Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Kapotte energiemeter/ woningbouw

Geplaatst door: minckelers op: 06-01-2012 14:04
In Juni 2010 kreeg ik een brief in de brievensbus dat ik € 380,- aan energiekosten moest bijbetalen. Daarmee kwam mijn energiekosten van mijn appartement en gezamelijke opgang op € 1460,-. mijn nieuwe voorschot bedrag per maand werd € 149,-. Appartement gebouwd: 2004 Ligging: boven en onderburen Baan: 50 uur in de week Verwarming: overdag doordeweeks nooit aan Verwarming aan: alleen in woonkamer en verwarming tijdens douchen. Meteen de woningbouw gebeld dat het nooit kan kloppen. In november 2010 kwam er iemand van de woningbouw thuis. Alles laten zien en toen bleek dat eigenlijk in 2008 de energiekosten flink waren gestegen. Een bedrijf Bonarius kwam langs alles uitmeten: geen reactie Bonarius kwam weer langs: 'knop'bij verwarming keuken vervangen, maar neit de juist apperatuur. Bonarius weer afspraak gemaakt meneer kwam uren later ( was weer naar werk toe gegaan) Bonarius langs gekomen. Daarna gezegd ik ben vanaf 4 feb2011 eruit los het dan maar op. In februari 2011 mail gestuurd naar woningbouw: geen reactie. In november 2011 belt woningbouw dat ze nog wat op te lossen hebben. Hij vertelde ook dat er een nieuwe meter is geplaatst. Nov/dec 2 afspraken gehad met woningbouw. Laatste afspraak stelde de man €580 dat ik terug zou krijgen. 31 december 2011 krijg ik een brief dat ik nergens recht op heb ???!!!! Heb nu niet de verbruikstanden bij de hand. Maar weet iemand wat ik kan doen? Heb rechtsbijstand helaas in april 2011 veranderd en die zeggen dat is een oudere zaak. Wie weet waar ik aan moet kloppen? Alvast bedankt allemaal.
Reactie door freya op 06-01-2012 14:20
Hallo minckelers, Een heel verhaal en natuurlijk erg vervelend allemaal, maar over het allerbelangrijkste schrijf je: "Heb nu niet de verbruikstanden bij de hand." En daar draait het voor het grootste gedeelte wel om.... Kortom, zie eerst eens de jaarafrekeningen boven tafel te krijgen, zodat je kunt controleren op basis van welke meterstanden (lees: welk verbruik) de afrekeningen hebben plaatsgevonden. Pas dan is er iets zinnigs te zeggen over juiste/onjuiste nota's. m.vr.gr. Freya
Reactie door minckelers op 06-01-2012 14:35
Beste Freya, Ik heb ze wel maar thuis in de kast. Zal ze van het weekend de standen van de jaren erop zetten. Met vriendelijke groet, Marieke

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!