ING: rentepunten vervallen

Geplaatst door: rdg1314 op: 12-03-2009 13:53

Op enig moment besloot de Postbank klanten een oor aan te naaien door een renteverlaging en het verstrekken van zinloze rentepunten, waar je nodeloze producten mee kunt kopen.

Nu laat ING weten dat wanneer je langer dan drie jaar Rentepunten ontvangt en nog geen aankopen hebt gedaan, een deel van je rentepunten gaat vervallen vanaf maart 2010.

Is dit een voorbeeld van dubbel genaaid?

1 product slechts per jaar kocht ik met rentepunten bij de toenmalige Postbank NV: McAfee Internet Security 200x voor 3 pc's, € 12,50 + € 2,45 administratie/verzendkosten en 1.250 rentepunten: het was een jaarlijks koopje!

Nu is McAfee niet meer in het assortiment van de rentepuntenwinkel ING. Begin dit jaar was het op voorraad en dan weer tijdelijk uitverkocht. Door een miskleun bij de voormalige Postbank NV kon ik niet het product aanschaffen: maximaal aantal van 2 aankopen was bereikt?! Sinds 2008 kon ik niet meer bestellen. Softwareprobleempje, met lange termijn oplossing (eind   januari 2009)!

Gewoon online eens wat bestellen, met bijbetaling, heb ik ook gedaan. Zie het probleem niet, en niets te 0900 nr draaien hoor...

http://www.vanspaarbankveranderen.nl/rentemeter

iggi ze gewoon

Ik erger me al tijden aan de zgn. rentepunten die je bij de ING (voorheen Postbank) krijgt. Men zegt in die uitingen dat het een extra is voor klanten die regelmatig sparen. Een bonus.

Zelf heb ik reeds een aantal malen aan de postbank gevraagd artikelen te gaan leveren welke volldedig met rentepunten kunnen worden betaald. Als elke 100 rentepunten daadwerkelijk een euro waard zijn moet dat toch geen probleem opleveren.

Hier komt nu mijn grootste ergenis,  nml. de ING neemt zijn klanten nog steeds niet serieus. Telkens weer krijg ik het antwoord dat de adviesprijzen niet door ING worden bepaald maar door de fabrikanten, een feitelijke reactie op mijn vraag blijft uit. 

De klap op de vuurpijl is echter dat de ING nu besloten heeft mijn rentepunten te laten vervallen, omdat ik ze niet gerbuik.

Wie ergert zich hier ook aan?

goedemorgen,

Wilde rente punten inwisselen maar vindt het stom dat als je 2x 2500 rentepunten in 1 keer inwisselt je 2x administatiekosten+verzendkosten moet betalen.

Vriendelijke groet,

Fam. Fransen, Hoofddorp