pannen zijn in uitstekende staat bij mij aangekomen, ook ik heb geen problemen en ben heel tevreden

Reactie door hamon01 op 24-11-2012 20:15

Zeker 4 weken geleden voor 54,- euro een hapjespan besteld en betaald, maar niets ontvangen. Geen enkele reaktie op mails en telefoonnummer wordt niet opgenomen, kortom zeer waatschijnlijk opgelicht. Gaan komende week aangifte bij politie doen. Niet bestellen hier!

Reactie door brezzo op 17-12-2012 16:56

Hapjespan gekocht via Knife4life. Bij ontvangst bleek direct dat de boden bol stond. 2 keer gemaild, geen reactie. 2 keer gebeld, nummer niet in gebruik. Dit voelt niet goed....

Reactie door hamon01 op 17-12-2012 18:14

Uiteindelijk is de bestelde pan toch gekomen! Heeft enkele weken geduurd. Erg irritant dat het bedrijf niet reageert op mails en telefoontjes, geeft toch te denken... Maar goed, pan in bezit nu even afwachten of/hoe hij bevalt!

Reactie door sweeterlake op 17-12-2012 19:21

Kan je hier spreken van 'Goedkoop is duurkoop'!? De garantieaanspraak is natuurlijk een loze belofte. De verkoper hand

Reactie door sweeterlake op 17-12-2012 19:22

Kan je hier spreken van 'Goedkoop is duurkoop'!? De garantieaanspraak is natuurlijk een loze belofte. De verkoper handelt natuurlijk nu op het kerkhof!

Reactie door valerius-2 op 17-12-2012 22:37

Quote: sweeterlake schreef op maandag 17 dec 2012, 19:22: Kan je hier spreken van 'Goedkoop is duurkoop'!? De garantieaanspraak is natuurlijk een loze belofte. De verkoper handelt natuurlijk nu op het kerkhof!einde Quote Zo iets koop men op de markt of via onbekende internet leverancier. Goedkop is duurkoop. Maar hoeft niet altijd zo te zijn u bent zelf daar bij om het te bekijken als u het in winkel koopt. In elkgeval dat gaaf zijn als u ze koopt.

Reactie door empyria op 18-12-2012 12:55

Voor de demonstraties die ze op de markten e.d. geven gebruiken ze wel goed materiaal! Daarom komt het product zo overtuigend kwalitatief uitmuntend over. Wat de klanten die het bestellen uiteindelijk geleverd krijgen is goedkope troep!

Reactie door sweeterlake op 18-12-2012 20:21

Quote: empyria schreef op dinsdag 18 dec 2012, 12:55: Voor de demonstraties die ze op de markten e.d. geven gebruiken ze wel goed materiaal! Daarom komt het product zo overtuigend kwalitatief uitmuntend over. Wat de klanten die het bestellen uiteindelijk geleverd krijgen is goedkope troep!einde Quote Europees regelgeving is dan wel van toepassing: vanaf het begin werd geen deugdelijk product verkocht.

Reactie door van leyden op 18-12-2012 21:08

Quote: empyria schreef op dinsdag 18 dec 2012, 12:55: Voor de demonstraties die ze op de markten e.d. geven gebruiken ze wel goed materiaal! Daarom komt het product zo overtuigend kwalitatief uitmuntend over. Wat de klanten die het bestellen uiteindelijk geleverd krijgen is goedkope troep!einde Quote Dan zou iedereen kosteloos zijn pannen kunnen retourneren, want er is niet geleverd wat verwacht had mogen worden. Maar niemand zal zijn geld ooit terugkrijgen, net zoals de garantie>> die is er niet.

Reactie door lieselotte op 24-12-2012 21:38

Hier ook besteld en wacht nog op de levering, vandaar online gezocht, kan dus nog niets over de kwaliteit van de pannen zeggen. Maar reacties geven niet echt hoop.

Reactie door caroline. op 12-02-2013 15:53

Ik heb ook pannen besteld en daarna las ik op de site al deze ellende dus was ook bang dat ik niks kreeg. Ook ik kreeg geen bericht terug op de mailtjes via het contactformulier. Na 4 keer eindelijk bericht dat slecht nieuws op internet blijft en het goede nieuws er niet op komt. Kan, maar eerst zien en dan geloven. En ja hoor na 2 dagen had ik de koekenpan, echt super kwaliteit ik ben er heel blij mee. Maar de wok zat er niet bij die zou later komen. Weer elke dag gemailt via de site maar geen reactie. Later wel, hij was in het buitenland maar de pan zou vrijdag komen en dan zou hij vrijdag of maandag worden verzonden. Het klonk goed dus meteen weer een mail gestuurd dat ik dan nu meteen nog een pan zou bestellen en dat ze samen vrijdag of maandag verstuurd konden worden. En ja het klopt ik heb nu net ( 12 FEBR) mijn wok en hapjespan gekregen. Echt in de originele dozen en prima zware kwaliteit. Het was even stresse maar ben nu heel blij met de pannen.

Reactie door miranda261 op 17-02-2013 10:11

Jammer om te horen dat er zo'n slechte service is daar. Ik heb mijn pannen van deze keramische pannen shop. Erg tevreden mee. Ik kook trouwens op gas. De pannen worden wel snel warm zeg!keramische pannen

Reactie door zoekster op 17-02-2013 15:34

Zowel knife4life als de keramische pannenshop komen erg amateuristisch over. Bij knife4life staat een onwettige algemene voorwaarde. Namelijk een bedenktijd van 5 dagen, terwijl dat wettelijk 7 werkdagen is en geen dag minder, ook niet als het in de AV staat. Bij de kerammische pannenshop staan helemaal geen algemene voorwaarden, niets over de bedenktijd, niets over garantie, terugbetaling als het niet bevalt, of waar je naartoe moet met klachten. Ik zou bij beiden niets bestellen.

Reactie door caroline. op 17-02-2013 15:53

Het is inderdaad jammer dat ze niet reageren.Maar ik heb ze gelukkig toch gehad. Maar de pannen zijn echt van super goede kwaliteit. Gisteren heb ik het er nog nog met iemand over gehad, die had een pannenset gekocht via groupedeal. Dat is dus echt niks, alles plakt aan de pan ook als je hem invet met olie. En in de koekenpan van collourant met relief bodem is echt super. En de wok- en hapjespan zijn ook super en nemen geen kleur van het eten aan.

Reactie door geversgerrie op 09-07-2013 18:34

Ik heb al twee keer een bestelling gedaan bij knife4life en ben erg tevreden over de kwaliteit en de levering. Andere keramische pannen verkleuren soms ook dit geldt ook voor de keramische messen. Maar met afwasmiddel is dat er zo weer af. Ik ben erg tevreden!

Reactie door empyria op 11-07-2013 12:44

caroline en geversgerrie: Heeeeeel overtuigend hoor! Duhhhh!