anwb en kwaliteit?

Geplaatst door: globe39 op: 14-09-2013 12:31

Sinds 4 jaar heeft mijn echtgenote een elektrische fiets, gekocht bij de ANWB. We hebben er gelijk maar een extra accu bij gekocht (niet goedkoop). Nu zijn beide accu's futloos, de anwb verschuilt zich achter 1 jaar garantie (zijn zo'n fiets en de accu gemaakt om in 1 jaar afgeschreven te worden?), voor onderhoud is aangewezen Fietsned, die willen de accu reviseren voor € 260,=, daar heb dus bijna een nieuwe voor! Anwb-klachtenbureau zegt doodleuk: je kunt in Hengelo een nieuwe kopen. Ik was ook al tot de ontdekking gekomen dat de fiets zelf beslist geen hoge kwaliteit heeft. Heb ik me nu zo vergist toen ik dacht dat ANWB wel garant zou staan voor kwaliteit?

Reactie door zoekster op 14-09-2013 13:21

U heeft zich vergist.

Reactie door valerius-2 op 14-09-2013 13:43

ANWB is een bedrijf geworden in plaats van een vereniging, in hun doen en laten.

Reactie door olijfje3 op 14-09-2013 22:32

Heeft u zo'n dure aanschaf blind gekocht, dat is dan niet zo slim. Wat betreft de accu's vind ik het lastig, soms wordt er geadviseerd een accu helemaal leeg te maken soms juist niet olijfje3

Reactie door holstein op 15-09-2013 08:38

Op de accu wordt normaal geen langere garantie gegeven, daar dekken ze zich goed mee in, maar wij hebben hier een verlengde garantie afgesloten op de fiets incl. accu. Kost ook paar centen, maar als je ziet wat die fiets kost dan is dat niet het bedrag dat je nekt....

Reactie door olijfje3 op 16-09-2013 17:19

U zegt dit u een verlengde garantie heeft afgesloten op fiets en accu, als dit zwart op wit staat moet de ANWB zich daar aan houden. schijnbaar zit er wat betreft de garantie op de accu een addertje onder het gras olijfje3