energiedirect behandeld zijn klanten zeer slecht

Geplaatst door: mahmoud op: 28-04-2011 16:06

ik had een achterstand bij energie direct maar ik heb betaalde voor datum is verstrekt daar heb ik ook bewijs van maar als nog hebben ze nota overgedragen aan de incassobureau . later heb ik zelf contact opgenoemen met incassobureau en uitgelegde dat die nota allang is betaalde toen vroegen ze me om betaalde bewijs naar hun te mailen dat had ik ook gedaan ze zouden dat betaalde bewijs gaan onderzoeken. maar dat hebben ze niet gedaan ze zeiden dat computer heel traag is en niet alle email komen door. later krijg ik van hun brief waar in stond of ik als nog bwijs van betalingen zou sturen dat heb ik ook gestuurde maar nu krijg verhogen van hun. met die bewijzen die ik verstuur hebben ze helemaal niks me gedaan klanten service zijn zeer slecht en hebben geen oren wat je zegt.ze willen niks oplossingen alleen maar geld zien

Reactie door pino123 op 28-04-2011 16:15

Dubbelpost, staat ook bij vraag en antwoord zie linklink