0900 nummer meer dan dubbel duur geworden

Geplaatst door: haajee op: 26-07-2013 17:13

Geachte Mijnheer / Mevrouw, Wij bellen al 12 jaren regelmatig via 0900 nummer ( 2 of 3 cent/minuut) naar Thailand. van vast naar mobiel nummer. Onze Ziggo nota was altijd tussen 58 en 69 euro. Nu gisteren een nota van maar liefst ruim 91 euro Ziggo gebeld , vertelden ze me , ja er is iets veranderd per 1 juli 2013. Nergens een melding dat het zo duur is geworden . MAG EN KAN DIT ZOMAAR ??? Met vriendelijke groeten, Henk PS ik heb ALLE oude nota's nog digitaal

Reactie door tijger1 op 26-07-2013 19:53

Als u via Belknaller naar Thailand belt, betaalt u nog steeds maar € 0,03 per minuut. Klik hier Altijd eerst even controleren voordat u gaat bellen of het tarief niet gewijzigd is.hier

Reactie door haajee op 26-07-2013 20:19

Hoi, Heb vandaag al lange tijd "ruzie" zitten maken met een dame van Ziggo , en zei vertelde me het volgende . Als U naar een 0900 nummer belt , is het (wellicht) 3 cent/minuut , MAARRRRRRRRR door de veranderingen per 1 juli (EU) komen er kosten bij van Ziggo. nl. 0,09 /minuut plus 0,09 start tarief. mijn Thaise echtgenoot's moeder is ziek , dus dat wordt niet meer bellen , we horen wel als het erg is/wordt. (of dood is, er wordt NIET meer gebeld , kunnen het niet meer betalen) Wie moet ik nu bedanken voor deze ruime extra 30 euro in de maand ???? De EU (Brussel) of de NL regering ?? je mag best weten ..... ben er goed zat van !!!! ik ben nog steeds heel erg boos........ ik zal je zeggen zeeeeeeeer boos, en erg teleurgestled , dat de overheden dit ook nog van je afpakt. Henk. PS , Ziggo vertelde me ook nog doodleuk , dat ik er een brief van had ontvangen........ N.I.K.S.! Walgelijk gewoon Voorbeeld , vorige maanden 60 minuten a 2 cent=1,20 plus start tarief van ik geloof 4 cent = 1,24 euro. NU : kom ik uit op het zelfde op 6,69 euro. Henk. .

Reactie door haajee op 26-07-2013 20:21

En trouwens ik kijk altijd op deze site. http://www.televergelijk.nl/goedkoop-bellen-met-0900-naar-thailand-mobiel tik maar ieder land in wat je wilt. EN het klopt al JAREN !!!!!!!!!!! Henk

Reactie door diumenge op 27-07-2013 10:51

Koop een voip-toestel en ga via voip bellen, ik bel zelf via voip-buster en dan betaal je voor Thailand 1,5 cent p/m. Ik heb geen zin om te switchen, maar er zijn er misschien nog wel die goedkoper zijn naar Thailand.

Reactie door joentje1978 op 28-07-2013 20:13

Dat de kosten voor een 0900-nummer omhoog gaan daar heb ik een brief over gehad van Ziggo. Voorheen betaalde je alleen de kosten voor dat 0900-nummer en nu betaal je daarnaast ook nog het starttarief en het beltarief van Ziggo erbij (die willen ook wat verdienen). Vind het starttarief en beltarief van Ziggo al sowieso te hoog gezien een groot deel van de dataoverdracht toch via je eigen modem verloopt waar je ook elke maand een hoop geld voor betaald.

Reactie door haajee op 29-07-2013 07:40

Joentje, Bedankt voor je antwoord , en wat kunnen we hier aan doen ?? Alles maar zomaar pikken van de (R)overheid ?? ik noem dit verschil op z'n zachtst gezegt diep en diep triest EN schandalig !!! Eerst kon je bellen met de familie voor 2 of 3 cent dat is nu dus start tarief 0.09 plus 0,73/minuut. En zo wordt ons DAT OOK nog afgepakt. Mijn Thaise echtgenoot kan er wel om huilen...... weet je dat ?? Groet. Henk.

Reactie door joentje1978 op 29-07-2013 11:43

Hoi Henk, Lijkt mij dat de overheid niets met deze verandering te maken heeft en dat je de reden bij Ziggo moet zoeken. Ziggo heeft zelf blijkbaar jarenlang geen extra kosten in rekening gebracht voor het bellen naar 0900-nummers dus elke keer als iemand een 0900-nummer belde dan verdiende Ziggo daar niets aan. Vanuit het oogpunt van Ziggo begrijp ik het wel, zij berekenen ook geld voor het tot stand brengen van een normaal telefoongesprek dus waarom zouden ze dat niet doen in geval van een 0900-nummer? Maar vanuit het oogpunt van de Ziggo abonnees vind ik het belachelijk, je betaald al dik geld voor je internetverbinding en daar maakt Ziggo voor hun telefonie gebruik van dus mag je dat wat mij betreft ook wel eens in de belkosten terugzien. Alleen hebben we in dit geval te maken met een telefoongesprek naar het buitenland dus vraag ik me af of bovenstaande wijziging direct wat te maken heeft met bellen naar het buitenland. Vraag me alleen af of het klopt dat ze in 1 keer van € 0,03 naar € 0,73 zijn gegaan, ik vermoed zelf dat daar al wat jaren overheen zijn gegaan zonder dat je daar iets van gemerkt hebt. Ook valt het mij op dat er een groot verschil is tussen het bellen naar verschillende landen. Als je naar de Verenigde Staten belt dan betaal je € 0,09 per minuut maar als je naar Thailand belt dan is dat € 0,73 per minuut, waar dat grote verschil in zit dat weet ik niet. Maar ik vind de belkosten over het algemeen wel erg duur. Ziggo heeft de afgelopen jaren de starttarieven en de beltarieven steeds verhoogt, ik vraag me af hoe lang ze daar mee door kunnen gaan. Misschien heeft het er ook mee te maken dat mensen steeds meer via Skype gaan bellen wat ook ten kosten gaat van de inkomsten van Ziggo. Weet niet hoe de situatie bij je schoonmoeder in Thailand is? Is daar geen PC met internet voorhanden of zijn er misschien familieleden met een smartphone zodat je gebruik kunt maken van gratis Skype? Neem me niet kwalijk dat ik zo makkelijk denk maar heb geen flauw idee hoe het er in Thailand aan toe gaat, ben er nog nooit geweest. Gr. Jeroen

Reactie door tijger1 op 29-07-2013 11:57

@joentje1987 Ts betaalt nu 0,09 + 0,02 per minuut plus een starttarief van 0,09, dus als hij een uur belt € 6,69. Dus geen 0,73 per minuut.

Reactie door haajee op 29-07-2013 15:30

Nou...... zal iedereen nu uit de droom helpen. Heb een hele poos met Ziggo gesproken en alles goed uitlaten leggen en op papier gezet. het zit zo. m.i.v. 1 Juli 2013 is er een nieuwe Telecom wet. dit houdt het volgende in. Voorbeeld , je belt 10 minuten naar bijv Thailand. dit kost : 1. je 0900 nummer , (0900-50.50.232) kost 0,02/minuut (plus een start tarief) 2. Ziggo 10 x 0,09 3. Ziggo 10 x 0,02 4. Ziggo Start tarief 0,09 Dus 1 = 0,20 2= 0,90 3= 0,20 4= 0,09 totaal = 1,39 (zonder start tarief 0900 nummer.) ============================ copy van Ziggo site VOLOP BELLEN ALTIJD a 9,95/maand. (nu extra afgesloten dus) dan gelden onderstaande tarieven : Starttarief per gesprek € 0,09 Betaalde informatienummers (18- en 090x- nummers)** zijn dan "gratis" , plus natuurlijk de kosten van met welk 0900 nummer je belt (in mijn geval 0,02/minuut) plus gratis bellen van je vaste telefoon naar iedere vaste telefoon in NL. plus gratis bellen naar 13 landen. Hoop dat ik het een beetje duidelijk heb kunnen maken. Henk.

Reactie door haajee op 29-07-2013 15:37

Hoi, Heb het al eerder geschreven , kijk voor andere landen maar op de onderstaande site. keus uit vast & mobiel in het buitenland. http://www.televergelijk.nl/ Henk.

Reactie door tot15karakters op 30-07-2013 11:20

Vele 0900 aanbieders zijn tijdens vakantie en rond nieuwjaar duurder. Of je nu USA of China belde, het maakt nauwelijks uit. Je moet gewoon regelmatig via www.bellen.com de goedkoopste zoeken en een 0900 tarief is geen Ziggo tarief. Dus belde je via Ziggo of 0900? Daar moet je dus duidelijk onderscheid tussen maken.

Reactie door dreumeltje op 03-08-2013 20:51

Hoi Henk, Voor mij is het NU helemaal duidelijk. BEDANKT VOOR JE DUIDELIJKE REACTIE !!! V.G. Jos [edit redactie:

Reactie door stefant op 19-08-2013 12:21

Aansluitend op bovenstaande discussie is dit ook het geval bij UPC. Per januari 2013 zijn de tarieven veranderd, maar per 1 juli 2013 worden de belkosten naar dergelijke 0900-nummers ook doorberekend. Vanaf januari t/m juni 2013 was dit nog niet zo en voorheen ook niet. Vergelijkbaar met Haajee, hadden wij dus ook een veel hogere telefoonrekening over de maand juli. Wij belden met Belrammer naar Indonesie voor 2 euroct/min. de kosten naar 0900-nummers was 4,84euro, maar de belkosten 30,03euro. Het komt er dus op neer dat de 0900-nummers van dergelijke aanbieders op een schandalige manier extra worden belast met kosten door ALLE telecomaanbieders terwijl juist de bedoeling was dat telefoonkosten omlaag gaan(?) voor consumenten. Dus

Reactie door olijfje3 op 19-08-2013 23:44

is skypen misschien een oplossiing, of beschikken ze niet over comouter olijfje3

Reactie door haajee op 20-08-2013 15:01

geen computer daar aanwezig, dus Skype niet mogelijk. doen het nu zoals ik al geschreven heb.

Reactie door erooij59 op 13-09-2013 11:39

Bellen naar de ABN voor info mag ook wat kosten. Zie hun site: Als u een 0900-nummer van ons belt, hoort u een bericht over de belkosten. Naast de kosten per minuut vermelden wij nu ook het starttarief dat u betaalt. Wat betaalt u? De kosten voor het bellen naar 0900-nummers met een mobiele of vaste telefoon zijn als volgt opgebouwd: •0900 - 00 24: € 0,10 per minuut, met een starttarief van 4,54 cent en uw gebruikelijke belkosten. •Overige 0900-nummers: 2,76 cent per minuut, met een starttarief van 9,40 cent en uw gebruikelijke belkosten. Altijd een melding Als u belt met een 0900-nummer, hoort u altijd welke kosten u moet betalen. U kunt er dan nog voor kiezen om op te hangen en bij een kantoor langs te gaan.

Reactie door olijfje3 op 13-09-2013 11:56

wat een aparte topic is dit? Welke kant gaat dit op? Volgens mij is deze ''discussie'' nu klaar olijfje3