Agressie door/tegen winkelpersoneel

Geplaatst door: antwa op: 06-10-2011 13:24

Beste Kassa discussiegangers, Graag zou ik jullie ervaringen willen weten. Dit ivm met mijn afstuderen: 1. agressie van het winkelpersoneel tegen de consument Dus ben jij ooit in een winkel geweest en heb je daar te maken gehad met agressie? Waarom? 2. agressie van consument tegen het winkelpersoneel Dus ben jij iemand die in de winkel werkt en zijn klanten wel eens agressief naar je geweest. En waarom?

Reactie door eva369 op 06-10-2011 14:06

1. nee. 2. paar jaar gelede regelmatig. zat wel eens achter de kassa bij mijn bijbaantje en als mensen het ergens niet mee eens waren, bijv. de prijs die de kassa aangaf die afweek van een product. dan kreeg je soms hele scheldpartijen over je heen. mensen die vervolgens om een leidinggevende gaan vragen, komt die, is het weer niet goed. of valt schelden niet onder agressie en gaat het meer om fysiek geweld? in dat geval nee.

Reactie door redacteur op 06-10-2011 15:09

Dit is geen discussie. Het topic wordt daarom gesloten. Het plaatsen van links of teksten van promotionele of commerciële aard is niet toegestaan. De redactie