BVA auctions foutje

Geplaatst door: fatihg op: 09-11-2013 17:26

Ik heb bij BVA auctions per ongeluk een bod uitgebracht van 863 euro op een SSD schijf met een waarde van 140 euro. Dit gebeurde in een fractie van een seconde en door een foutje klik bevestigde ik het bod. Kan ik zelf in dit geval het bod niet annuleren? Het was het eerste bod op dit artikel en ik heb meteen melding gemaakt van de fout. Weet iemand of ik in redelijkheid en billekheid recht heb om het bod in te trekken?

Reactie door zoekster op 09-11-2013 19:09

Ik denk dat BVA wel in zal zien dat dit bod als ongeldig moet worden beschouwd. Ik neem aan dat er nog niets is betaald, dus men zal dit wel beschouwd worden als een kennelijke vergissing van uw kant. Zeker als het gaat met een klik en dan zit je er aan vast.

Reactie door fatihg op 09-11-2013 19:13

Quote: zoekster schreef op zaterdag 9 nov 2013, 19:09: Ik denk dat BVA wel in zal zien dat dit bod als ongeldig moet worden beschouwd. Ik neem aan dat er nog niets is betaald, dus men zal dit wel beschouwd worden als een kennelijke vergissing van uw kant. Zeker als het gaat met een klik en dan zit je er aan vast. einde Quote Hey Zoekster, Jij hebt mijn dag helemaal goed gemaakt! Waarom zou ik 863 voor een harde schijf bieden, toch? Een hele domme fout, maar mensen maken eenmaal fouten. Ze zijn vanaf maandag weer telefonisch bereikbaar. Ik hoop dat ze er begrip voor hebben en mijn bod zullen verwijderen. Ik ben zelfs bereid om hun administratiekosten te betalen als het moet. Wat denk jij zoekster? Met vriendelijke groet, Fatih

Reactie door valerius-2 op 09-11-2013 19:26

Neem contact op met deze veiling en ik denk dat zij daar ook best mee kunnen gaan. Er is al eens zoiets hier langs geweest bij een andere veiling en daar is ook de boel recht gezet.

Reactie door fatihg op 09-11-2013 19:32

Quote: valerius-2 schreef op zaterdag 9 nov 2013, 19:26: Neem contact op met deze veiling en ik denk dat zij daar ook best mee kunnen gaan. Er is al eens zoiets hier langs geweest bij een andere veiling en daar is ook de boel recht gezet.einde Quote Hey, Ja ik ga ze maandagochtend meteen bellen en hun mijn verhaal uitleggen. Ik hoop dat ze iets voor mij kunnen betekenen. Maar wat kan ik doen als zij moeilijk gaan doen? Mvg, Fatih

Reactie door tot15karakters op 09-11-2013 21:33

Voor je op goedkeur knop drukt even de tijd nemen of alles goed is. Op Ebay en Vakantieveilingen zit je er ook aan vast. Dus niet te snel tikken en het is blijft jou fout. Dus of ze dit doen is nog maar de vraag want met jou hoge bod kan ik afhaken en niet meer bieden dus ze lopen nu kopers mis met wel redelijke bod.

Reactie door fatihg op 09-11-2013 21:36

Quote: tot15karakters schreef op zaterdag 9 nov 2013, 21:33: Voor je op goedkeur knop drukt even de tijd nemen of alles goed is. Op Ebay en Vakantieveilingen zit je er ook aan vast. Dus niet te snel tikken en het is blijft jou fout. Dus of ze dit doen is nog maar de vraag want met jou hoge bod kan ik afhaken en niet meer bieden dus ze lopen nu kopers mis met wel redelijke bod. einde Quote Hey, Ja je hebt gelijk, maar het is gewoon een domme fout. Ik ben bereid om zelfs nieuwsprijs (140) euro te betalen. Dan weten ze zeker dat ze geen kopers zijn misgelopen. Ik ga ze maandag even bellen. Mvg, Fatih

Reactie door zoekster op 09-11-2013 22:18

Ik zou eerst maar gewoon zeggen dat het een fout is, misschien hoef je alleen de administratiekosten te betalen, misschien laten ze het allemaal vallen. Het valt me op dat ze redelijk oké zijn met dit soort dingen.

Reactie door fatihg op 10-11-2013 16:54

Beste Leden, Het is aangepast door BVA, echt super netjes van hun. Zeer klantvriendelijk, mijn complimenten aan BVA! Mvg, Fatih