Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

extra geld vragen voor verzending naar waddeneiland

Geplaatst door: lindatexel op: 23-07-2015 11:43
Ik woon op Texel. Ik bestel wel eens wat via Internet. Uiterst merkwaardig is het dat er webwinkels zijn die via DHL of de Post verzenden en een extra "naar de waddeneilanden" vergoeding vragen. Dit verschild van 1,75 t/m 80 euro. Ik heb eens gevraagd waarom deze extra vergoeding was en kreeg in de meeste gevallen antwoord dat dit een extra kostenpost was vanwege de boot.Ook zagen sommige webwinkeliers de waddeneilanden als een soort buitenland waar dus invoer rechten moeten worden betaald, maar aan wie was ze niet duidelijk , na mijn vraag aan wie dit betaald moest worden. In mijn opinie dus gewoon ordinaire diefstal. Als de Post of de DHL wagen of welke verzender dan ook op de texelsche boot gaat word de vrachtwagen niet geopend en dus ook helemaal geen extra vracht gerekend ,behalve de kosten om de vrachtwagen mee te laten varen. Dit is altijd een vast tarief, wat er in de wagen zit is van geen enkel belang. Het zou eens mooi zijn als KASSA deze diefstal eens onder de loep zou willen nemen.
Reactie door jonnes op 23-07-2015 13:07
Ik vind het wel logisch dat er extra kosten berekend worden, want al die tijd dat de vrachtwagen op de boot staat, heen èn terug, kan hij geen andere klanten bezorgen! En tijd is geld.
Reactie door sjoppie op 23-07-2015 13:53
Hallo Lindatexel, Onderaan deze pagina bij algemeen kunt u contact met Kassa opnemen om dit onderwerp eens onder de loupe te leggen. Vr,gr.
Reactie door mahadma op 23-07-2015 15:24
Eiland bezorging kost meer tijd, dus meer geld, èn de hoeveelheid te bezorgen "pakjes enz" naar de eilanden is procentueel gezien dusdanig laag, dat de kosten voor de eiland bezorging per bezorging ook hoger liggen per bezorging als in verhouding tot dezelfde hoeveelheid bezorgingen op een niet-eiland gebieden. Het is dus meer tijd om er te komen voor zowel de bezorger als zijn auto, plus zal die bezorger op het eiland waar (mogelijk) maar 25 pakjes bezorgd worden per pakje ook nog boven op die kosten komen, Logische zaak. Een Texels product op "het vaste land" zal ook duurder zijn als op Texel, vanwege de transportkosten. Zoals een bekend voetballer ooit zei: Elck nadeel hep z'n voordeel, en elk voordeel hep z'n nadeel.
Reactie door tijger1 op 23-07-2015 15:25
U bent een grapjas met uw invoerrechten. En het is ook geen diefstal. Er moeten extra kosten gemaakt worden.
Reactie door tijger1 op 23-07-2015 15:26
Dan laat u het toch in Den Helder bezorgen en haalt u het zelf op.
Reactie door mahadma op 23-07-2015 15:31
Quote: tijger1 schreef op donderdag 23 jul 2015, 15:26: Dan laat u het toch in Den Helder bezorgen en haalt u het zelf op.einde Quote Dan wordt het nog steeds duurder als 'normaal', de overtochtkosten zijn dan weer voor rekening koper/texel bewoner. Dus links of rechts om, gelijke kosten.
Reactie door tijger1 op 23-07-2015 15:43
Quote: mahadma schreef op donderdag 23 jul 2015, 15:31: Quote: tijger1 schreef op donderdag 23 jul 2015, 15:26: Dan laat u het toch in Den Helder bezorgen en haalt u het zelf op.einde Quote Dan wordt het nog steeds duurder als 'normaal', de overtochtkosten zijn dan weer voor rekening koper/texel bewoner. Dus links of rechts om, gelijke kosten.einde Quote Maar dan is het geen "diefstal" meer van de Post of DHL.;-))
Reactie door lindatexel op 23-07-2015 17:34
Ik denk dat de gene die reageerde het niet goed begrijpen, natuurlijk kost het kwartiertje met de boot meer geld als het met een andere dan Post of DHL pakket dienst mee gaat. Gezien alle Webwinkel mensen die extra geld vroegen voor het versturen naar Texel het NIET in eigen beheer verstuurde maar met bv DHL of Post of Select vracht is een extra bijdragen niet terecht omdat , mocht je een pakket willen verzenden het door geheel nederland 6,95 kost. Een extra bijdrage is dus alleen voor de webwinkeleigenaar een leuk extraatje maar de boot naar Texel zal daar niets extra van zien. Als ik een pakket naar Maastricht wil verzenden met de Post kost dat ook 6,95, daar komen ook geen bootkosten aan te pas omdat de Post mij verzekerde dat het in geheel Nederland een tarief is ( bij tel. navraag). Als ik in Amsterdam zit en stuur een pakket naar Texel van zeg 1,5 kg kost mij dat met de post of DHL ( zelfs ietsje minder) 6,95, als ik een pakket stuur van Amsterdam naar Groningen kost mij dat ook 6,95. Tiger1, ik heb niet gezegt dat de Post of DHL steelt, iets beter lezen graag, ik heb het over Webwinkeleigenaren die ongevraagd de prijs verhogen met een soort eilandtoeslag. Die eilandtoeslag gaat niet naar de Veerboot, niet naar de Post of DHL, maar verdwijnt in de zak van de webwinkeleigenaar. Overtocht ticket is best prijzig, wij eilandbewoners gaan niet zomaar ff iets ophalen. Moet u mij toch eens uitleggen waar die webwinkeleigenaar dan meer kosten over moet maken?, na telefonisch contact met diverse mensen die deze extra toeslag berekende was er geen een die het hard kon maken waar deze toeslag dan heen zou gaan, bovendien is het verschillende tarief over een pakket van 1,5 kg van 1.75 t/m 80 euro! Leg me dat dan maar eens uit.
Reactie door tijger1 op 23-07-2015 17:41
@lindatexel U schrijft: het zou mooi zijn als Kassa deze diefstal eens onder de loep zou nemen. Maar ik zou dan toch simpel bij die winkels niet meer bestellen. Het is toch geen moeten.
Reactie door diumenge op 23-07-2015 17:43
Misschien maken die webwinkels wel gebruik van andere bezorgdiensten. En dan nog, ze mogen vragen wat ze willen en u kunt dan voor een andere leverancier kiezen.
Reactie door tijger1 op 23-07-2015 17:43
En welke winkels zijn dat dan? Nagel ze hier aan de schandpaal.
Reactie door lindatexel op 23-07-2015 17:51
dat doe ik ook, ik koop daar niets, maar ik blijf het gek vinden dat er webwinkels zijn die dit blijven doen. Er zijn niet veel eilandbewoners die hier intrappen. Maar het blijft uitkijken, omdat het ook wel geprobeerd word om na de bestelling en betaling plotseling een extra rekening uit de hoge hoed te toveren met deze extra "eilandbelasting". Ik weet niet of deze lui dan wel in hun rechten staan, ik denk het niet, maar als ze je geld van het bestelde al te pakken hebben en het anders niet opsturen voel je je toch wel "genaait". Tiger1, iemand aan de schandpaal nagelen, nu, wees daar maar voorzichtig mee. Dat kan je niet zomaar doen.
Reactie door edrick3 op 23-07-2015 17:51
Hallo lindatexel, .....Ook zagen sommige webwinkeliers de waddeneilanden als een soort buitenland waar dus invoer rechten moeten worden betaald..... Wat een onzinnige redenatie. ....In mijn opinie dus gewoon ordinaire diefstal. /i: ..... Zo zóu je het kunnen noemen, maar je hoeft in zo'n shop natuurlijk niet te kopen. Het te betalen bedrag wordt wel van te voren aangegeven.
Reactie door edrick3 op 23-07-2015 17:56
Post.nl rekent voor verzenden naar de eilanden géén apart tarief. Is nog steeds gewoon Nederland! Hetzelfde geldt voor DHL.
Reactie door mahadma op 23-07-2015 17:57
Een koeriersdienst zal daar toch anders over denken.
Reactie door edrick3 op 23-07-2015 17:58
@lindatexel, ..... iemand aan de schandpaal nagelen, nu, wees daar maar voorzichtig mee. Dat kan je niet zomaar doen...... De schandpaal hebben we hier niet meer, maar ik zou wel eens een klacht hierover op [url=http://www.klachtenkompas.nl/: klachtenkompas.nl [/url: plaatsen.
Reactie door edrick3 op 23-07-2015 18:00
Quote: mahadma schreef op donderdag 23 jul 2015, 17:57: Een koeriersdienst zal daar toch anders over denken.einde Quote Ja, uiteraard. Dan is het ook logisch dat je kosten betaalt a.d.h.v. benodigde tijd en afstand en bootkosten, etc. Maar daar (koeriersdienst) wordt door TS niet over gesproken
Reactie door mahadma op 23-07-2015 18:05
Tegenwoordig mag je toch aannemen dat bezorging op zondag en binnen een paar uur na bestelling een DHL of tante pos niet meer in beeld komt. De TS noemt ook bedragen tussen "1,75 t/m 80 euro".
Reactie door tijger1 op 23-07-2015 18:22
De Ts uit hier een klacht en wil dat Kassa daar iets asn doet, maar zet hier de namen van die webshops niet neer en kopen doet de Ts er ook niet. Waar hebben we het dan over?
Reactie door lindatexel op 23-07-2015 18:44
Quote: edrick3 schreef op donderdag 23 jul 2015, 17:56: Post.nl rekent voor verzenden naar de eilanden géén apart tarief. Is nog steeds gewoon Nederland! Hetzelfde geldt voor DHL.einde Quote Graag eerst ff beter lezen, ik heb dat zelf net opgeschreven, ik heb contact met de Post opgenomen om te vragen hoe dat zat. Lees dan eerst een goed eer je commentaar geeft.
Reactie door lindatexel op 23-07-2015 18:47
Quote: tijger1 schreef op donderdag 23 jul 2015, 18:22: De Ts uit hier een klacht en wil dat Kassa daar iets asn doet, maar zet hier de namen van die webshops niet neer en kopen doet de Ts er ook niet. Waar hebben we het dan over?einde Quote Omdat dit een discussie forum is dacht ik waar je misstanden aan kon kaarten en er over discussieren, heb me dus blijkbaar vergist. sorry. Dan moeten we het maar afsluiten.
Reactie door mahadma op 23-07-2015 18:52
Afsluiten gaat niet, je kan wel links onderaan "uitvinken", dan krijg je geen reacties meer.
Reactie door tijger1 op 23-07-2015 19:05
Hier kan men zeker over misstanden discussiëren. Moet het wel een misstand zijn.;-))
Reactie door pieterwolters op 23-07-2015 21:45
Maar om welke winkels gaat het nu? Dan kunnen we eens kijken en een gefundeerd oordeel geven.
Reactie door aurora1 op 23-07-2015 23:08
Ik zie geen "misstanden", waar zijn die dan? Noem dan eens man en paard.
Reactie door hänschen klein op 23-07-2015 23:46
Hoe gaat het dan via Bol.com en AH op het eiland? Zonder toeslag? Of een container-kluisje bij de pont op het vaste land? Wanneer ik naar de dokter ga, moet ik altijd met de pont of 20km omrijden tot de eerst volgende brug.....en weer terug. Zal de kosten eens doorsturen naar de zorgverzekeraar.....Bedoel je dat ik nu genaaid wordt door de zorgverzekeraar, die dit niet gaat vergoeden?
Reactie door tijger1 op 24-07-2015 00:02
@hanschen Maar u kunt die kosten wel opvoeren op uw aangifte.;-))
Reactie door hänschen klein op 24-07-2015 00:07
"Ook al is het leven niet altijd even zoet; het hoeft niet bitter te zijn". John Trudell
Reactie door 1953 op 24-07-2015 02:08
Wehkamp!
Reactie door 1953 op 24-07-2015 02:11
Waarschijnlijk denken sommige webwinkels dat de Waddeneilanden thuishoren in het Nederlands Caribische koninkrijkgedeelte.
Reactie door hänschen klein op 24-07-2015 11:03
Quote: tijger1 schreef op vrijdag 24 jul 2015, 00:02: @hanschen Maar u kunt die kosten wel opvoeren op uw aangifte.;-))einde Quote Waarom heeft u deze TIP niet ook naar TS lindatexel gestuurd?
Reactie door tijger1 op 24-07-2015 11:11
Quote: hänschen klein schreef op vrijdag 24 jul 2015, 11:03: Quote: tijger1 schreef op vrijdag 24 jul 2015, 00:02: @hanschen Maar u kunt die kosten wel opvoeren op uw aangifte.;-))einde Quote Waarom heeft u deze TIP niet ook naar TS lindatexel gestuurd?einde Quote U had het over medische vervoerkosten. De Ts niet.;-)
Reactie door hänschen klein op 24-07-2015 11:36
Tenslotte moet ik TS lindatexel bijstaan en tot de slotsom komen, dat webwinkels onwettelijk 'discrimineren' en per meteen moesten overgaan tot een nationaal omslag systeem. M.a.w. alle pakjes worden een cent duurder vanwegen de (ontwikkelings-)hulp voor onze eilanden. Poltitieke kwesties als humane discriminatie, mensenrechten en ontwikkelingshulp moeten bij de Tweede Kamer worden aangereikt.......en daar heeft de VARA verder geen invloed meer op. De kwestie met het moeten betalen voor een pont, terwijl andere burgers gratis een brug kunnen nemen, houd ik nog in beraad. Misschien komt er eindelijk toch een brug naar Texel........zodat alle pakjes zonder toeslagen kunnen worden aangeboden en ook andere nederlanders geen toeslag voor de eilanden hoeven te vrezen.
Reactie door hopetobehelping op 26-07-2015 12:53
Beste lindatexel, ik vind het ook een erg bijzonder verhaal. Als een winkelier/webshop zelf de bezorging verzorgt is het logisch dat de bezorgkosten afhankelijk kunnen zijn van de locatie. Maar als een winkelier/webshop de bezorging uitbesteed aan een derde partij en deze derde partij rekent geen exta kosten (bezorging door heel Nederland, inclusief waddeneilanden, voor dezelfde prijs) dan klopt er dus niets van dat de winkelier/webshop extra bezorgkosten in rekening brengt (want die zijn er dan niet). De winkelier/webshop heeft in dat geval geen extra kosten. Zoveel mensen zoveel meningen maar ik denk dat het wel een leuk onderwerp voor op TV zou zijn om aan de kaak te stellen.
Reactie door mahadma op 26-07-2015 16:43
Deels ot, maar wat zou bezorgen op Klik HIER kosten, als het daar al naar toe mag?Klik HIER
Reactie door sjoppie op 26-07-2015 17:08
Quote: mahadma schreef op zondag 26 jul 2015, 16:43: Deels ot, maar wat zou bezorgen op Klik HIER kosten, als het daar al naar toe mag?einde Quote Dat moet dan wel hoofdelijk omgeslagen worden ;-)
Reactie door pieterwolters op 28-07-2015 19:00
Quote: hopetobehelping schreef op zondag 26 jul 2015, 12:53: Beste lindatexel, ik vind het ook een erg bijzonder verhaal. Als een winkelier/webshop zelf de bezorging verzorgt is het logisch dat de bezorgkosten afhankelijk kunnen zijn van de locatie. Maar als een winkelier/webshop de bezorging uitbesteed aan een derde partij en deze derde partij rekent geen exta kosten (bezorging door heel Nederland, inclusief waddeneilanden, voor dezelfde prijs) dan klopt er dus niets van dat de winkelier/webshop extra bezorgkosten in rekening brengt (want die zijn er dan niet). De winkelier/webshop heeft in dat geval geen extra kosten. Zoveel mensen zoveel meningen maar ik denk dat het wel een leuk onderwerp voor op TV zou zijn om aan de kaak te stellen.einde Quote Waarom zou een wegwinkelier moeilijk gaan doen met verschillende tarieven als hij zelf een vast tarief betaalt? Hoeveel bestelling krijg je nu vanaf de waddeneilanden? De administratieve overhead is hoger dan die paar cent die het oplevert. Het meest aannemelijke verhaal lijkt mij dat de webwinkel in kwestie met een bezorgdienst werkt die andere tarieven hanteert. Maar goed, TS komt niet meer terug, dus het blijft gissen.
Reactie door tijger1 op 28-07-2015 19:04
Bij Ikea betaal je voor het bezorgen, maar nog extra voor de eilandtransporteur. Maar niemand is verplicht daar te kopen, je kunt het ook zelf gaan halen.;-))

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor