BCC economisch delict

Geplaatst door: cfisser op: 25-07-2009 11:53

BCC, die z’n mond vol heeft over Low Prices, High Service, berekent via de webwinkel ten onrechte zogeheten “verwijderingsbijdrage” voor koelboxen. Voor koelboxen heeft de Rijksoverheid namelijk helemaal geen verwijderingsbijdrage verplicht gesteld. Wie de klant dan toch verwijderingsbijdrage in rekening brengt, pleegt een economisch delict.

Op 21 juli 2009 heb ik BCC hierop per e-mail gewezen.

Op 22 juli “bedankte” de klantenservice van BCC mij voor mijn oplettendheid. Volgens de klantenservice zou de desbetreffende afdeling de website z.s.m. aanpassen.

Vandaag is het 25 juli 2009 en nog steeds brengt de website bij het bestellen van een koelbox de verwijderingsbijdragen in rekening. Wellicht komt BCC alleen in actie als van dit economisch delict aangifte is gedaan…

BCC heeft vandaag (28/07) actie ondernomen. De koelboxen waarvoor ten onrechte verwijderingsbijdrage via de website werd gevraagd, zijn tijdelijk uit het assortiment genomen, tot het moment dat ze de website hebben kunnen aanpassen.
In de BCC-winkels werd en wordt geen verwijderingsbijdrage geheven.