iDEAL ABN AMRO kost geld voor de ondernemer

Geplaatst door: waitsee op: 08-04-2009 11:11

Ik heb een zakelijke rekening bij ABN AMRO. Ik wilde voor mijn bedrijf iDEAL-betalingen gaan ontvangen en had het daarom aangevraagd. Op de website stond en STAAT NOG STEEDS vermeld, dat dit € 0,70 per transactie kost. Een mooi systeem voor kleine ondernemers, die (nog) niet zo veel transacties verwachten.Maar nu zo'n 2 maand geleden kreeg ik een brief, dat het € 14 per maand vast gaat kosten. Dan zijn de eerste 20 transacties gratis. Leuk, maar niet op te brengen voor iemand die verwacht 3 tot 5 betalingen per maand te ontvangen.Mijn ergernis is: op de website is hiervan nog steeds niets te lezen, ondanks het feit dat men mij beloofd heeft, dat dit per 1 april geregeld zou zijn.

Reactie door onbekende gebruiker op 08-04-2009 11:46

Ja, dat kunnen ze natuurlijk niet maken, natuurlijk weer in de kleine letters vermelden dat de info op de site nooit bindend is.Ik zou een klacht schrijven naar ABN-AMRO, verwacht er niet te veel van maarja beter iets dan niets toch.Daarnaast zijn er nog zat banken welke wel gratis IDEAL aanbieden en waar je enkel per transactie moet betalen.ABN-AMRO foei is niet netjes.

Reactie door onbekende gebruiker op 08-04-2009 11:56

Ben erg benieuwd welke bank er nog gratis iDeal aanbied (geen toegangskosten ook, zoals bij iDeal easy) Maar inderdaad ABN AMRO maakt er een potje van. Ik had dus iDeal bij abn. Heb het naar aanleiding van hun mail opgezegt, met als gevolg dat ik een mail kreeg met de felicitatie voor de aanvraag van iDeal. NA heel wat telefoontjes en mailtjes ben ik nu zo ver dat ze vinden dat ik nog 3 maanden moet betalen omdat dat het opzeg termijn is. Ben er dus nog niet klaar mee.

Reactie door onbekende gebruiker op 08-04-2009 16:31

Ik had inderdaad een klacht ingediend, was zlefs al verbaasd, dat ik een brief kreeg en wat later zelfs gebeld werd. In het telefoongesprek, volgens mij was het een juffrouw van een call-center soit, werd gezegd, dat ze de informatie op de website zouden aanpassen.

Reactie door waitsee op 08-04-2009 16:40

Kijk, hier staat nog steeds, dat iDEAL Easy gratis is.http://www.abnamro.nl/nl/zakelijk/afrekenen_op_internet/overzicht.html

Reactie door onbekende gebruiker op 09-04-2009 14:01

Het blijven dus boefjes en bewust misleidende reclame.Als er geld gerekend mag gaan worden heb je altijd recht om op te zeggen.Is een wijziging in de voorwaarde en heb je het recht te onbinden. Geeft weer de mentaliteit aan binnen ABN AMRO