Kabel kapot, 4 maanden later

Geplaatst door: florisnool op: 29-09-2011 12:09

Rond 20 mei dit jaar is er tijdens werkzaamheden, per ongeluk neem ik aan, de kabel van mijn woning doorgehaald. Afijn de volgende dag Ziggo bellen die een monteur sturen die week. Alhoewel ik het vermoeden al had dat het probleem in de straat zat toch maar laten komen om alles door te meten. En jawel de kabel in de straat is kapot, nee het is niet mogelijk een tijdelijke verbinding aan te leggen want uw huis ligt te ver van de aansluiting het zal gewoon gerepareerd moeten worden. Ziggo zegt wij regelen een makelaar die neemt met u contact op om het te maken. Afijn dat gebeurt relatief snel en er komen een paar mensen langs. Waar het niet dat in de straat waar ik woon er betonblokken liggen omdat het een winkelstraat is waar overdag gewoon mensen moeten lopen en ze dus het steeds dichtleggen tijdens de werkzaamheden. Komt erop neer dat ze het niet kunnen maken en er een andere aannemer moet komen. Dit was overigens wel gemeld aan Ziggo en de aannemer dus volstrekt onduidelijk waarom ze hier geen rekening mee hebben gehouden. Er zou een andere aannemer komen die dan ook de straat ging openbreken. En toen begon het echte gezeik. Na nu een eindeloze hoeveelheid telefoontjes is de stand dit. De vergunning is aangevraagd op 19 juni (al een maand zonder kabel, tv internet en telefoon), de gemeente is inmiddels de vergunning kwijt? of verdwenen, ik weet het niet, de gemeente is moeilijk te bereiken en verwijst me door naar nummers die ofwel niet meer bestaan of niet opgenomen worden. De makelaar, Koning & Hartman doet verder ogenschijnlijk niks om de vergunning te verkrijgen, belooft meerdere malen terug te bellen, afgelopen week al 2 keer, en week na week zit ik zonder enige communicatie met de buitenwereld. Het is om krankzinnig van te worden.

Reactie door bytheway op 30-09-2011 02:49

Wat heeft een makelaar met een kapotte kabel buiten het huis van doen, dat ontgaat mij enigzins? Maar dit hoort niet bij de rubriek discussies thuis, eerder bij "Vraag & beantwoord"!