Dubbele zorg premie

Geplaatst door: ratell op: 02-03-2013 17:22

In 2012 had ik besloten om van National Academic over te stappen naar CZ. Echter half december heb ik besloten om weer terug te gaan naar National Academic. Hiervoor heb ik contact opgenomen met CZ. De telefoniste zei dat ik mijn verzekering bij CZ niet hoefde op te zeggen, omdat NA dit automatisch voor mij zou doen. Ik heb dus via internet weer de verzekering bij NA aangevraagd. Echter krijg ik steeds brieven van CZ dat ik de premie moet betalen. Eind Januari heb ik daarom contact opgenomen met CZ en NA. CZ zei dat het mijn eigen schuld was want ik had niet schriftelijk opgezegd. NA zei dat zij wel mijn verzekering bij CZ hadden opgezegd en dat ze hier een herinnering over zouden sturen naar CZ. Hier heb ik niks meer over gehoord en vandaag kreeg ik weer een betalingsherinnering van CZ. Echter ik heb het geld er niet voor om 2 premies te betalen en verder vind ik dat ik het geld niet hoef te betalen, omdat beide verzekeraars mijn niet serieus namen. Weet u misschien welke stap ik zou kunnen ondernemen en of de premie van CZ mij kan worden kwijtgescholden?

Reactie door zoekster op 02-03-2013 17:51

Je moet er wat meer bovenop zitten. Je krijgt steeds brieven dat je de premie moet betalen en dan neem je pas eind januari contact op? Wat is dat voor slappe hap? Vraag anders zelf die herinnering van NA op en stuur hem door naar CZ. Als er iets mis is moet je nooit gaan zitten wachten en hopen op de goede afloop. Bel maandag ook met CZ en vraag of ze de herinnering van NA al hebben ontvangen. Vraag NA of ze willen bellen met CZ en vraag CZ of ze willen bellen met NA. Mailen is eigenlijk nog beter, kun je nu meteen doen, aan de telefoon verwaait alles toch, hoewel je ook moet blijven bellen. Blijven drammen en zeuren tot je een ons weegt. Zet ook je klacht op klacht.nl. CZ reageert daar goed op. NA doet er niets mee. (dat geeft te denken) Aan de slag!

Reactie door valerius-2 op 02-03-2013 20:28

Ja daarom vertrouw alleen uzelf als er opgezegd moet, zodat u de zekerheid heeft dat het in orde is.

Reactie door wolfgang wölfe op 03-03-2013 03:09

Ingewikkeld gemaakt! Nu het welles nietes spelletje! En met de gebakken peren zitten!

Reactie door elze30 op 05-03-2013 22:36

Waarop kan je tegenwoordig nog vertrouwen.? Dt zijn officiele afspraken tussen zorgverzekeraars. Dit moet beter. Als het niet lukt, dan klaag je bij de SKGZ. ( na een klacht bij NA en de normale wachttijd)