caiway digitale tv

Geplaatst door: charangie op: 18-12-2010 18:38

Sinds 10-10-2010 is caiway alleen nog maar digitaal te ontvangen. Het zou geweldig worden, beter beeldkwaliteit en geen veranderingen wat kwaliteit betreft het internet....U snapt al dit is dus alles behalve waar. Het beeld valt weg, stoort, gaat in slowmotion of..verzin het maar. Internet is langzaam en regelmatig valt alles weg. Ik heb er zo de balen van. Je koopt extra ontvangers die niet werken en de telefoon leidt een eigen leven en gaat regelmatig over zonder dat er iemand belt. Als je caiway belt ligt het nooit aan hen en er stond zelfs een stukje in de krant dat alle problemen opgelost zijn oftewel het is erger dan ooit. Ze kunnen mij niet wijs maken dat ik de enige ben met deze problemen en het ergste is dat je hiervoor ook moet betalen. Er zijn zelfs oudere mensen die of een nieuwe televisie moesten kopen en die dat niet kunnen hebben nu dus geen tv meer!!!!! jaren ben je klant, betaal je netjes je rekeningen ook al worden die hoger en hoger zonder dat je er iets extras voor krijgt waar je ZELF om hebt gevraagd en nu kun je de hik krijgen BELACHELIJK Ik wil graag overstappen naar een andere provider maar vind het moeilijk hier een keuze in te maken want alle rompslomp eromheen en is dat zomaar te doen oftewel HELP!!!!!

Reactie door sonjaatje op 18-12-2010 20:34

Hier ook een en al ellende. Zit er na 6 jaar ook over te denken om over te stappen, maar inderdaad, wat is dan wel een betrouwbare provider.

Reactie door birgit67 op 19-12-2010 16:12

Zelfde probleem. Heb een paar keer gemaild met Caiway en het ligt natuurlijk niet aan hun of je krijgt te horen dat ze aan een storing werken. Maar die duurt dan wel maanden of ze weten niet hoe ze het moeten oplossen. Heb een nieuwe tv, ingebouwde decoder, traag en wegvallend internet. Ik wil ook overstappen maar ja, naar wie? Over elke provider hoor je wel klachten dus het is een moeilijke keus.

Reactie door cathy1 op 19-12-2010 22:28

Wij hebben internet en tv van caiway (schiedam) Net na 10-10 hadden we wel veel meer storingen aan de tv (blokkerig beeld of 10-20 seconden helemaal geen signaal), maar moet zeggen dat dit na 2 a 3 weken eigenlijk verholpen was. Internet is bij ons altijd ok. In de 10 jaar dat we kabelinternet hebben van caiway hebben we amper storingen gehad. Ook na 10-10 hebben we gewoon altijd een goede internet verbinding.