Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Extra tijd nodig voor overstappen bij de NS

Geplaatst door: rhagemeijer op: 04-12-2010 23:05
Overstappen op de trein wordt steeds slechter. Doordat de spoorwegen de prestatienorm omhoog moeten krijgen, wachten de aansluitende treinen niet meer op een vertraagde trein. Zo kan een rit met 2 of meer overstappen makkelijk een uur langer duren als gepland. En dat omdat elke trein maar een kleine vertraging heeft opgelopen! Jammer en heel vervelend.
Reactie door invalide op 05-12-2010 12:30
Als een andere trein op U gaat wachten komt de rest van Nederland ook in de problemen en mensen die van Hoorn naar Amersfoort reizen zonder enige overstap willen liever geen vertraging. Ook Hoorn Den Haag is mogelijk zonder overstap op bepaalde tijden dus ik kies een tijd die rechtstreeks zonder koude overstap is, en meestal een trein met Toilet! Dus geen gezeik en daarom wil ik niet dat ze op Uw vertraagde wachten. Alleen als ze enige mogelijkheden hebben om het weer in te halen zullen ze wachten dus iets sneller rijden is soms mogelijk maar niet altijd. Ik begreep Uw vraag wel, 2x half uur op koud perron, maar je veroorzaak als ze het wel doen een soort harmonica van vertragingen in geheel Nederland! Vooral op drukke stukken met vele treinen in Randstad en lastige gebieden met tekort of geen inhaal rails kan dit helaas niet. Als het op Uw route erg veel voorkomt kunt U beter een verwarmde en winddichte wachtruimte op perron vragen want de kans dat ze dit niet doen en de echte oorzaak gaan aanpakken is dan groter! Claim wel elke vertraging want met die kosten zorg je ervoor dat jou reis voor hun erg duur en verliesgevend word en bij meerdere keren per week door vele mensen zullen ze het eerder oplossen! Dus de luie die niets claimen beschuldigen dat de oplossing zo lang duurde is ook mogelijk, dus vraag eens aan andere wachtende in kou of ze wel claimen! Naast het geld wat U kreeg komen er ook veel administratie en controle kosten bij en de overheid ziet hoeveel ze uitbetaalde dus hoe slecht ze presteren. Dus misbruik Uw wachttijden op het perron om meer schade claims in te dienen.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor