Glasvezel Glashard , KPN

Geplaatst door: pbierman op: 22-02-2010 12:12

KPN en Glashard in actie in Uden. Maar de Experiabox die kpn levert wordt door kpn niet ondersteund Raar maar waar. Het apparaat is geheel dichtgetimmerd en je krijgt geen poort geforward of opengezet. Nadat je denkt dat je alles prima hebt staan in de router en je doet een check, blijkt dat alles toch dicht zit. Na herhaalde discussies met de helpdesk van kpn kom je geen stap verser, want ze ondersteunen hun eigen product niet. Ik heb gezegd dat ik het waardeloos vind en heb een experiabox gevraagd die wel goed werkt en zij ook ondersteunen. Dat is er niet!! Raar maar waar! KPN krijgt van mij een vette onvoldoende en ik zal dan ook gaan proberen het contract te ontbinden, daar ze niet leveren wat ze beloven.

Reactie door read op 22-02-2010 13:21

pbierman Probeer dit probleem eens recht te breien door kontakt op te nemen met: Peter den D./Stef O. KPN WebcareTeam webcare@kpn.com Sukses en met vriendelijke groet, ReadAC.

Reactie door pbierman op 22-02-2010 17:22

Quote: read schreef op maandag 22 feb 2010, 13:21: pbierman Probeer dit probleem eens recht te breien door kontakt op te nemen met: Peter den D./Stef O. KPN WebcareTeam webcare@kpn.com Sukses en met vriendelijke groet, ReadAC. einde Quote Ik heb een mail gestuurd naar dit adres, ben zeer benieuwd. Ik hou jullie op de hoogte.

Reactie door erik008 op 23-02-2010 14:00

Er zijn meerdere type modems die de naam experiabox dragen. ik heb hier wel een LINK met tips.LINK