1,5 jaar zwemles maar geen zwemdiploma (De Scheg Deventer)

Geplaatst door: conimus78 op: 11-03-2014 10:09

Sinds oktober 2012 volgt ons dochtertje zwemlessen in zwembad de Scheg (http://www.sportbedrijfdeventer.nl) te Deventer. Nu hebben zich enige tijd geleden een aantal zaken voorgedaan die door ons als zeer onwenselijk worden beschouwd. Op 17 februari 2014 ben ik aanwezig geweest bij de kijkles van ons dochtertje. Omdat zij enige moeite had om door het gat onder water te zwemmen is zij op dat moment apart genomen door zweminstructeur. Deze ging samen met haar aan de andere kant van het wedstrijdbad oefenen om dit onderdeel onder de knie te krijgen. Wij zagen dat het Alisa veel moeite kostte om dit onderdeel goed te voltooien. Na iedere mislukte poging werd zij door hem bij hem geroepen en werd er steeds op haar ingepraat. Echter naarmate meerdere pogingen van haar mislukte werd de toon van hem steeds feller, luider en onvriendelijker. Wij (en anderen met ons) konden hem, terwijl wij aan de andere kant zaten, duidelijk horen schreeuwen en tekeer gaan tegen haar. Wij zagen eveneens dat Alisa hier erg van onder de indruk was en dat zij ondanks deze toon van hem haar uiterste best bleef doen. Tot het moment dat hij het punt bij haar bereikte dat zij brak en Alisa huilend en overstuur naar ons toegelopen kwam. Alisa durfde vanaf dat moment het water niet eens meer in omdat zij, naar eigen zeggen, bang was dat hij weer boos op haar werd. Het kostte ons de nodige moeite om haar weer enigszins te kalmeren. Toen wij van de andere zweminstructrice te horen kregen hoe het ging met Alisa werd ook daar duidelijk dat dit onderdeel toch erg moeilijk voor haar was. De instructrice vertelde dat ze op allerlei manieren hadden geprobeerd om haar duidelijk te maken wat- en hoe ze dit onderdeel moest doen maar dat niets hielp. Dit was dan ook aanleiding om haar ‘iets harder’ aan te pakken in de hoop dat dit iets zou losmaken bij haar. Toen wij na deze kijkles thuis kwamen was Alisa dermate van slag door het gebeuren met de betreffende instructeur dat zij direct al duidelijk maakte nooit meer naar zwemles te willen. In de vakantie ben ik met Alisa wezen zwemmen in de Scheg om toch te proberen haar weer het water in te krijgen. Toen wij de kleedhokjes uitkwamen kwamen wij eerst de zweminstructrice tegen. Een paar minuten later zag Alisa hem lopen waarop zij aangaf niet meer te willen zwemmen en naar huis te willen gaan. Ik heb hier toen geen gehoor aan gegeven en haar uit moeten leggen dat hij nu geen zwemles gaf en dat hij niet bij haar zou komen. Gedurende de 45 minuten die volgde was Alisa erg op haar hoede en durfde zij nauwelijks iets te doen in het zwembad. Alisa was constant op zoek naar zowel de instructeur als de andere instructrice. En zodra een van beide in haar buurt dreigde te komen voelde Alisa zich overduidelijk niet op haar gemak en wilde ze direct naar huis. Na ca. 45 minuten wilde Alisa toch echt graag naar huis omdat ze bang was dat ze weer boos op haar zouden worden. Wat een gezellig- en leuke middag in het zwembad had moeten worden kwam hierdoor al snel ten einde. De dagen die volgde was Alisa alleen nog maar bezig met het feit dat zij niet meer naar zwemles wilde om bovengenoemde redenen. Hoe dichter we bij de maandag kwamen des te meer werd Alisa onrustig en angstig. Ze bleef maar herhalen dat ze niet meer naar zwemles wilde. Vrijwel de hele vakantieweek was zij dermate van slag dat zij slecht in slaap kwam, amper wilde eten en erg vaak aan het huilen was omdat ze bang was dat ze toch naar zwemles zou moeten.

Reactie door conimus78 op 11-03-2014 10:11

DEEL 2: Afgelopen maandag toen Alisa uit school kwam werd het haar klaarblijkelijk te veel en had ze zich in de badkamer opgesloten omdat ze dermate bang was om naar zwemles te moeten gaan. En dit was dan ook voor ons de druppel. Ik heb vervolgens een email gestuurd naar de manager en haar de situatie uitgelegd zoals hierboven beschreven. Hierop ontving ik gisteren een reactie waarin werd verteld dat men de instructeur hierover heeft ingelicht en men navraag bij hem heeft gedaan omtrent deze kwestie. Volgens de manager herkende hij zich niet in onze aantijgingen en had hij misschien in zijn “gedrevenheid” iets teveel van Alisa gevraagd. Een goede vriend van ons was ook bij de kijkles aanwezig en ook hij hoorde luid en duidelijk hoe er tegen Alisa tekeer werd gegaan. Doordat er door hem op een dermate intimiderende en zeer kind onvriendelijke manier met Alisa is omgegaan is er nu bij haar zo’n grote angst ontstaan dat zij niet meer naar zwemles wil gaan. Wij hebben haar meerdere keren gevraagd of ze wel zou willen gaan als ze les zou krijgen van iemand anders. Echter is zij ook daarin erg stellig met haar antwoord. Zij wil, zoals ze dat zelf zegt, nooit meer naar zwemles! Alisa heeft ruim 1,5 jaar ontzettend haar best gedaan met het doel om een zwemdiploma te halen. Hetgeen voor haar zo ontzettend belangrijk was en erg veel voor haar betekende. Daarnaast hebben wij 1,5 jaar lang erg veel geld aan u betaald met ditzelfde doel. Echter is er door toedoen van uw medewerker(s) een grote streep gekomen door deze doelstelling. Alisa wil nu voor geen goud meer naar zwemles waardoor een zwemdiploma halen voor haar definitief is uitgesloten. Ik heb op hun Facebookpagina een recensie geplaatst welke binnen 5 minuten werd verwijderd.

Reactie door zoekster op 11-03-2014 11:58

Waar wilt u over discussiëren? Overigens 'nooit meer een zwemdiploma halen' is wat overdreven. Het gebeurde is nog maar een kleine maand geleden. En 'nooit' in de mond van een kind heeft een beperkte geldigheidsduur. Toen ik klein was heb ik ook met een kwal van een zwemleraar te maken gehad en ook ik was met geen stok meer naar de zwemles te krijgen. Later heb ik me over die ervaring heen gezet en bij een andere zwemschool binnen drie maanden mijn A en B diploma gehaald. In die tijd hoefden wij nog niet door een gat onder water te zwemmen overigens. Ik denk dat u het beste naar een andere zwemschool met Alisa kunt gaan. Neem dan van te voren contact op met de zwemleraar (m/v) en zeg dat ze al een vervelende ervaring achter de rug heeft. Dan zullen ze daar wel rekening mee houden.

Reactie door tijger1 op 11-03-2014 13:21

U schrijft dat uw dochter sinds oktober 2012 op zwemles zit en dat u op 17 februari 2014 bij een kijkles aanwezig was. Was dat echt de pas de eerste keer dat u ging kijken? En was zij voorheen nooit angstig om naar zwemles te gaan? Ik denk dat die zwemleraar zich wellicht zo overdreven opgesteld heeft omdat er ouders aanwezig waren en hij zich nu extra wilde bewijzen. Uw dochter had toch allang haar eerste diploma moeten hebben. Over het nooit meer op zwemles willen, hoeft u zich mijns inziens geen zorgen te maken. Laat dat gewoon rusten. Ga gewoon met haar naar het zwembad als die instructeur niet aanwezig is en doe spelletjes of zo, niets wat aan les doet denken. Later elders afzwemmen, komt vanzelf.