Feenstra Warmte Totaal Zorg

Geplaatst door: phpieterse op: 17-09-2009 09:08

Ik heb sinds 2007 een contract bij Feenstra Warmte Zorg. Vóór 10.00 bellen, dezelfde dag gerepareerd. Dus niet. Er kwam helemaal niemand en afbellen was ook te veel moeite. Heb geregeld contact gehad met Bep, Yvonne, Bea en Saskia van Feenstra's callcentrum. Maar, zit nu al drie dagen in de kou en zonder warme douche. Afgelopen april had mijn ketel een onderhoudsbeurt moeten hebben. Niemand gezien. Schijn je zelf voor te moeten bellen. Niet voor het afschrijven van de contractkosten, dat gaat vanzelf. Dat dan weer wel. De negatieve reacties op het forum van Vereniging Eigen Huis geven dezelfde klachten weer als die van mij. Toch plaatsen zij schaamteloos advertenties van dit dochterbedrijf van NUON in hun maandelijkse magazines. Het lijkt het mij daarom tijd om de Feenstra'tjes (en de dames van het callcentrum erbij maar niet Bea want die wist nog van niks) eens langdurig bij mij onder de douche te komen zetten. Die is namelijk al dagen steenkoud!

Reactie door onbekende gebruiker op 17-09-2009 09:39

Ik heb geen problemen met Feenstra.  Hier doen ze hun werk altijd goed.