100 euro actie samsung

Geplaatst door: herwig52 op: 22-04-2014 19:02

Samsung stort na aankoop 100 euro terug op uw rekening. Niet dus. Bij aankoop zei de verkoper van Phonehouse: maak een copy van alle zaken die u naar Samsung stuurt. Men raakt nogal eens post kwijt. Keurig mezelf aangemeld voor de actie: online op 14 december. Alle papieren die gevraagd werden gecopieerd en opgestuurd. Na 3 maanden contact met de klantenservice waar mijn 100 euro blijft. Men kan mijn gegevens niet vinden. Vreemd als je zelf een print hebt van je digitale aanmelding. Kunt u alles via email nog eens sturen? Gedaan en vandaag antwoord gehad. Wij kunnen niets voor u doen: in de voorwaarden staat dat we niets hoeven te betalen als er een probleem met de post is. En als klap op de vuurpijl: en de actie is afgelopen. Ik heb me toch echt in december aantoonbaar opgegeven voor de actie. Sterk de indruk dat ik wordt belazerd.

Reactie door valerius-2 op 22-04-2014 19:12

Daarom zulk soort zaken een kleine investering doen om aan te tekenen te verzendenken, zo dat u een bewijs heeft dat het is op gestuurd.

Reactie door tijger1 op 22-04-2014 22:13

Al die cash back acties raken kwijt in de post. Je zou haast aan opzet geloven.