Kassa juiste woord bij T-Mobile

Geplaatst door: sabje1987 op: 17-03-2011 19:36

Al jaren ben ik klant van T-Mobile en over het algemeen ook tevreden ook. Sinds begin dit jaar krijg ik echter op mijn facturen een bedrag van €12,60 aan administratiekosten. Dit terwijl ik gewoon een zelfde "betalingsritme" aanhoud als in voorgaande jaren en niet te laat betaal en afgesloten word. Kassa lijkt mij wel het juiste woord hiervoor, want er worden kosten in rekening gebracht voor... Ja, voor wat eigenlijk? Zijn er meer mensen die dit herkennen en/of tegen andere zaken aanlopen?

Reactie door tdehond op 18-03-2011 09:45

Daar ben ik ook benieuwd naar. Voor de zekerheid heb ik de laatst openstaande factuur beluisterd. In mijn geval ( voordeel sim ) worden deze kosten niet berekend.

Reactie door read op 18-03-2011 13:33

sabje1987 Het lijkt me dan wel tijd worden om eens te vragen aan t-mobiele, waarom je die kosten moet betalen. Pedro.