Defecte smartphone

Geplaatst door: wouterc op: 21-09-2010 13:46

Hallo, 5 dagen geleden heb ik in een Nederlandse winkel de HTC Wildfire smartphone gekocht. Ik was er zeer enthousiast over, tot ik zondagmiddag plotseling geen verbinding (met het gsm netwerk) meer had. Vanaf dat moment ging de telefoon ook regelmatig rebooten, schijnbaar willekeurig. Dus ik heb alles terug in het doosje gedaan, maar bij het afstoffen (met een stoffen doekje) ontdekt dat er ook een miniscuul krasje op het scherm zit, dat ik eerder nog niet had opgemerkt. Het ging om een display-mode (achter glas), dus misschien is dit bij een demonstratie gebeurd? Ik veronderstel tenminste dat dit niet kan komen gewoon door het touchscreen met je vingertoppen te bedienen. Ik zou hem graag willen omruilen, maar ik vrees dat men mij het krasje gaat willen aansmeren en dat ze de telefoon niet meer willen aannemen. Wat denken jullie dat ik het best kan doen?

Reactie door read op 21-09-2010 15:43

wouterc Ik zou het gewoon proberen. Nee heb je en ja kun je krijgen. Zelf schat ik in dat je 1% kans maakt op vervanging. Pedro.

Reactie door wouterc op 23-09-2010 08:38

Quote: read schreef op dinsdag 21 sep 2010, 15:43: wouterc Ik zou het gewoon proberen. Nee heb je en ja kun je krijgen. Zelf schat ik in dat je 1% kans maakt op vervanging. Pedro.einde Quote Hey, heb in de tussentijd nog wat op internet gezocht en het probleem gevonden! Lag blijkbaar een de SIM kaart, ik had nog een hele oude en die maakte slecht contact (te dun? contacten versleten?). Ik heb die dan in de Bellekom winkel te Genk omgeruild tegen een nieuwe SIM (gratis vervanging, zeer vriendelijk:goede service dus). En zowaar: dit heeft het probleem helemaal opgelost. Ondertussen paar dagen gebruik kunnen maken van dit toestel. Geweldig toestel - en nu kan ik er zelfs mee bellen ;-) Het krasje neem ik dan maar voor lief...

Reactie door read op 23-09-2010 09:52

wouterc Fijn dat je dit even terugmeldt. Veel plezier met je toestel! ReadAC.

Reactie door f.weele op 23-09-2010 14:32

beste wouterc, er zijn krasverwijdersets te verkrijgen voor o.a. acryl en plexiglas. Deze set hadden ze pasgeleden bij de aldi voor € 5,99. Ik weet niet van wat voor materiaal jouw touchscreen is gemaakt, maar in een goede telecomwinkel verkopen ze ook van dit soort spul om je display krasvrij te maken. Informeer eens, misschien kun je dan op deze manier van je krasje afkomen. Overigens is dit spul destijds op de markt gebracht omdat veel mensen hun mobieltje zonder hoesje gebruiken waardoor er veel sneller krasjes ontstaan. m.vr.gr.