downloaden updates gsm optimaal te laten functioneren???

Geplaatst door: ceeszomers op: 25-11-2011 22:35

Een nieuwe gsm gekocht en na een paar dagen later een sms bericht: " Om uw nieuwe ......gsm " beter te laten functioneren is een update verreist; Klik op de "link" om deze update binnen te halen. een paar Mbite Wat er niet bij staat is dat deze file ruim een half uur in beslag neemt en je dus een rekening krijgt van Euro 300,= van je provider

Reactie door dobby op 27-11-2011 14:39

Tsja.. je geeft geen details... maar niemand verplicht jou om die update ook daadwerkelijk, op dat moment uit te voeren. En: als het een OTA update is - dan is het een redelijk intelligente foon, dus grote kans dat die ook WiFi mogelijkheden heeft.. Of anders b.v. even langs een service point lopen? (in elk geval bij SonyEricsson)? Of thuis aan de PC leggen? Er zijn meerdere manieren.. als jijzelf een grote download start, zonder blijkbaar een (passende) internet bundel te hebben.. sorry.. maar eigen schuld... Denk b.v. ook aan vroeger, met dial-up internet.. als je toen iets wilde downloaden betaalde je ook gewoon het tijd-tarief (ok - nog eerder gold dat niet voor lokaal, maar daarmee laat ik waarschijnlijk mijn leeftijd zien).. Waarschijnlijk zal je foon toch wel gewaarschuwd hebben dat hij data ging gebruiken? met misschien zelfs een indicatie van de grootte??

Reactie door naitsoezn op 27-11-2011 15:33

@dobby: heb je gelijk in, maar is het niet vreemd dat er bij zo'n update niet staat hoeveel verbruik dit kost? Ik lees in de TS "een paar mbite", waaruit ik opmaak dat de update nogal vaag is hoeveel het nu echt is. Met die bundels van tegenwoordig zou je toch van te voren wel moeten / willen weten hoe groot een bepaalde download nu eigenlijk is (heb zelf geen smart-phone-achtig iets, dus weet niet of en hoe dit aangegeven wordt). Kan me zo op het eerste oog de verontwaardiging van TS wel voorstellen...

Reactie door freya op 27-11-2011 15:45

Mijns inziens is het sowieso onverstandig om OTA een update van je telefoonfirmware uit te voeren. Er kan van alles misgaan bij het downloaden en installeren en dan zit je 'onderweg' met een toestel dat het wellicht niet meer (goed) doet. Maar dan nog, één update lijkt me toch niet genoeg om verantwoordelijk te zijn voor een rekening van €300.... Freya

Reactie door dobby op 27-11-2011 22:21

Quote: naitsoezn schreef op zondag 27 nov 2011, 15:33: @dobby: heb je gelijk in, maar is het niet vreemd dat er bij zo'n update niet staat hoeveel verbruik dit kost? Ik lees in de TS "een paar mbite", waaruit ik opmaak dat de update nogal vaag is hoeveel het nu echt is. Met die bundels van tegenwoordig zou je toch van te voren wel moeten / willen weten hoe groot een bepaalde download nu eigenlijk is (heb zelf geen smart-phone-achtig iets, dus weet niet of en hoe dit aangegeven wordt). Kan me zo op het eerste oog de verontwaardiging van TS wel voorstellen... einde Quote Jawel... maar: gezien de weinig details, vraag ik mij (misschien onterecht hoor - hou me ten goede) af of het wel een SMSje was.. en niet een message van de interne foon software... en in elk geval in mijn beleving staan daar altijd meerdere warnings over data usage, estimated sizes en dergelijke bij.. Plus: een download in een tijds periode weergeven in plaats van in een grootte? (en dan nog: een rekening van 300 euro? Nou ja- bij een prepaid zonder data bundel kan dat misschien nog wel, hoewel ik me dat toch niet expliciet kan voorstellen).. maar counterargument: prepaid heeft vaak een dag maximum voor data kosten.. en dat is nowhere in de buurt van 300 euro... Hm.. come to think of it.. een SMSje? met een link erin? misschien eerder een slimme scam met een link naar een modem inbelbank op een 0900 nummer? (GSM-Data) dan is het bedrag misschien wat meer te verklaren? **OP: heb je wat meer info? toestel type? provider? misschien zelfs actuele firmware versie? of: was je soms vlakbij de grens? of anders in het buitenland? voor 300 euro mogen "ze" (je operator) wel een specificatie geven.. is nogal een heftig bedrag voor 1 download (of voor een half uur, zelfs in tijd gemeten?) Interesting case.. (ok... voor de OP niet echt.. maar die is allicht wat verder geholpen als er wat meer duidelijkheid is.. al was het maar gevoelsmatig...)

Reactie door dobby op 27-11-2011 22:26

Quote: freya schreef op zondag 27 nov 2011, 15:45: Mijns inziens is het sowieso onverstandig om OTA een update van je telefoonfirmware uit te voeren. Er kan van alles misgaan bij het downloaden en installeren en dan zit je 'onderweg' met een toestel dat het wellicht niet meer (goed) doet. Maar dan nog, één update lijkt me toch niet genoeg om verantwoordelijk te zijn voor een rekening van €300.... Freya einde Quote Inderdaad... (hoewel men tegenwoordig (met de ruim bemeten geheugens van de foons) wel redelijk failsafe OTA's doet..) (al kosten ze heel wat meer tijd).. maar 300 euro? voor een paar MB dan wel een half uur? ) ok.. human factor meerekenend.. laat dat half uur een uur zijn.. 5 euro per minuut? das geen nederlands betaalnummer.. of laat een paar megabyte 15 megabyte zijn? 20 euro per MB? das ook niet echt een realistisch bedrag nowadays.. Denk dat het loont om de gesepcificeerde factuur eens grondig te bestuderen...

Reactie door jpm op 28-11-2011 09:21

Misschien wil TS even terugkomen met wat meer informatie over telefoon, provider enz. Wellicht is het dan wat beter om een inschatting te maken?

Reactie door ceeszomers op 03-12-2011 11:40

Hi allemaal het is een Nokia N8 en nee er was geen waarschuwing wel een paar mb getal en het is een simonly abbonnemet van Hi met beperkt internet