Essent verlengen

Geplaatst door: zigster123 op: 20-01-2012 14:05

Ik wilde mijn contract bij Essent verlengen, had ik 2 jaar geleden ook gedaan, toen kreeg ik een eenmalige betaling. Dat was leuk, dus dat wou ik weer. Niet mogelijk, verlengen mag alleen als ik van variabel tarief overstap naar vast tarief, iets wat ik niet wil en bovendien zelf wel zal bepalen. De dame aan de telefoon zegt ook nog dat vast tarief altijd goedkoper is als variabel, ze liegt dus ook nog eens aangezien dit niet te garanderen is. Ik ga maar eens op zoek naar een andere provider. Jammer, want op zich bevalt het wel bij Essent, er worden (bij ons) weinig fouten gemaakt.

Reactie door valerius-2 op 20-01-2012 14:16

U moet gewoon opzeggen dan komen ze meestal over de brug met nieuwe aanbiedingen.Zorg wel dat u er 1 achter de hand houdt om de veiligheid te hebben dat u toch een leverancier heb, opzeggen met een termijn om ze de kans te geven u een voorstel te doen. Maar van essent is het natuurlijk nodig om u voor meerdere jaren vast te zetten anders kan u zo weer weg als de buit binnen is.

Reactie door zigster123 op 20-01-2012 14:19

De mevrouw die ik sprak gaf inderdaad aan dat Essent zo veel mogelijk nieuwe klanten wilden hebben, die kunnen trouwens wel kiezen voor variabel en krijgen dan € 90,- korting. Verlengen heeft geen prioriteit bij Essent en alleen op hun voorwaarden.

Reactie door stacey op 20-01-2012 14:27

Vaste klanten worden bij bedrijven nooit `beloond`............ Dus opstappen om ze daarvoor te bedanken........wellicht leren ze het dan eens........ Je krijgt bij nieuw bedrijf waarschijnlijk wel een leuke Welkomst aanbieding en dan kun je een volgende keer weer eens kijken of je weer welkom bent bij hun voor een leuke Welkomst aanbieding...