Flying Blue non-loyalty program

Geplaatst door: nielsdiving op: 28-06-2011 22:22

Klm heeft samen met Air France een loyalty programma genaamd Flying Blue. Iedereen die wel eens heeft geprobeerd om een ticket de boeken herkent wellicht deze praktijk: 1 zoek voor een beschikbare vlucht met de hoeveelheid miles 2 selecteer de dag en vlucht en ga verder met boeken 3 overzicht toont netjes de vlucht en de extra te betalen belasting 4 ga verder met invullen persoonsgegevens 5 en dan komt de mooie verrassing helaas anderen boekten deze vlucht en hij is niet meer beschikbaar. Dit gebeurd met alle vluchten en ook als je daarna andere dagen probeert. Uiteraard is het wel mogelijk om de vlucht tegen veel meer miles te boeken. Een boekingssysteem wat niet werkt (vreemd want met een betaalde vlucht heb je dit probleem nooit) of een anti loyalty beleid van klm. Ik vermoed het laatste want dit is niet de eerste keer dat ik me hierover beklaag bij flying blue. Met veel moeite was het toen wel mogelijk om een vlucht te boeken. Zou interessant zijn voor kassa om eens in de dubieuze wereld van de award tickets te duiken. Bij mij gaat in ieder geval de champagne open op de dag er weer een gevestigde luchtvaartmaatschappij omvalt of moet erkennen dat de ryanairs en easyjet die keurig hun afspraken qua ticketprijs waarmaken meer marktaandeel winnen en eindelijk internationaal gaan vliegen.