aangetekend en zoekgeraakt door tnt post

Geplaatst door: alfredg op: 26-11-2013 21:33

Iemand stuurt een pakket naar mij toe in Polen. aangetekent zodat ze zeker weet dat het goed aankomt. Na lang wachten en mailen zegt tnt post dat het weer terug in het sorteercentrum ligt. als we een formulier invullen zegt tnt post doodleuk dat het pakket zoek is. Maar, het is verzekert dus je kan je zaken declareren. Je hoeft alleen maar de bonnen overleggen van datgene wat er in zit. Niets over teruggave van verzendkosten, waar het pakket voor het laatst gesignaleerd is of dat er inspanning is verricht. En wie heeft nou bonnen van je kostbare zaken die verstuurd worden. Wanprestatie, waardoor ik niets meer door tnt post laat versturen. Is er iets wat ik nog kan doen?

Reactie door pieterwolters op 27-11-2013 17:03

Misvatting #1: aangetekende post betekent niet dat het niet zoek kan raken. Aangetekende post betekent alleen maar dat je teruggekoppeld krijgt als het is afgeleverd en geaccepteerd door de ontvanger.