********* door 4AllClients

Geplaatst door: tomb op: 10-09-2009 19:15

Helaas, ook ik ben er ingetrapt. 4/5 augustus twee televisies besteld (op naam en adres van een maat), 6 augustus de annulering. Tot op heden, ondanks herhaalde communicatie, geen terugstorting.[quote: Geachte heer, mevrouw X,Tot onze spijt moeten wij u meedelen dat wij (een deel van) uw bestellingen (tijdelijk) niet kunnen leveren.Het betreft annulering:Ordernummer:     1133503xxxModelnummer:     1718197Omschrijving :     Sharp 46 inch HD Ready 1080P LCD TVAantal geannuleerd:     2Datum van annulering:     06-08-2009Bij een annuleringsverzoek geldt dat de verwerkingstermijn van een annulering van (een deel van) een bestelling in onze Europese distributiecentra 1-2 werkdagen bedraagt. Binnen deze termijn kan een bestelling alsnog worden verzonden.Voor producten die geretourneerd zijn aan ons Retour Center of geannuleerd zijn kunt u uw terugbetaling binnen vier weken verwachten nadat of wij uw pakket in nieuwstaat hebben ontvangen of uw annuleringsverzoek hebben verwerkt; echter, in veel gevallen zult u de terugbetaling sneller ontvangen.Als u uw terugbetaling niet binnen vier weken heeft ontvangen, neemt u dan contact met ons op voor verdere hulp.U ontvangt van ons automatisch een e-mail wanneer het bedrag is teruggestort.Veel informatie over terugbetalingen vindt u ook op onze HelpsitesOpmerking: deze e-mail is verzonden van een adres dat geen inkomende e-mail accepteert.Wij zijn gecommitteerd aan uw volledige winkeltevredenheid en bieden daarom onze excuses aan voor eventueel ongemak aan uw kant.Voor eventuele vragen kunt u terecht bij de afdeling Customer Service. Of bezoek onze Online Help sectie (rechtsboven op elke pagina).Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.Met vriendelijke groet,Customer Care Centereinde Quote Ik zie op Kassa (op een heel oud topic na) geen meldingen over deze web"winkel". Wat kan ik doen om alsnog mijn geld terug te krijgen?

Reactie door onbekende gebruiker op 10-09-2009 21:11

Dag tomb,

Advies: deel aan deze ******** firma schriftelijk mee, dat je per omgaande een incassobureau zult inschakelen en gelijktijdig aangifte zult doen van oplichting.

Pedro