Costacabana

Geplaatst door: lisaaa op: 15-05-2012 09:27

Ik wil een huis huren via de website www.costacabana.nl ik vraag me alleen af of deze site betrouwbaar is.. heeft iemand ervaring met deze website?!

Reactie door vladja op 15-05-2012 12:09

Nergens bij aangesloten. Gevestigd in Zwitserland. Maakt het lastig als je klachten hebt. Vladja

Reactie door saunafreakje op 26-05-2012 11:11

Zou t niet doen.

Reactie door valerius-2 op 26-05-2012 22:03

U loopt wel een enorme risico, al is het Zwitserland zoals Vladja schrijft je kan nergens op terug vallen.

Reactie door cococat op 27-05-2012 14:12

Op internet zijn geen negatieve reacties te vinden over dit bedrijf. En ze zijn ook bereikbaar op een telefoonnummer in Nederland, Amsterdam.

Reactie door vladja op 27-05-2012 14:39

Uit de Algemene Voorwaarden: CostaCabana treedt op als vertegenwoordiger van de verhuurder(s), en bemiddelt bij de totstandkoming van huurovereenkomsten tussen verhuurders en huurders. De afgesloten huurovereenkomst is te allen tijde een overeenkomst tussen verhuurder(s) en huurder(s). Alleen tussen die partijen ontstaan rechten en plichten uit de huurovereenkomst. Costacabana draagt geen enkele verantwoording, want ze bemiddelt alleen. Alle "meningsverschillen" moeten uitgevochten worden tussen huurder en verhuurder, die NIET onder het Nederlandse recht vallen. Vladja

Reactie door frfr16 op 05-01-2013 14:03

Quote: lisaaa schreef op dinsdag 15 mei 2012, 09:27: Ik wil een huis huren via de website www.costacabana.nl ik vraag me alleen af of deze site betrouwbaar is.. heeft iemand ervaring met deze website?!einde Quote Heb je de vakantie daar nog geboekt?? Want ik wil misschien dit jaar ook wel op die site boeken en zou wel willen horen of het allemaal goed is verlopen.

Reactie door frankdel op 21-09-2013 20:17

Afgelopen zomer een huis gehuurd via CostaCabana. Service vooraf prima. Huis was conform de beschrijving. Helaas troffen wij naast ons gehuurde huis van ruim 2300 euro per week een bouwplaats aan waar vanaf half 8 in de ochtend tot minstens 18:00 uur 's avonds werd geboord, tegels gezaagd, betonmolens draaiden, Poeln en Spanjaarden "gezellig" meezongen met hun meegebrachte muziek enz enz. De geluidsoverlast was heftig! Helaas kon de lokale afdeling van CostaCabana niets voor ons betekenen, behalve adviseren om contact op te nemen met de lokale politie. Dit gedaan en zeer correct behandeld, de politieman was snel ter plekke en het eerste wat hij zei was dat hij, in onze plaats, de verhuurder (costaCabana!) ter verantwoording zou hebben geroepen want hij vond het geen stijl! Uiteraard hebben wij dit gedaan maar behalve dat CostaCabana het vervelend voor ons vond deden zij niets. Bij terugkomst een klacht ingediend maar met het aanbod van een korting op een volgende boeking van 150 euro was de kous af. Onze redenatie dat men tenminste bij het boeken had kunnen vermelden dat er bouwactiviteiten zouden plaatsvinden vond geen gehoor. Wij hebben de afgelopen 25 jaar vele malen huizen geboekt bij gerenommeerde organisaties zoals Topic Travel en Villa XL en begrijpen nu waarom! Deze organisaties zijn wel professioneel en informeren klanten ten alle tijde van alle voor-en nadelen ter plekke. Helaas behoort CostaCabana niet tot deze categorie en wij zullen hen dus zeker niet aanbevelen omdat zij niet klantvriendelijk zijn. NB Het bemachtigen van de sleutel in het hoogseizoen is een crime, op zaterdag gaat het kantoor ter plekke om 16:00 uur open en dan volgt er een "gevecht" om allemaal tegelijk binnen te komen. Ook dit hebben wij og niet eerder meegemaakt, misschien moet CostaCabana eens kijken bij hun collegae hoe zij dit aanpakken?

Reactie door frankdel op 21-09-2013 21:42

Quote: frfr16 schreef op zaterdag 5 jan 2013, 14:03: Quote: lisaaa schreef op dinsdag 15 mei 2012, 09:27: Ik wil een huis huren via de website www.costacabana.nl ik vraag me alleen af of deze site betrouwbaar is.. heeft iemand ervaring met deze website?!einde Quote Heb je de vakantie daar nog geboekt?? Want ik wil misschien dit jaar ook wel op die site boeken en zou wel willen horen of het allemaal goed is verlopen. einde Quote

Reactie door wendy-claire op 22-09-2013 23:31

Al na 16 maanden achter gekomen over de website betrouwbaar is? Eigenlijk had je de vraag bij 'Vraag & beantwoord' kunnen stellen.