go energy

Geplaatst door: leandra6 op: 26-10-2009 18:52

hallo, 2 jaar geleden ben ik zo stom geweest om in zee te gaan met go energy (tegenwoordig centrica/oxxion). gelukkig kwam ik op tijd bij me verstand en heb ik binnen de 7 dagen alles geannuleerd. alles was goed gegaan werd mij verteld. wel kreeg ik nog steeds post van hun. op een gegeven moment kreeg ik een rekening van hun. daar heb ik over gebelt en ik moest de rekening als niet verzonden beschouwen. een jaar later kreeg ik weer een rekening. weer gebelt, en weer werd mij verteld dat het een foutje in hun systeem was en dat ik de brief als neit verzonden moest beschouwen. ik heb daar nog 2 over gekregen, steeds over gebelt, en steeds stond bij hun in de computer dat de rekening inderdaad niet verstuurd ha dmogen worden. ik hbe gevraagd of ik dat zwart op wit kon krijgen, maar dat kon niet zeiden hun. ik vroeg of het dan nu echt klaar was, omdat ik geen zin had in incassobureaus voor een rekening die ik niet eens had mogen krijgen.

u raad het al: afgelopen vrijdag kreeg ik een brief van het incassobureau. ik had tot dinsdag de tijd om te betalen. vrijdag de hele dag aan het bellen geweest en vandaag ook. bij het incassobureau kunnen ze niks voor em doen, zonder bericht te hebben gehad van de opdrachtgever (go energy). bij go-energy zeggen ze nog steeds dat het inderdaad niet goed in het systeem staat, maar ze willen niet even een mailtje sturen of bellen plegen naar het incassobureau.

 nu heb ik go-energy een mailtje gestuurd in de hoop dat ik nu op deze manier zwart op wit krijg dat het in hun computer verkeerd staat. dan ben ik er vanaf. als ze niet reageren gaat er vrijdag een aangetekende brief die kant op. als dat niet lukt. dan volgt de geschillencommissie.

nu zoek ik mensen die ook iets soortgelijks met go-energy heeft, en hoe jullie dat opgelost hebben.