Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Blokker

Geplaatst door: roelfs op: 04-06-2012 13:50
Afgelopen zaterdag heb ik bij de Blokker een tube scratch remover gekocht. Er hangt zo'n tv scherm bij blokker waarbij ze dit aanprijzen. Even opsmeren, uitwrijven en weg zijn je krassen. Heb mij rot gepoetst maar zelfs het aller lichtste krasje gaat er niet van weg. Misleidende reclame dus. Ook had ik een soort borstel daar gekocht waarmee je haren en pluisjes kan verwijderen, zelfs kattenkaren. Nou ook niet dus. Heb Blokker een mail gestuurd waarin ik aangaf dat beide produkten niet doen wat ze beloven en dat ik dus niet tevreden ben. Helaas heb ik geen kassabon gekregen (heb er ook niet op gelet) en nu zegt Blokker dus dat ik dan maar geen garantie heb. Ik wil niets ruilen maar mijn geld terug omdat dit misleidend is. Wat nu te doen?
Reactie door zoekster op 04-06-2012 14:02
Vervelend voor u dat u miskopen heeft gedaan. Maar...zonder kassabon begin je niets. Er valt niets meer te doen. Ik ken het overigens niet, geen kassabon krijgen bij Blokker. Ik vermoed dat u even niet heeft opgelet, of dat hij uit een plastic tasje is gevallen. In ieder geval, altijd een bon vragen, anders staat u met lege handen. Zelfs bij AH zou ik altijd om de bon vragen. Kom je thuis en bv de melk is bedorven, dan heb je geen poot om op te staan als je geen bon hebt.
Reactie door newmikey op 04-06-2012 14:04
Quote: roelfs schreef op maandag 4 jun 2012, 13:50: Wat nu te doen?einde Quote [edit redactie: beledigend: Accepteer het als een leermoment...
Reactie door roelfs op 04-06-2012 14:05
Quote: zoekster schreef op maandag 4 jun 2012, 14:02: Vervelend voor u dat u miskopen heeft gedaan. Maar...zonder kassabon begin je niets. Er valt niets meer te doen. Ik ken het overigens niet, geen kassabon krijgen bij Blokker. Ik vermoed dat u even niet heeft opgelet, of dat hij uit een plastic tasje is gevallen. In ieder geval, altijd een bon vragen, anders staat u met lege handen. Zelfs bij AH zou ik altijd om de bon vragen. Kom je thuis en bv de melk is bedorven, dan heb je geen poot om op te staan als je geen bon hebt.einde Quote Deze producten zijn alleen verkrijgbaar bij Blokker dus waarom zou ik uberhaubt een bon nodig moeten hebben. Beide producten doen niet wat ze zeggen dus vind ik het redelijk dat ik mijn geld terugkrijg. En een kassabon krijg je echt niet altijd automatisch hoor bij Blokker.
Reactie door roelfs op 04-06-2012 14:07
Quote: newmikey schreef op maandag 4 jun 2012, 14:04: Quote: roelfs schreef op maandag 4 jun 2012, 13:50: Wat nu te doen?einde Quote [edit: Accepteer het als een leermoment...einde Quote Ik vraag advies, geen rare reactie van jou kant. Als jij iets koopt wil je ook dat je krijgt wat er belooft wordt ongeacht of het een tell-sell achtig filmpje is of niet.
Reactie door tdehond op 04-06-2012 14:12
U heeft m.i. een kassabon nodig om te kunnen reclameren bij een winkel of om garantie te hebben op een product. Nu kan Blokker onder de garantie uit. [url=http://www.oudebenzclub.nl/forum/oude-benz-exterieur/9391-alles-over-wassen-en-poetsen?limit=20&start=20: fabels: klik[/url:
Reactie door zoekster op 04-06-2012 14:36
@roelfs, ik begrjip echt wel dat u het redelijk vindt dat u uw geld terugkrijgt en ik gun u ook uw geld. Daar gaat het niet om. Zonder bon heeft u helaas geen recht, ook niet als het product alleen bij Blokker te koop is. U kunt de artikelen wel op straat hebben gevonden, zo kunnen zij redeneren. Of in een tweedehands zaak gekocht. Het gaat er niet om dat u met een stel vervelende miskopen zit, ik geloof u op uw woord. En dat u niet altijd een bon krijgt bij Blokker, goed, ook al heb ik dat nooit meegemaakt, ook dat geloof ik als u dat zegt. Maar kwa recht staat u volledig machteloos. Sorry!
Reactie door roelfs op 04-06-2012 15:08
Quote: zoekster schreef op maandag 4 jun 2012, 14:36: @roelfs, ik begrjip echt wel dat u het redelijk vindt dat u uw geld terugkrijgt en ik gun u ook uw geld. Daar gaat het niet om. Zonder bon heeft u helaas geen recht, ook niet als het product alleen bij Blokker te koop is. U kunt de artikelen wel op straat hebben gevonden, zo kunnen zij redeneren. Of in een tweedehands zaak gekocht. Het gaat er niet om dat u met een stel vervelende miskopen zit, ik geloof u op uw woord. En dat u niet altijd een bon krijgt bij Blokker, goed, ook al heb ik dat nooit meegemaakt, ook dat geloof ik als u dat zegt. Maar kwa recht staat u volledig machteloos. Sorry!einde Quote Beste Zoekster. Dank voor je begrip. Ik weet dat ik zonder bon niets doe maar vind het jammer dat Blokker het alleen heeft over feit dat ik de bon niet heb maar niet rept over het product waar ik niet tevreden over ben. Maar goed een keer maar nooit weer zeg ik dan maar.
Reactie door soepkiep op 04-06-2012 16:49
roelfs het is inderdaad troep wat je gekocht hebt wij hebben dit spul ook gekocht vorig jaar het werkt voor geen meter bon of geen bon het moet wel werken wij hadden ook geen bon je gaat er van uit dat het werkt toch of ze verkopen iets wat niet werkt of ze hebben een aanbieding wat ze niet hebben zo genaamd snel uit verkocht
Reactie door superklaver op 04-06-2012 17:01
vaak zijn dit producten die ze zowel blij blokker als marskramer verkopen. Dus het kan zijn dat het niet alleen bij blokker verkocht wordt, maar dus ook bij de marskramer. maar daar ging het niet om. Je bon is je garantiebewijs. dat geldt overal. dus altijd je bon vragen.
Reactie door soepkiep op 04-06-2012 17:39
vaak zijn dit producten die ze zowel blij blokker als marskramer verkopen dat klopt een paar weken terug hadden ze het ook bij marskramer maar over dat spul dit moet toch werken anders moeten ze het niet verkopen blokker maakt iemand vaak blij met een dooie mus
Reactie door empyria op 05-06-2012 10:21
[edit: Wordt het niet eens tijd dat we naar al die eeuwen van kwakzalverij en oplichterij als mensheid wat wijzer worden??? Zeker met zo'n medium als het internet! Read, listen and learn!
Reactie door carola.83 op 05-06-2012 11:27
Als we alle reclame kreten moeten geloven, krijgt een 60-jarige met een potje creme weer het gezicht van een 20-jarige.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor