Hi eindeloos online rekening problemen

Geplaatst door: bolkovitsch op: 04-10-2010 17:08

Ik heb in juni mijn contract verlengt bij Hi. zij hadden toen een aanbieding om eindeloos online voor 2,50€ in de maand mijn complete loop duur lang. nu blijkt echter dat er wat fout is gegaan en ik nu al 4 maanden lang een rekening heb van over de 100 euro ik heb van 1 rekening wel al 200 euro terug gekregen en dacht dat toen het probleem is opgelost. helaas krijg je met de verlenging online geen papier contract en hier is dan ook niks meer over te lezen. ik ben het zelf een beetje beu om steeds van het kasje naar de muur gestuurd te worden. zijn er mensen die soort gelijke klachten hebben ?

Reactie door hi-webcare op 03-01-2011 12:39

Hi bolkovitsch, Je geeft aan dat je hoge telefoonrekeningen hebt ontvangen. Is er inmiddels al een oplossing voor het probleem? Anders wil ik je graag verder helpen. Zou je, als je probleem nog speelt, zo vriendelijk willen zijn je mobiele telefoonnummer, postcode/ huisnummer en klant- of bankrekeningnummer te e-mailen naar webcare@hi.nl onder vermelding van referentienummer 1615? Groeten van Hi, Lotte Hi Webcare