Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Electrabel deur-aan-deur actie

Geplaatst door: thugbear op: 26-09-2009 21:02
Ik had vandaag iemand aan de deur die in eerste instantie zei namens Nuon bij mij aan de deur te zijn. Vervolgens hing hij een verhaal op dat de Nuon is overgenomen door een Zweeds bedrijf (wat klopt), maar vervolgens wil hij gegevens en een handtekening hebben zodat energie voor een lager tarief kan worden geleverd rechtstreeks bij de energieleverancier vandaan. Bij doorvraag blijkt dit Electrabel te zijn.
Ik heb hun kwaad uit het complex gestuurd, maar ze hadden duidelijk al vele ingevulde contracten uit deze en andere flats in de buurt.
Ik vond dit iig zo vreemd en asociaal (de jongen wilde pas na doorvragen antwoorden, en bleef maar om mijn gegevens zeuren en mijn handtekening en dat het niet lang zou duren, etc.) waardoor ik naast hier te vragen of dit een bekende en gebruikelijke methode is die ze gebruiken, ook bij Electrabel over de werkwijze om opheldering heb gevraagd (ook bij Nuon, maar die heeft hier natuurlijk neits mee van doen).
Ik vind de manier waarop deze mensen een gesloten appartementencomplex inkomen, en aan de deur opdringerig met een onvolledig en in mijns inziens niet volledig waarheidsgetrouw verhaal hun werk doen, veruit onbeschofd en zelfs asociaal.
Verder wonen er veel ouderen in dit complex, en de complexen er omheen, en gezien de stapel contarcten met handtekeningen die de jongen (en zijn collega) bij zich hadden, ben ik bang dat er veel mensen voor de gek zijn gehouden en straks voor nare verassingen staan.
Ben dus erg benieuwd of mensen zich hier in herkennen en wat er verder tegen te doen is.
Ik ben laatst ook aan de deur lid geworden bij Electrabel, en ik kan niets anders zeggen dan dat ik goed geholpen ben.
De medewerker (waarschijnlijk van Marrokaanse afkomst) heeft mij verteld dat hij van Electrabel was en dat zag ik ook aan de pas die hij bij zich had. Jammer dat er geen foto op stond, maar hij werkte er pas en zijn persoonlijke pas werd nog gemaakt zei hij. Hij vertelde dat Nuon werd overgenomen door het zweedse Vattenfall, en of ik niet liever bij de grootste producent van nederland wilde komen dan mee te gaan met de overname. Ze zijn goedkoper dan Nuon en er is me beloofd dat de klantenservice beter is, dus ik zei: Doe maar.
Toen hij weg was heb ik meteen Nuon gebeld of het waar was dat ze overgenomen werden en de mevrouw aan de klantenservice ontkende dit. Boos liep ik terug naar de medewerker die nog steeds in de straat bezig was en zei dat hij het moest anuleren. Toen wees hij mij op dit artikel: http://www.europa-nu.nl/9353000/1/j9vvh6nf08temv0/vi6dlxlktnxh?ctx=vhcogpdu91mg&start_tab0=20 en op de Nuon-site dit: http://www.nuon.nl/veelgesteldevragen/?action=show&objid=1649&from=vattenfall
Ik heb hem nogmaals bedankt en toen hij de deur uit was boos de Nuon opgebeld, en gezegd dat ik erg kwaad was dat ze me zo hebben durven beduvelen en dat ik nooit, maar dan ook nooit meer klant van Nuon of Vattenfall, of hoe het dan ook zal gaan heten, zal worden. De enige die dus oplicht is de Nuon.
De volgende dag werd ik door Electrabel gebeld om de gegevens te controleren (Ik had 2 cijfers van mijn bankrekening omgedraaid) en ik ben toen ook heel netjes te woord gestaan.
Dus mijn advies, kies welke leverancier je wilt als het maar niet die oplichters van de Nuon zijn.
J. Schipper, Amsterdam
Hallo Gast!
Waar kan je die sticker kopen?Die wil ik ook wel aan de deur hebben.
Groetjes Willem.
postamble();
jes,, ik wil ook een sticker, heb net iemand van eneco weg gestuurd
die vertelde mij, nou ze niet meer mogen bellen nu langs de deuren gaan
oh dat vind ik echt vreselijk nu krijg je elke dag iemand aan de deur zeker
ik weet van mijn zelf dat ik niet sterk in mijn schoenen staat en blij was dat het bel me niet register geopend was en nu krijgen we dit weer

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor