Fiber

Geplaatst door: sander1323 op: 02-05-2014 13:25

Heb sinds kort een abonnement bij Fiber. Het betreft glasvezel alles in 1. Nu zijn er dingen beloofd tijdens het afsluiten van dit contract. Zoals meerdere opnames en kijken overal in huis met kastje. Helaas werkt dit niet zo. Kastje heeft een harde schijf ipv een icloud zoals bij KPN. Dit staat niet op internet!! Wel bij KPN en Telfort !! Tijdens installatie moest ik een switchbox aanschaffen. Anders kon de monteur de installatie niet voltooien. Kosten 24,95 euro, staat nergens genoemd!!! Wel een router dit staat er wel. Helaas kan ik ook niet gebeld worden via de vaste lijn? Alles bij elkaar niet tevreden. Dus wilde ik per direct opzeggen. Dit kan niet. Kan alleen het contract afkopen!! Dus 24 maanden het maandtarief betalen!!! Ze geven niks toe. Ze reageren ook pas op klachten via de mail als ik er een ultimatum aan geef!

Reactie door tijger1 op 02-05-2014 17:42

Contract met de voorwaarden niet vooraf doorgelezen?