Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Homesafety aan de deur

Geplaatst door: twanus op: 25-03-2010 20:26
We kregen onlangs een man aan de deur van Homesafety voor beveiliging aan huis. Hij vroeg of hij even binnen mocht komen om het een en ander uit te leggen over het beveiligen van je huis. Hij ging daar best ver in, zo ver dat mijn vrouw een paar keer tegen hem zei dat ze zich niet bang zou laten maken. Om een lang verhaal kort te houden, we hebben een contract getekend want ja….de aanbieding was wel erg scherp. Echter een dag later hoorden we van goede bekenden hoe diezelfde verkoper hen dreigend had benaderd omdat ze niet met hem wilde praten of afzagen van zijn aanbieding. Hierdoor sloeg de twijfel zo toe bij ons. Ik heb toen via een aangetekende brief het contract geannuleerd. Hier gaat het mis. De verkoper heeft ons een contract laten tekenen met een datum die 4 dagen eerder lag. Hierdoor zou de installatie eerder kunnen plaatsvinden, elke dag dat je de installatie eerder hebt houd je de dief buiten, benadrukte hij ons meerdere malen. Homesafety houdt de opzegtermijn op het contract aan, de politie zegt hieraan niets te kunnen doen omdat beide partijen het contract hebben getekend. Echter het gaat wel van je eigen wettelijke opzegtermijn af van 8 dagen. Ook na diversen telefoontjes en brieven aan Homesafety wordt bovenstaande weliswaar afgekeurd echter het contract annuleren ho maar en een rekening van €.395,- volgt. Homesafety staat mijn inziens niet voor betrouwbare partner maar geeft de voorkeur aan een agressieve “eenmalige”verkoop. Mensen laat je niet lijmen door de mooie praatjes en Homesafety je wilt marktleider zijn in Nederland maar door bovenstaande acties lukt dat niet meer voor lang. Klanten laten zich niet om de tuin leiden, de waarheid achterhaald jullie wel.
Reactie door read op 25-03-2010 20:50
twanus Ik denk dat er van een misverstand sprake is. Bij colportage gaat de bedenktijd in op het moment dat je een getekende kopie krijgt van de overeenkomst. Als je dus kunt bewijzen dat dat niet de zogenaamde dagtekening is, die op de overeenkomst staat, dan kun je gewoon 8 dagen aanhouden na overhandiging van de kopie. Pedro.
Reactie door twanus op 25-03-2010 21:29
Hoi Pedro, Het werkt in de praktijk toch anders, dit werd ons duidelijk na contact te hebben gehad met de politie. Dus je bent gewaarschuwd!!
Reactie door read op 25-03-2010 21:41
twanus Dan ben ik toch wel erg nieuwgierig wat Hermandad gezegd heeft. Pedro.
Reactie door tdehond op 26-03-2010 17:38
M.i. had u op grond van overtreding van de wet oneerlijke handelspraktijken drie maanden de tijd om alsnog de overeenkomst te annuleren. Als ik u goed begrijp heeft u een overeenkomst getekend, 4 dagen eerder gedateerd, waardoor er z.g. eerder geïnstalleerd zou worden. Hierdoor waren er nog maar 4 dagen over om te annuleren? Door u te manipuleren had u nog maar 4 dagen de tijd om te annuleren. Bel Consuwijzer eens of u hier nog iets mee kan doen. Consuwijzer hierer
Reactie door deinert op 26-03-2010 18:30
Als ervaren bezoeker van deze website wil ik u graag mededelen dat als de politie iets anders zegt dan Read, dan zou ik Read geloven, ZEKER niet de politie..... Read is hier velen malen kundiger in!!!
Reactie door twanus op 29-03-2010 17:49
Na de melding op dit forum heeft homesafety alles naar tevredenheid opgelost!
Reactie door tdehond op 29-03-2010 18:07
Quote: twanus schreef op maandag 29 mrt 2010, 17:49: Na de melding op dit forum heeft homesafety alles naar tevredenheid opgelost!einde Quote Fijn. Hartelijk gefeliciteerd met deze goede afloop!
Reactie door grootvader op 29-03-2010 18:30
En dan ben ik zeer benieuwd dat Homesafety als oplossing heeft aangeboden,c.q heeft opgelost. Ook ben ik benieuwd naar de argumenten van onze Hermandad. Dus Twanus,kom eens op met het beantwoorden van deze twee vragen. De Vrije (nieuwsgierige) Vogel

Kassa nieuwsbrief

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Je kunt je op elk moment uitschrijven. Bekijk of beheer hier alle nieuwsbrieven.

Wil je meer weten over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Lees dan ons Privacy statement.

BNNVARA wij zijn voor