Diefstal Belminuten/SMS/MB

Geplaatst door: little_ghost op: 20-04-2015 13:45

Na dat ik eind december 2014 mijn oude (2008) t-mobile abbonement heb verlengd (voorgaand steeds automatisch laten gebeuren) kwam ik vorige week tot de conclusie dat mijn belminuten/sms/mb's niet, zoals ik gewend was, mee gingen naar de volgende maand. Na wat zoek en speur werk op internet (kon het op t-mobile's site niet gevonden krijgen) blijkt dat dit dus inderdaad geen "standard practise" meer is. Kon ik vroeger een max van 2x mijn maandelijkse afgenomen min/sms/mb's sparen, verloopt het tegenwoordig aan het einde van de maand. Het feit dat ik hier niet van op de hoogte was is al kwalijk genoeg. Nu hoor ik je denken "had je de voorwaarden maar door moeten lezen, daar staat het vast in." en ja, dat had ik (blijkbaar) inderdaad moeten doen en zal ook wel zo zijn. Mijn fout. Niets (meer) aan te doen. Helaas, pindakaas. Vanwaar dan deze post: omdat dit, als je het eens goed bekijkt en er over na dent, toch gewoon diestal is?! Je betaald bedrag A voor XYZ. Als je het niet op maakt is dat jammer voor je!!! Dan moet je maar meer gaan bellens, sms-en en internetten! Ik vind het schandalig en verre van klantvriendelijk. Stel je tankt je auto vol en aan het begin van de volgende maand is je benzine nog niet op maar dat wat er nog in zat verdwijnt spontaan: Had je 't maar op moeten rijden!! Nou ja, vast niks aan te doen. Wilde m'n hart even luchten en 't gewoon even kwijt. Abbo aanpassen is jammer genoeg (nog) niet mogenlijk dus maar onnodig veel appen, internetten, bellen en smsen.... zijn vast wel wat spelletjes die de mb's er door heen jagen...

Reactie door aurora1 op 20-04-2015 17:47

Zodra u kosteloos van dit abonnement af kunt komen zou ik dat doen en met nummerbehoud overstappen naar een betere en voordeliger provider. Als u het abonnement gaat bijstellen zodra dit kan gaat er een nieuwe periode van mogelijk 1 of 2 jaar in, dus zit u er weer een hele tijd aan vast. Als u altijd al ruim overhield na een maand dan had u eigenlijk al eerder een abonnement moeten nemen met minder beltegoed e.d. De vergelijking met een auto gaat natuurlijk niet op maar dat weet u zelf ook wel.

Reactie door mahadma op 20-04-2015 18:34

Bij een telefoon abo (even het bel sms deel belichtend) koop je het recht om X minuten te bellen, sms sen, dan wel data te gebruiken. Doe je dat niet, tja dan is dat recht vervallen, koop je een kaartje voor de bios en je gaat niet, jammer geld weg. Uw term "Diefstal" is dan ook niet correct. Bel je meer, sms je meer, gebruik je meer data, tja, dàn ga je extra betalen, achteraf.

Reactie door pieterwolters op 20-04-2015 18:51

De vergelijking met je auto voltanken klopt niet. Dat zou pas opgaan als de je een vaste hoeveelheid benzine per maand zou afnemen en dat je aan het einde van de maand het restant terug moet geven. Je hebt nu een contract getekend waarbij je het recht hebt om x minuten te bellen/y sms-en te sturen/z MB data te verstoken. Doe je dat niet dan vervalt het. Als je de krant niet helemaal uitleest krijg je m ook niet langer voor hetzelfde geld.