Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Ervaring SMA omvormers zonnepanelen

Geplaatst door: wilma boekhout op: 25-12-2012 16:31
Wie heeft er ervaring met SMA omvormers? Ik woon zelf sinds 2008 in Duitsland. Op het huis zitten 67 zonnepanelen via 2 omvormers een SMA 5000 en een SMA 6000. Samen 13,6 KwP. De eerste was al binnen de garantietijd kapot en werd omgewisseld. De 2e ging na 8 jaar kapot. En daar begonnen de problemen. Kostte 1000 euro en nog eens 1600 aan gemiste stroom-inkomsten. De installateur doet of hij gek is nu zijn rekening door ons is betaald. SMA gaat niet verder dan dat de wechselrichter (omvormer) kapot is. Om die reden wil de verzekering niet betalen want die zegt dat het normale slijtage is. Wat SMA dus ontkent. Schade van 2600 euro. Ben ik eens verder gaan kijken want als dat zo is zou ik met een gemiddelde levensduur van die panelen van 20 jaar nog een stuk of 4 van die omvormers moeten aanschaffen. Terwijl SMA zegt marktleider te zijn en de Mercedes onder de panelen. Mar NIKS levensduur van 20 jaar. Ben ik eens gaan googlen en terecht gekomen op www.photovoltaikforum.com. Dat is een Duitse site. Daar regent het klachten over deze SMA omvormers met allemaal hetzelfde probleem. Opeens houdt het apparaat ermee op. Het lijkt erop dat het een fabricagefout is maar SMA laat iedereen na verloop van de garantie aan zijn lot over. Tenzij je hun dure reparatie betaalt. Op het forum zijn hun eigen Duitse installateurs aan het woord die de wind van voren krijgen van hun klanten en dus tussen twee vuren zitten. De site is in het Duits maar maakt wel veel duidelijk. Ik heb nu de vraag neergelegd bij SMA Benelux want toen ik belde met SMA Germany werd ik niet echt vrolijk. Zijn er meer mensen in Nederland die ervaring hebben met SMA omvormers en het probleem herkennen? Graag een reactie.
Reactie door valerius-2 op 26-12-2012 00:24
Dit zal u echt onder de Duitse wet moeten opzoeken, daar kan de enige oplossing gevonden worden.
Reactie door wilma boekhout op 26-12-2012 12:12
Dank je Valerius 2 voor je reactie. We hebben al e.e.a. in werking gezet. Mijn vraag hier is echter of meerdere gezinnen in Nederland ook tegen dit probleem oplopen. Ik zie op de door mij genoemde Duitse site heel veel soortgelijke reacties en discussies. Allemaal al naar een paar jaar stuk. Wanneer je echter op Nederlandse sites kijkt die over dit onderwerp gaan, dan lijkt hel wel een geregisseerde actie dat SMA de top of the bill is. Geen woord van kritiek. Hebben ze het over 20 jaar levensduur. Je maakt mij echter niet wijs dat op 1 adres twee van die omvormers binnen 8 jaar al vevangen zijn. Een zou kunnen maar twee? Vandaar mijn oproep.
Reactie door tot15karakters op 26-12-2012 19:40
De oude Inverters waren minder betrouwbaar dan de huidige. Dus je vind vele berichten van voor 2008. Verder ben je niet verplicht opnieuw een SMA te kopen. Als je bij www.zaanzon.nl kijkt zie je andere merken tegen scherpe prijzen. Je bent niet verplicht daar te kopen en soms is een ander merk voordeliger en zit je aan de Nederlandse voorwaarden. Diverse merken hebben naast de 5 jaren standaard tegen betaling 10 jaren garantie. Daarom noemde ik het voor U iets te ver weg link in Wormerveer. Maar ook dichterbij moeten er voldoende bedrijven zijn die diverse merken leveren met 10 jaren garantie. En zijn ze wel stuk? Meestal komen ze bij de werkplaats binnen en worden er slechts condensatoren vervangen door betere merken dan originele. Ik weet alleen van de kleinere maar de grote zullen vermoedelijk gelijkwaardig hersteld kunnen worden.
Reactie door wilma boekhout op 28-12-2012 13:50
Dank je 'tot 15 Karakters'. Hier heb ik wat aan want wat jij nu zegt is dat de SMA omvormers van voor 2008 van mindere kwaliteit zijn. Dat zou dus bij mij opgaan. Daar kan ik dan waarschijnlijk wel wat mee. Waarom de reparatie dan op deze manier en niet een nieuwe gekocht? Ik ben een leek. De installateur haalt het ding eraf en neemt het mee. Je verwacht van hem als leverancier en reparateur een bepaalde expertise. Aan de hand van de 'schade' wordt je schadebedrag bepaald. Dan moet je maar afwachten. Voor mijn Sunny moest ik dus 1000 euro 'schade' betalen, een nieuwe is drie keer zo duur. Maar je krijgt de rekening pas als het apparaat er al weer hangt. En de verzekering betaalt niet omdat SMA zwijgt en gooit het onder de noemer 'slijtage'. Gevolg; de scade wordt afgewimpeld op degene die er geen verstand van heeft: dat ben ik. Wat je wel zegt is dat in de ketenaansprakelijkheid SMA een verantwoordelijkheid heeft voor het leveren van materiaal van inferieure kwaliteit. Dus blijkt het niet de Mercedes te zijn onder de omvormers maar een soort Skoda. En dat lees ik nergens terug op forums waar experts de loftrompet zingen. Ga je dan googelen, denk je toch dat je met SMA goed zit?
Reactie door ikje op 20-01-2013 22:26
Vogens mij heeft een omvormer een levensduur van rond de 10 jaar, dus is het niet heel gek dat een omvormer met de technologie van 8 jaar geleden ook nog wat eerder stuk gaat. Dus normale slijtage lijkt mij niet zo raar. Dat staat los van de levensuur van de panelen, die zullen wel zo'n 25 jaar mee gaan.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor