bestolen door sms betaal dienst

Geplaatst door: kobuslite op: 16-07-2011 11:29

Vandaag is een dag na het extra opladen van haar beltegoed bij T Mobile in verband met vakantie mijn vrouw geheel bestolen van dit beltegoed (€50,00) door een zogenaamde 12sms dienst. Vorig jaar is dit ook al eens gebeurd. Wij hebben ons nooit aangemeld bij een sms betaaldienst en hebben ook geen kinderen. Achter deze smsdienst zit JP Mobile te Tel Aviv , volgens mij gewoon een criminele organisatie . Wonderlijk is dat deze organisatie nog steeds zijn werk kan doen: telefoongebruikers ongevraagd bombarderen met betaalde smssen . Je behoeft ze niet eens open te maken! Andere providers zoals Vodafone hebben in maart deze dienst al geblokkeerd. Je kunt je mobielnummer laten blokkeren voor dit soort smssen maar volgens mij heb ik dit ook gedaan bij het thans geplunderde nummer. Ik vind het onbegrijpelijk dat dit soort praktijken mogelijk zijn en dat er blijkbaar geen actie wordt ondernomen door de overheid. Vriendelijke Groet, E.R.Mein Breda

Reactie door tdehond op 16-07-2011 11:56

Er is wel actie ondernomen door de overheid. klik hier Allereerst moet u de dienst die geld pikt stop zetten. klik hier Als u wilt kunt u deze diensten ook blokkeren klik hier klik hierklik hierklik hier

Reactie door kobuslite op 16-07-2011 19:37

Nou blijkbaar niet genoeg actie! Blokkeren heb ik al gedaan

Reactie door kobuslite op 16-07-2011 19:38

Quote: kobuslite schreef op zaterdag 16 jul 2011, 11:29: Vandaag is een dag na het extra opladen van haar beltegoed bij T Mobile in verband met vakantie mijn vrouw geheel bestolen van dit beltegoed (€50,00) door een zogenaamde 12sms dienst. Vorig jaar is dit ook al eens gebeurd. Wij hebben ons nooit aangemeld bij een sms betaaldienst en hebben ook geen kinderen. Achter deze smsdienst zit JP Mobile te Tel Aviv , volgens mij gewoon een criminele organisatie . Wonderlijk is dat deze organisatie nog steeds zijn werk kan doen: telefoongebruikers ongevraagd bombarderen met betaalde smssen . Je behoeft ze niet eens open te maken! Andere providers zoals Vodafone hebben in maart deze dienst al geblokkeerd. Je kunt je mobielnummer laten blokkeren voor dit soort smssen maar volgens mij heb ik dit ook gedaan bij het thans geplunderde nummer. Ik vind het onbegrijpelijk dat dit soort praktijken mogelijk zijn en dat er blijkbaar geen actie wordt ondernomen door de overheid. Vriendelijke Groet, E.R.Mein Breda einde Quote

Reactie door tdehond op 17-07-2011 07:52

Quote: kobuslite schreef op zaterdag 16 jul 2011, 19:37: Nou blijkbaar niet genoeg actie! Blokkeren heb ik al gedaaneinde Quote Bent u na blokkeren door deze smsdienst beroofd?

Reactie door tdehond op 17-07-2011 09:10

De nieuwe wet tegen smsdiensten is vanaf april dit jaar in werking getreden. Voorbeeldbrief aan uw provider Lees ook hier Misschien wilt u hier terugmelden als u uw geld terug gekregen heeft. Voorbeeldbrief aan uw providerLees ook hier

Reactie door tdehond op 17-07-2011 09:11

BTW Ik vergat te melden dat u het beste uw brief aangetekend kunt verzenden. kopie brief + verzendbewijs bewaren. En voor de liefhebbers van faxen: zendt een fax.

Reactie door T-MobileWebcare op 18-07-2011 13:54

@kobuslite Ik zie dat je de klacht ook hebt gemeld op het T-Mobile Forum. Er is een formulier naar je toegestuurd waarmee je je klacht over de genoemde sms-dienst kunt doorsturen voor onderzoek. Cindy T-Mobile WebcareT-Mobile Forum

Reactie door pmeijs op 29-07-2011 12:59

LS, Mijn zoon had in het totaal in een half jaar bijna € 500.- kosten boven de gebruiks kosten. Het bleek dat hij verschillende abonnementen had lopen. Deze ga je aan door bijvoorbeeld bij een voetbalwedstrijd per telefoon uitslagen te voorspellen of door het gebruik van GSM op je telefoon. Deze abonnementen moet je opzoeken in de rekening en via internet diverse codes gaan opvragen bij de bedrijven die de rekening belasten.Alleen met die codes kun je de abonnementen opzeggen. Het heeft mij een hele avond gekost om de klus te klaren. De provider kan er weinig aan doen omdat de abonnementen persoonlijk zij het ongewild zijn aangegegaan. Goede raad vooral aan jongeren, doe niets waar je de gevolgen niet van kan overzien! Bedrijven liggen op de loer om je een kontract of abonnement aan te smeren. groet, Peter.

Reactie door tdehond op 29-07-2011 13:11

Quote: pmeijs schreef op vrijdag 29 jul 2011, 12:59: LS, Mijn zoon had in het totaal in een half jaar bijna € 500.- kosten boven de gebruiks kosten. Het bleek dat hij verschillende abonnementen had lopen. Deze ga je aan door bijvoorbeeld bij een voetbalwedstrijd per telefoon uitslagen te voorspellen of door het gebruik van GSM op je telefoon. Deze abonnementen moet je opzoeken in de rekening en via internet diverse codes gaan opvragen bij de bedrijven die de rekening belasten.Alleen met die codes kun je de abonnementen opzeggen. Het heeft mij een hele avond gekost om de klus te klaren. De provider kan er weinig aan doen omdat de abonnementen persoonlijk zij het ongewild zijn aangegegaan. Goede raad vooral aan jongeren, doe niets waar je de gevolgen niet van kan overzien! Bedrijven liggen op de loer om je een kontract of abonnement aan te smeren. groet, Peter.einde Quote Tegenwoordig is de bedoeling dat je je bewust een abonnement laat aansmeren ( bij bedragen boven 1,50)! Daarnaast geldt voor sms-diensten boven de 1,50 euro dat de consument duidelijk akkoord moet zijn gegaan met betaling daarvan via de telefoonrekening. U kunt smsdiensten op de telefoon van een minderjarig kind blokkeren. Klik hier Klik hier