Gaswacht Maastricht en onduidelijke contracten.

Geplaatst door: praline op: 15-11-2015 11:57

Opzoek naar een gevoelsmatig deskundig en betrouwbaar bedrijf kwamen we bij de gaswacht Maastricht uit. Hun offerte was niet de goedkoopste, maar zeker niet de duurste. De uitleg, de werkzaamheden waren gewoon goed te noemen, echter: Contractueel schort van er alles aan om Gaswacht op de afspraken die er gemaakt en vastgelegd te wijzen. Op het moment dat er na 2 jaar vragen ontstaan over de te leveren service en/of garantie ontstaat er grote verontwaardiging bij Gaswacht en verwarring bij mij als klant. Ik heb voor de zekerheid een rechtswinkel ingeschakeld, en daar was men ook verbaast over gang van zaken. Vragen voor helderheid, of te komen tot een passende oplossing, heeft totaal niet gewerkt en er wordt door Gaswacht Maastricht tot op heden niet op gereageerd. Dat is de reden dan ook dat ik andere mogelijke klanten wil waarschuwen: laat alles tot op detail (waar, wanneer, hoeveel etc) vastleggen: voor de installatie, maar zeker ook als de gaswacht zogenaamde "acties" of "onderhoudscontracten en garantie" aanbiedt, die zij vervolgens niet kunnen uitleggen of ( in mijn beleving) niet nakomen. Jammer, maar ik ben geen klant meer. De keuze is aan U en doe er Uw voordeel mee!