Dixons / stroom

Geplaatst door: klant1000 op: 20-03-2010 22:52

Ik heb vandaag een navigatiesysteem gekocht bij de Dixons en bij de kassa werd ik gewezen op de mogelijkheid om over te stappen van energieleverancier (?). Toen ik meerdere keren vriendelijk bedankte ging de verkoper hierover toch door. Ze wisten exact wat ik kon besparen (?), vonden het vreemd dat ik dit niet wilde en uiteindelijk noemde de verkoper mij grof omat ik hem in de reden zou zijn gevallen. Inderdaad!! want ik wilde alleen een tomtom kopen. Niets meer, niets minder. Schoenmaker blijf bij je leest en probeer niet middels bij/koppelverkoop de gewone burger iets aan te smeren. Wie heeft er soortgelijke ervaringen met Dixons?

Reactie door read op 20-03-2010 22:59

klant1000 Ik heb het bij Dixons nog niet meegemaakt, maar wat niet is, kan nog komen. Wel zou ik tegen die verkoper gezegd hebben, dat hij zich onbeschofd gedroeg en dat ik daar niet van gediend was. Pedro.

Reactie door richard83 op 21-03-2010 09:20

Ik ook nog niet. Wat heeft dixons met stroom te maken?

Reactie door tdehond op 21-03-2010 10:18

Koppel verkoop in die vorm is m.i. verboden. De energiemarkt heeft m.i. niets te maken met de verkoop van een navigatie systeem in een winkel. U kunt overwegen een klacht over deze koppelverkoop in te dienen bij Consuwijzer. [url=http://forms.consuwijzer.nl/content.jsp?objectid=11252: Je tekst hier...[/url:

Reactie door birdies op 21-03-2010 10:28

Fijn wel, dat bel-me-niet-register! Worden er allerlei andere vervelende wegen gezocht en gevonden. Dat register heb je op deze manier dus helemaal niks aan. Eigenlijk ga je daar als klant alleen maar meer door achteruit, want de hoorn 'op de haak' gooien, is voor veel mensen makkelijker dan een gesprek af kappen. Zie hier voor welke energiemaatschappij Dixons je wilde strikken. Voor mij in ieder geval een reden om niet meer bij Dixons te kopen. hier

Reactie door harrie op 21-03-2010 10:32

@ tdehond Dit is geen koppelverkoop, maar BIJverkoop. Dus toegestaan.... alleen de manier is hoogst irritant. Er zal wel een forse provisie voor de verkoper opzitten !!! Harrie

Reactie door birdies op 21-03-2010 10:45

.........Er zal wel een forse provisie voor de verkoper opzitten !!!.......... Ongetwijfeld! Maar ook voor de winkelketen zelf natuurlijk. En aangezien Dixons een onderdeel is van Maxeda (voorheen Vendex KBB) kunnen we dit geintje straks ook verwachten bij o.a. V&D, de Bijenkorf, Praxis, Formido, M&S Mode enz. enz. Hier zou toch wat tegen te doen moeten zijn, je kan straks niet meer ongestoord winkelen zonder hiermee lastig gevallen te worden! En nog erger: veel mensen kunnen geen NEE zeggen. Ik vind dit een grof schandaal!

Reactie door birdies op 21-03-2010 10:48

Je wordt hier als klant ook totaal door overvallen, want dit geintje verwacht je natuurlijk niet als je gewoon even naar de winkel gaat om een artikel te kopen. Ik ben hier echt pissed over!!!!!!!!!

Reactie door tdehond op 21-03-2010 10:52

Quote: harrie schreef op zondag 21 mrt 2010, 10:32: @ tdehond Dit is geen koppelverkoop, maar BIJverkoop. Dus toegestaan.... alleen de manier is hoogst irritant. Er zal wel een forse provisie voor de verkoper opzitten !!! Harrieeinde Quote Dat zal toch niet waar zijn, mag ik hopen. Dit beperkt toch weer mijn mogelijkheden om ongestoord mijn aankopen te doen. Ik was toch al geen fan van Dixons. Heb destijds flink gebruik moeten maken van de techniek volgens de kapotte grammofoonplaat om binnen de termijn die er voor staat een product te kunnen ruilen. Bedankt voor de waarschuwing. Er zijn genoeg andere zaken waar ik mijn aankopen kan doen!

Reactie door birdies op 21-03-2010 10:54

.............Er zijn genoeg andere zaken waar ik mijn aankopen kan doen!......... Maar voor hoe lang nog?

Reactie door harrie op 21-03-2010 11:02

------ Hier zou toch wat tegen te doen moeten zijn, je kan straks niet meer ongestoord winkelen zonder hiermee lastig -------- Utopie.... dan zou je ook alle reclame moeten verbieden, want ook daar trappen mensen nog steeds in. Ik vindt het normaal dat een winkel wat extra probeert te verkopen, doen ze dat op een irritante/opdringerige manier dan kom ik daar nooit meer terug.....

Reactie door tdehond op 21-03-2010 11:03

Quote: birdies schreef op zondag 21 mrt 2010, 10:54: .............Er zijn genoeg andere zaken waar ik mijn aankopen kan doen!......... Maar voor hoe lang nog?einde Quote Goede vraag ( virtuele stoom uit de oren, bij deze afkeurenswaardige gang van zaken) Ik kan nu al voorspellen wie slachtoffer worden: bejaarden en verstandelijk gehandicapten.

Reactie door tdehond op 21-03-2010 11:11

Ik heb er een vraag over gesteld bij Consuwijzer.

Reactie door birdies op 21-03-2010 11:43

Quote: tdehond schreef op zondag 21 mrt 2010, 11:11: Ik heb er een vraag over gesteld bij Consuwijzer. einde Quote Ben benieuwd, maar ben bang dat hier niets tegen te doen is. Mooi onderwerp voor de Kassa uitzending: Nadelige gevolgen van het bel-me-niet-register, van de wal in de sloot.

Reactie door read op 21-03-2010 12:07

@@@ Zoals al gesteld: dit is geen koppelverkoop. Een koppelverkoop is het afsluiten van een (koop) overeenkomst, mits daarbij ook verplicht een andere (koop) overeenkomst wordt afgesloten. Wil de koper/consument dat niet, dan gaat ook de eerste (koop) overeenkomst niet door. Met vriendelijke groet, ReadAC.

Reactie door sonjaatje op 21-03-2010 12:12

Ik zou het echt niet kunnen waarderen als men mij op deze manier een contract zou proberen aan te smeren en het dan ook gelijk afkappen. Daarbij laten blijken dat ik het belachelijk vind. Maand geleden ipod bij Dixons gekocht, maar niks gemerkt.

Reactie door freya op 21-03-2010 12:13

Nou, als ze dat geintje bij mij zouden proberen laat ik mijn (nog te betalen) aankoop liggen en loop de winkel uit. Het moet toch niet gekker worden zeg. Freya

Reactie door birdies op 21-03-2010 12:21

Quote: freya schreef op zondag 21 mrt 2010, 12:13: Nou, als ze dat geintje bij mij zouden proberen laat ik mijn (nog te betalen) aankoop liggen en loop de winkel uit. Het moet toch niet gekker worden zeg. Freya einde Quote Zelfde telt voor mij. Maar zou me niet verbazen als ze met dit geintje komen net nadat je betaald hebt.

Reactie door freya op 21-03-2010 12:26

Quote: birdies schreef op zondag 21 mrt 2010, 12:21: Quote: freya schreef op zondag 21 mrt 2010, 12:13: Nou, als ze dat geintje bij mij zouden proberen laat ik mijn (nog te betalen) aankoop liggen en loop de winkel uit. Het moet toch niet gekker worden zeg. Freya einde Quote Zelfde telt voor mij. Maar zou me niet verbazen als ze met dit geintje komen net nadat je betaald hebt.einde Quote Als dat zo is zal ik ze duidelijk maken dat het mijn laatste aankoop in die toko is. Freya

Reactie door tdehond op 21-03-2010 12:35

Ik lees niet bij de a.v. op de site van Dixons ( braak) dat er een afkoelingsperiode is waarin geannuleerd kan worden. :(

Reactie door tdehond op 21-03-2010 12:59

Dit energie bedrijf heeft het gat in de markt ontdekt: [url=http://www.tfortelecom.nl/energiebestdeal.html: Je tekst hier...[/url: Ook tfortelecom is gevallen. De volgende site is verwijderd: energie:direct - Stroom en gas nu ook in winkels te koop Stroom en gas nu ook in winkels te koop. Energiebedrijf energie:direct en telecomretailer t for telecom starten vanaf vandaag een samenwerking voor de ... www.energiedirect.nl/.

Reactie door wolfenjong op 21-03-2010 14:20

Hallo Als dit de norm word in de winkels, dan zal de verkoop via internet alleen maar verder toe nemen, daar volgens mij de meeste mensen hier niet van gediend zijn, ik althans ook niet. Nog even en we worden bij een bezoek aan de huisarts of tandarts of ziekenhuis in de wachtkamer ook lastig gevallen door verkopers,of bij de dokter zelf, om je nog wat extra's aan te smeren,bijv, bij een nieuwe heup, een waardebon van 60,- euro te besteden bij een gas en licht contract. Vandaag zeg ik ook onzin, maar over enkele jaren??????

Reactie door birdies op 21-03-2010 19:49

...........dan zal de verkoop via internet alleen maar verder toe nemen.......... Dat mag ik hopen, des te eerder zijn we van deze ongein af! Ik koop al veel via internet, het stimuleert mij alleen maar om dit nog vaker te gaan doen. Ze proberen hun winst omhoog te krikken, deze ongein heeft hopelijk het tegenovergestelde effect.

Reactie door jftm op 21-03-2010 22:58

Beste Klant1000, Ik sta perplex. Gebeurd dat nu ook al in winkels? Ik ben gisteren nog bij een Dixons vestiging geweest en ondanks dat het even rustig was en hij alle tijd had mij evt. iets extra's te vragen deed hij niets anders dan mij prima helpen. Een ervaring die ik eigenlijk altijd aantref bij Dixons. Is het misschien niet iets geweest van die persoon zelf; ik bedoel, een eigen handeltje van die verkoper, dat verder niets met Dixons te maken heeft? Dat kan natuurlijk ook nog. John

Reactie door birdies op 21-03-2010 23:00

.............een eigen handeltje van die verkoper, dat verder niets met Dixons te maken heeft?.......... Dan heb je duidelijk mijn eerdere link niet gelezen.

Reactie door jftm op 22-03-2010 00:08

Quote: birdies schreef op zondag 21 mrt 2010, 23:00: .............een eigen handeltje van die verkoper, dat verder niets met Dixons te maken heeft?.......... Dan heb je duidelijk mijn eerdere link niet gelezen.einde Quote Nou, erg duidelijk ! Het staat inderdaad op de hele site te schreeuwen. Maar goed, de vraag van Klant1000 was, wie er soortgelijke ervaringen heeft. Ik voel me geroepen dan ook wat positiviteit in te brengen... Ik heb die ervaring niet dus. John

Reactie door tdehond op 22-03-2010 07:12

Quote: jftm schreef op maandag 22 mrt 2010, 00:08: Quote: birdies schreef op zondag 21 mrt 2010, 23:00: .............een eigen handeltje van die verkoper, dat verder niets met Dixons te maken heeft?.......... Dan heb je duidelijk mijn eerdere link niet gelezen.einde Quote Nou, erg duidelijk ! Het staat inderdaad op de hele site te schreeuwen. Maar goed, de vraag van Klant1000 was, wie er soortgelijke ervaringen heeft. Ik voel me geroepen dan ook wat positiviteit in te brengen... Ik heb die ervaring niet dus. John einde Quote Gelukkig maar. De manier waarop de verkoper zich gedroeg was gelijk aan dat van een colporteur. Daar hoort dus een afkoelingsperiode bij als je in zijn verkoopbabbel trapt. Het is een erg ongewenste ontwikkeling. Ik ben benieuwd naar wat Consuwijzer hier van vindt.

Reactie door wimpiedebie op 22-03-2010 15:20

Waarom zouden ze dit niet mogen aanbieden in een winkel. Als je sportschoenen koopt proberen ze er toch ook sokken bij te verkopen. Nu liggen schoenen en sokken misschien dichter bij elkaar dan een tomtom en een energiecontract maar toch. Je moet nooit in een winkel op zo'n aanbieding in gaan. Het is altijd duurder dan via internet. energie direct wordt ook aangeboden op [url=http://www.energieleveranciers.nl/: energieleveranciers.nl [/url: en andere vergelijkingssites of [url=http://www.vastelastenbond.nl/energie/laagste-energietarieven.html: www.vastelastenbond.nl[/url: .

Reactie door tdehond op 22-03-2010 15:41

Quote: wimpiedebie schreef op maandag 22 mrt 2010, 15:20: Waarom zouden ze dit niet mogen aanbieden in een winkel. . einde Quote Omdat iemand een winkel als Dixons bezoekt om b.v. een navigatiesysteem te kopen zoals bij t.s. het geval was. Met dit doel gaat t.s. naar winkel. Vervolgens probeert de verkoper hem een energiecontract aan te smeren. 1-malig nee zeggen was niet voldoende. Verkoper dramt door. Begint sterk te lijken op colportage of telemarketing, waarbij impulsaankopen of overeenkomsten afgesloten worden. Dit hoort m.i. niet te gebeuren op deze manier, omdat gedupeerde geen weloverwogen besluit kan nemen na zorgvuldige vergelijking met andere energie aanbieders. Als ik met het doel om een energie overeenkomst te sluiten naar een winkel stap, dan is het een heel ander geval. Dan heb ik thuis al vooronderzoek gedaan aan de hand van mijn energie verbruik. Is dan een bepaald energiebedrijf voor mij de beste en wil ik dat dan in een winkel afsluiten. Prima. Niet ik koop een pak CD's en ga met dit doel naar de winkel en er wordt me een energie overeenkomst aangepraat omdat ik niet goed nee kan blijven zeggen.

Reactie door lapto op 22-03-2010 20:52

Ik ben het helemaal met sommige eens dat het schandalig is dat ze na 1 keer NEE te zeggen nog door blijven drammen om het je aan te smeren. Nu moet ik zeggen dat ik wel eens de winkel ben uit gezet omdat ik toen ook aan het kijken was naar een navigatie ( toevallig ) maar ik wou eerst eens zelf kijken alvoren ik dingen zou gaan vragen aan de verkoper. En werd toen dringend verzocht de winkel te verlaten. Ik vind dat winkels meer respect moeten hebben voor klanten en dus niet aandringen op producten in dit geval. Als dit door blijft gaan dan koop binnenkort niemand meer iets in een winkel. Online dingen kopen is vrijwel altijd al makkelijker en vaak is het dan nog ergens anders ( bij bedrijven zonder winkel ) nog goedkoper. Greetings Lapto

Reactie door sonjaatje op 22-03-2010 22:15

Werd je de winkel uitgezet omdat je wilde rondkijken???

Reactie door lapto op 23-03-2010 16:56

Quote: sonjaatje schreef op maandag 22 mrt 2010, 22:15: Werd je de winkel uitgezet omdat je wilde rondkijken???einde Quote Dat klopt. Ik was net 1 min de winkel in de winkel en wou toen eerst even kijken voordat ik een verkoper om advies wou vragen ;) maar dit staat los van deze topic en is al 3 jaar weer geleden. Ik wou alleen mijn ervaring erbij zeggen waarom ik niet zo pofitief ben over dixons en hun verkoop wijzen. Greetings Lapto

Reactie door tdehond op 24-03-2010 07:13

Ik heb antwoord binnen van Consuwijzer. Er is geen sprake van koppelverkoop zoals al eerder op dit topic is uitgelegd. Mijn 2de suggestie of hier sprake is van Colportage op ongebruikelijke plaats vond C. meer voor de hand liggen. Dat mag, mits men er binnen 8 dagen weer vanaf kan en een kopie van de overeenkomst meegegeven wordt. De andere regels t.a.v. colportage dienen ook in acht genomen te worden. Het wordt dus uitkijken geblazen dat u niet op ongebruikelijke plaatsen lastig gevallen wordt. Tijd voor een button: geen colportage. Zie: http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies_over/Energie/Klantenwerving_door_energieleveranciers/Huis_aan_huis_verkoop_colportage/Basisinformatie/Regels_bij_huis_aan_huis_verkoop_colportage

Reactie door freya op 24-03-2010 09:44

Dat het géén koppelverkoop is lijkt mij nogal duidelijk. Immers, bij koppelverkoop kun je het ene product niet kopen, tenzij je het andere product erbij koopt. Daar is in dit geval geen sprake van. Freya